近日,繁華商圈五角場新開了一家TIME STATION書店,不僅店名洋氣,書店開幕儀式上,還有噹噹CEO李國慶捧場,令人略感好奇。而更吸引人的是,「吸貓」作為這家新書店的眾多關鍵詞之一,是有真的貓咪入駐在店內,實在讓人心癢,雖然帶有貓咪等萌寵的小店如今也算不上稀奇,但一家坐落在商業區的大書店如何讓讀者盡情「吸貓」,筆者還是頗有興趣知道的。
多個入口,不同體驗
書店坐落在五角場悠邁生活廣場裡,其最大的特點之一就是有多個入口。
不論你是從五角場地鐵站出站、在五角場商圈外行走、在悠邁生活廣場裡閒逛,都會與這個「時間車站」不期而遇,不同的店門給人的感受也各不相同。
從地鐵地下出口處進店,沿路有貼心提示,「距離時間車站還有100米」等路標,將人指引到商場內的書櫃前,負一樓的書櫃雖然不是書店主體,但陳列在「心·推薦」、「閱·生活」、「讀·經典 」三個標籤下的書籍質量上佳,讓人有意沿著電梯通往上層的書店。
由電梯上至書店一層,主要的書籍分類為新書推薦和自然科普類,非常吸引年輕人的眼球,尤其是博物學的分類佔滿兩個書架,令人眼前一亮。
自然科普類的讀物往後,便以攝影、戶外、旅遊類書籍為主。如果說地鐵而至的學生居多,進入到時間車站的感覺應是非常對自己的口味。
若是從地面出口處進店,大大的TIME STATION店名十分引人注意。一進店,映入眼帘的就是書店一層開闊的視野,各類書籍大氣地擺放在似乎都望不到邊界的空間內,而入口左右的「閱讀主張」,陳列有代表著該書店選書基調的圖書——文史哲及社科類書籍,選書品質好,應該不會令「專業讀者」失望。
商圈的側面還有一處書店入口,這個入口周圍的店面以餐飲咖啡為主,而書店的入門處也頗有特點。除了名家籤名書、圖書暢銷榜、五星圖書榜的展櫃外,多是以烘培料理為主的書籍,相較於其他入口,書籍品種要輕鬆不少,與此同時,還搭配有廚房類商品、藝術設計類商品,對隨意逛逛的顧客也是不錯的享受。
書店還有一個門位於商場的2樓。眾所周知,商場2樓以服裝為主,從這層樓邂逅「時間車站」的顧客多為正在逛商場的女性,而從這個門進入書店的感受則最為特別,入口處陳列的不僅有書店自營的美妝、服裝等商品,還有配套的「女性讀物」,進門處書籍內容多為生活化的美妝、穿搭類書籍,而隨著書店向內,遠離商場,書籍內容逐漸變為關於女性職場、女性心理等相關書籍。
這種循序漸進的引導不同顧客的陳列方式,在每個入口都有不同展現,確是用了心思的。
書店新零售,用書串起所有商品
除了入口多,時間車站的另一個特點是商品多。
這一點從書店的宣傳手冊上可見一斑,書店有多個主題,分別為書閣、顏究、字造、吸貓、嗨Tea、賞酒、食間,除了這幾個大類外,店內還有文藝品、旅遊周邊等商品,而各類商品置於書店之中,被不同類別的書籍所串聯,很難說我們是逛書店時隨手選購了幾件商品,還是逛商店時偶遇了幾本好書,這種書店新零售的模式還是很有趣的。
書店一樓總服務臺前有幾架大大的玻璃餐車,車內放有現做的烘培糕點,圍繞以烘培類書籍,選書和選糕點,都在同一空間。
一樓的廚具區、餐飲區,也都配有大量有關烹飪、飲食、烘培類的書籍。
一樓還有一處酒櫃,也是「時間車站」的「賞酒區」,不僅有CWE全球葡萄酒文化中心的體驗空間,還有頗為時髦的葡萄酒自助售販機。讀者可以在這裡品酒、聊天,也可以拿起周圍的書籍坐下閱讀,當然,酒櫃處附近的書籍都是和酒文化相關的。
書店二樓的商品更加豐富。偌大的飲品區,空間開闊,飲料為咖啡茶飲,周圍陳列的書籍便是以茶文化、生活美學等類型為主。
飲品區一旁的文具區,除了售賣各類文具,還有卡西歐等電子產品,配套的書籍為學習方法及手帳類,有意思的是,不知是否是為了配合手帳文化,商品中還有專門的墨水區,手帳愛好者中意的多色彩墨,都可以在這裡買到。
