文章內容來源：公眾號「消費保」（ID：xfb315）發投訴、查服務、防套路就找消費保！
元旦期間，很多人去海南旅遊+購物：《元旦假期海南免稅購物火爆，但網友卻說：折扣少了、售後服務也不行》
但出行也要解決住宿的問題，近年來，很多人都喜歡選擇「更有地方特色」的民宿。#民宿#
但這個元旦假期，民宿卻以讓人「高攀不起」的姿態喜提熱搜：#民宿價格虛高嗎#
天價民宿引爭議
據報導，元旦期間，孫女士一家四口前往海南三亞跨年旅遊，沒想到在平臺上搜索的多家民宿住一夜價格破萬元，引發吐槽。
值得注意的是，據工人日報報導：除了三亞，元旦期間，全國多地民宿價格普遍有所上漲。部分民宿價格甚至超過3萬元一晚，而它們平時的價格只需要幾百元至千元。
而#民宿價格虛高嗎#上熱搜的原因，除了節假日價格漲幅太大，消費者吐槽更多的是民宿的「基本功不過關」，衛生、安全、服務等與高價不匹配。
3日，新華網發起了一項「你住民宿的體驗如何」的投票。截止目前，已有10.6萬人參與了投票，而其中認為「很好」的僅有1.4萬人。
此外，還有些民宿有貨不對板的情況，這就已經涉及到虛假宣傳了。
「千宿一面」的「照騙」行為
前兩天，關於民宿衛生狀況的還有另一個熱搜：#高價訂民宿遇髒亂差給差評不顯示#。
這更是引起消費者的不滿，消費者的體驗感差，給了差評卻僅自己可見。儘管攜程回應是因為審核機制的原因，但依舊避免不了網友們的吐槽。
近些年，民宿以「高性價比+有特色」成了眾多人出行住宿選擇。隨著民宿的「風」越來越大，很多民宿都是「網紅」裝修風格，「千宿一面」，並沒有地方民族特色。
但又通過各種手段宣傳自己的民宿品質高，高定價虛假誘使消費者訂購，但實際提供的民宿品質與宣傳中所說的相去甚遠，照片成了「照騙」。
服務不成體系，投訴眾多
在網友們紛紛吐槽民宿價格虛高、環境髒亂差的同時，消費保也關注到，消費者在訂民宿時也遇到不少問題：霸王條款、虛假宣傳、商家反悔取消訂單、退款難等。
D女士向消費保投訴稱，在攜程上訂了民宿，圖片上是三間房間，但到了住處發現實際是兩間房，第三間房間是在其中一間房的陽臺放了一張床。在預訂前，房東並沒有進行任何說明。凌晨到達後發現這情況，與房東交涉過程中屋子還是斷電的情況，無法休息。
X女士也是近期預訂民宿遇到問題，X女士投訴：「在木鳥民宿app預訂房源後，房東臨時反悔，並將房源下，但不取消訂單，溝通後態度惡劣，屬於房東違約行為，客服卻不履行房東違約條款。」
經消費保協調，D女士和X女士的問題都得到解決。
雖然有部分消費者通過投訴維護了自己的合法權益，但有更多的消費者在舟車勞頓之後，只能自認倒黴，勉強入住。
其實，民宿的興起其實應該是一件好事，有空閒房屋的人多了一條經營之道，消費者有更多的住宿選擇和體驗。
但這就需要民宿的服務標準化，安全、衛生一定不能忽視。經營者也要誠信經營，不能只盯著「漲價」，忽視了服務質量。
大家有住過民宿嗎？
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