阿里推出「碼上淘」,淘寶天貓商家、銀泰商城、進駐淘點點的餐飲店...

2021-01-09 36kr

不安分的阿里又來了。阿里集團今日發布了「雲+端」無線戰略中的重要一環——「碼上淘」,淘寶天貓商家、銀泰商城、進駐淘點點的餐飲商家將大舉在線下布碼,布碼位置包括但不限於包裹、海報、線下門店等。

此次公布的「碼上淘」戰略,主要包括以下五個方面的內容:

1、商品碼。用戶掃碼商品後,可直接連接阿里十億級商品庫,獲取商品型號、款式、價格、口碑等信息,並可直接下單購買;

2、服務碼。這種碼出現在商品快遞包裹上,用戶掃碼後可完成物流籤收、售後服務、獲取產品使用說明書等功能;

3、碼上店。阿里已與銀泰展開合作,通過二維碼實現掃碼逛店。碼上店也將應用於餐飲O2O領域,依託淘點點可實現掃碼訂餐、訂座等服務;

4、互動碼。商家可定製雲端遊戲和活動,用戶掃碼訪問可實現互動;

5、媒體碼。這是針對傳統紙媒的新型廣告形態,通過二維碼使傳統媒體的廣告直接產生銷售行為。

阿里營運長張勇表示,碼上淘將是阿里無線戰略的紐帶,實現人和人、人和信息、人和實物的連接。阿里方面稱,基於阿里集團的商品資料庫、電商生態體系、雲計算能力、以及大數據能力,「碼」將允許消費者連接到商家提供的更多內容和服務。

其實換種方式說,「碼上淘」相當於阿里針對商家推出的一套集宣傳營銷、對接消費者為一體的系統,「碼」這種形式則能打破線上線下之間的壁壘,改變商家宣傳形態,並順通服務流程。以「碼」作為窗口,一方面商家可以直接面對消費者,提供更多服務,另一方面,也可在線上引流愈發昂貴的今天,將部分線下流量轉化為線上。

在「碼上淘」的頁面中我們可以看到,這套系統尚在內測中,是之前「淘寶二維碼平臺」的更新版本,包括「創建二維碼」、「管理二維碼」、「數據分析」三個方面,提供生成二維碼、管理承接頁、管理二維碼、分渠道推廣以及數據監控等服務。

承接頁管理方面,「碼上淘」提供頁面模板,允許商家自定義頁面內容,以滿足營銷活動、品牌宣傳、客情維繫等需求;二維碼管理方面,允許商家定製專屬二維碼;推廣渠道管理方面,則提供媒體、包裹、海報等渠道布碼服務;數據監控方面,可支持渠道、人群、頁面點擊分析,讓商家了解二維碼的實際投放情況,幫助提升投放效果。

在之前的「淘寶二維碼平臺」上,商家創建二維碼是免費的,但管理二維碼、數據分析均為付費服務。阿里新上線的「碼上淘」的受益者或者說實驗者,是阿里的「親兒子」和「近鄰」——淘寶天貓商家、銀泰商城、進駐淘點點的餐飲店,預計之後會開放給更多商家。

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