eBay Japan 攜手大和運輸,日本賣家終於能收到美國消費者的退貨了

2020-12-03 雨果網

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2015-12-09 08:49

近日，eBay Japan 與大和運輸在美國的業務達成合作，在eBay上開店的日本賣家現在也擁有了「跨境退換貨」的服務。日本的許多電商網站目前尚未能很好地處理國際間的退換貨問題，因此eBay Japan 此舉使得跨境商品的退換貨成為可能。

雨果網從日媒「ECzine News」12月7日的報導中了解到，日本的跨境電商興起不久，大多數的賣家對於商品是否能完好退回以及繁雜的退貨手續多少抱有不安。另一方面，海外消費者在退換貨時，也必須支付較高的國際運費，這也是一層負擔。因此，eBay Japan 此次使用了大和運輸在美國的業務「國際宅急便」，既減少買賣雙方的成本負擔，也比較能保證退還貨物的完整性。

據了解，日本大和運輸已與美國UPS合作，建立了國際快遞網絡。美國消費者只需在國內把貨物退到大和運輸在美國的倉庫即可，之後便由大和運輸以「國際宅急便」到付的形式，將退的貨物無誤地送回賣家手中。在大和運輸美國的網站上，也可以通過郵件提供美國發貨的單號進行貨物跟蹤查詢。（編譯/雨果網  黃婧）

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