美妝商品區,即是書店的「研究」版塊,對於筆者來說是第一次在書店內看到。商品不僅有書店合作品牌的護膚品、彩妝品、美容儀,更有各類美妝刷具及小工具,陳列的櫃面精緻時尚。美妝區附近的彩妝書、穿搭書,也是時下最受歡迎的潮流讀物。
走過美妝區,差點以為到了某家居產品店,「時間車站」裡還售賣家居軟裝品類的商品,並有床品四件套等作為搭配展示。而這一區域的書籍,是和匠人、手作、生活方式有關的書品。
最後,終於到了傳說中的「吸貓」場所。這裡是「時間車站」的「喵星球」,喵星球內的確有許多只可愛的小貓,活的!而且品種不俗。讀者要進入喵星球,需要購票並按照流程帶上鞋套、清潔雙手後才能進入。在這個空間裡,讀者可以一邊閱讀,一邊和貓咪為伴。
喵星球周圍的書籍,以兒童讀物和繪本為主,在這些充滿童趣的書籍之間,還有不少造型獨特的兒童商品、動物座椅和小衣架等。
「時間車站」的工作人員告訴我們,之所以會有「喵星球」這樣的產品,是因為他們認為貓是現代人很主流的生活伴侶,而書與貓的結合,是現代生活方式的一種。確實,書店裡的每個區域中,不同商品和書的結合,其實都代表著一種相應的生活方式。
選書可圈可點,大數據和心靈藥方
無疑,「新零售」是「時間車站」的亮點,各類商品甚至是貓咪入駐到這家書店之中,顯得豐富而有趣。但對於一家書店來說,書才是其核心,這家書店令筆者最為心動之處,其實是在這些商業化的大膽嘗試以外,書的選品和分類質量都很高。
在書店一層和二層的主陳列柜上,不論周圍是多麼熱鬧的商品,擺放的圖書都是經得起細看的,哲學、文學、社科、藝術等經典都可以在這裡看到,也不乏國外的最新譯作。暢銷書、雞湯類、方法論的書籍幾乎在主陳列區看不到,令人對書店的「閱讀主張」頗具好感,看得出來,是一家提倡「嚴肅閱讀」的書店。
書店最有特色的類目為「大數據版塊」和「藥方書房版塊」。
「大數據版塊」有「五星圖書榜」和「暢銷圖書榜」,讀者可以看到線上數據在線下書架的實體呈現。而細心的讀者會發現,「時間車站」的圖書榜選品並非是電商榜單上常見的、甚至幾年都沒有太大變化的書目,在囊括暢銷書時,還有不少口碑新書、小眾圖書。經筆者詢問後得知,書店的「五星圖書」和「暢銷圖書」是通過當當網、京東、亞馬遜三大網站的數據綜合而來,即對數據做了加權平均處理,如此一來,該書店大數據榜單上的書籍就更加全面了。要特別說明的是,「大數據版塊」的書籍完全是數據的呈現,沒有再增加人為選書的過程。
而「藥方書房版塊」,則與「大數據版塊」恰恰相反,全部是人為的選書。這個版塊的圖書有不少有趣的標題,「孤獨是生命的禮物」、「身體語言密碼」、「情緒自控力」等,都是根據讀者的現實需求而提出的,選書團隊希望通過所推薦的圖書,針對當下人們關注的問題、需要通過閱讀改變的現狀,給出針對性的「藥方」。
這不禁讓人對「時間車站」的選書團隊有了幾分好奇。從工作人員處獲悉,「時間車站」對其選書師有很高的要求,不僅要讀書多,還要有一定的市場敏銳度,其選書團隊多在該行業有數十年的經驗,閱讀面廣,每天還要關注大量出版面的行業知識、動態、數據,對各自負責的版塊才能進行深度的分析。而選書師中,不少人有書店的一線經驗,甚為了解讀者需求,還有出版編輯及採購人員,對書籍的出版到零售都積累有自己的見解。
「時間車站」搭配商品的選書雖然質量略有參差,但主體書架的選書質量可圈可點。其工作人員也非常有趣,會熱情地上來為讀者進行推薦:「文史哲的書籍我比較了解,如果需要幫忙可以問我。」可見這家書店不僅選書團隊專業,工作人員也有各自擅長的閱讀領域。