由傳統機構轉型的樂學一百,如何做到付費率轉化50%?

2021-01-09 多知網

  多知網8月14日消息,在全面轉型線上教育之前,樂學一百的創業團隊已經有十多年的教育行業經驗,由最初開發銷售教育軟體到開設K12線下培訓機構。2008年,隨著網際網路的普及發展,樂學一百的管理層開始思考全面向網際網路轉型。

  2013年1月,樂學一百初中數學線上課程正式上線。上線兩年時間,樂學一百現在有10萬用戶,其中5萬是付費用戶。樂學一百聯合創始人、CMO呂國鋼接受多知網採訪時表示,到今年底,樂學一百的營收達到千萬級。

  那樂學一百是如何將付費轉化率做到50%的?

圖為樂學一百不同的會員級別

   「問答式」的學習模式和輕度遊戲化學習激勵機制

  無論什麼樣的學習模式,保證學習效果永遠是第一位。樂學一百的實施措施是「問答法」的學習模式和輕度遊戲化學習激勵機制。

  當初選擇以初中數學為切入點,是因為學生對初中數學的輔導需求強烈,而且數學標準化程度高,知識點之間環環相扣。研發這套課程時,樂學一百將知識點轉化為與知識點相關的問題,並且形成分為不同的模塊。學生學習的過程就是回答問題的過程。學生是否學會或者掌握某個知識點就看他問題回答正確與否。

  樂學一百根據題目難度設置了不同的單元階段,包括:引導、練習、強化、複習、測試、挑戰、培優、競賽等。

  這種以問題為導向的學習模式,促使學生學習就開始思考,對老師的依賴減少到了最小,降低了學生學習的門檻,任何水平的學生都可以在這裡找到適合自己的學習起點。

  但是如何促使學生持續學習,保證效果?樂學一百想的辦法是在線答疑和輕度遊戲化學習激勵機制。

  在線答疑是指學生在遇到難題時,通過QQ和樂學一百的答疑老師溝通。多知網試用樂學一百的答疑功能,答疑老師要求將不會的題目截屏發給她。答疑過程是伴隨著老師的問題展開的,「請再讀一遍題」、「你怎麼看這個問題?」、「題幹給出了哪些條件,缺少哪些?」。問答過程中,老師會明確學生的問題出在哪裡並且引導學生自己找到答案。

  輕度遊戲化學習激勵機制首先體現在樂學一百學生版的界面設計、溝通語言上偏向遊戲化風格。學生通過答對題目獲得經驗值和積分,可以兌換樂學一百禮品店中的實物禮品。學生每做對一道題會獎勵相應經驗值,學生學習完整個章節,回答問題的準確率相應要求就會獲得學分。經驗值和學分兌換稱樂學一百自己開發的虛擬貨幣「樂幣」,樂幣可以兌換樂學一百禮品店的實物禮品。

  在樂學一百看來,經驗值、積分是對學生學習的認可。

  當學生的經驗值和積分達到一定數量,就可以兌換樂幣,用樂幣在樂學一百自營的禮品店中兌換禮品。禮品店中的禮品也是樂學一百的工作人員挑選。查看樂學一百禮品店,禮品店中的禮品可謂非常豐富。秘密花園、移動電源、書包、遙控玩具,甚至物理實驗盒等各種禮品都有。

   用主題活動和老師個人魅力將學生變粉絲

  如果說,設計輕度遊戲化學習激勵機制是為了保證學生的學習效果。那麼通過組織線上線下活動,則是為了讓學生更加喜歡樂學一百,增加學生粘性。這些活動更多是與學生興趣相關、生活相關,或者是學習知識的運用。比如攝影大賽、曬曬媽媽做的飯、我的夢想、幾何作圖競技場等等。老師的個人分享也是基於老師個人的興趣愛好、特長。

  K12的學生需要知識傳授解惑,也有社交的需要。組織能夠引起學生興趣的活動,學員願意參加,無形中就增加了學生的粘性。

  呂國鋼稱,用有趣的活動主題、老師的個人魅力去影響學生。但保證學生的學習效果是根本。這些活動是在保證學習效果的基礎上加的「1」。

  樂學一百7月份的主題活動是「曬曬媽媽做的飯」。多知網看到這個活動的點擊量是2290。

  現在樂學一百的一位老師在「小樂社區」分享了自己從北京騎自行車到上海的經歷。中間經過一些城市,會在當地組織「樂粉」見面會。

   進入公立校,開發樂學一百教師版

  在K12領域,真正的大蛋糕在公立校內。而在線教育公司進入公立校的方式也是各有不同。樂學一百進入公立校的方式是讓公立學校每個年級後30名學生免費試用樂學一百的產品。同時推出樂學一百教師版,公立學校老師可以用教師版本製作課件,布置、批改作業,查看使用樂學一百學生的學習記錄。

  當年級排名後30的學生也能在用了產品後取得進步,那樂學一百的效果也就會受到老師和學生家長的認可。

  現在樂學一百課程內容包括初中數學、小學數學、初中英語,正在研發的課程高中數學課程。呂國鋼預計,今年底樂學一百的用戶將達到50萬。但並未透露付費用戶的目標。

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