今年兩會上,以5G、大數據中心、人工智慧等為代表的「新基建」加速鍵被按下,家庭作為社會的基礎單元,其信息化發展路徑成為產業各界關注的焦點。當網速不再是問題,打通最後一公裡,在能力、產品、應用等諸多生態之間建立起互聯互通的平臺,成為了新的課題。
爭奪智能家居萬億市場風口,運營商不可或缺。作為中國電信智慧家庭生態布局的基礎能力之一,小翼管家APP集遠、近場控制於一體,可一鍵管理網絡、輕鬆控制家電,盡享智慧生活。
誰被用戶「翻牌」,誰才是真正站在「風口」。目前,小翼管家用戶數已突破3000萬。
強化用戶思維 小翼管家公開招募「美好生活體驗官」
酒香也怕巷子深。身處快速迭代的網絡環境,多場景的主動出擊,才能讓產品、服務深度觸達用戶。
為進一步聚焦用戶體驗,提升智慧家庭服務,8月16日,中國電信聯合智能家居頭部廠商,在全國範圍內舉辦首輪「美好生活體驗官招募」活動,邀請廣大用戶化身小翼管家產品體驗官,共同為便捷化、智能化家庭「最後一米」獻計獻策。
據了解,本次小翼管家「美好生活體驗官」招募形式簡單且易操作。用戶邀請5位好友助力,下載體驗小翼管家APP,其中有1位好友綁定設備後,邀請者即可變身體驗官,獲得小翼管家免費提供的智能家居設備或手遊加速產品,貢獻「金點子」還有機會領取智能音箱、智能插座、智能攝像頭等多款熱門設備。
以用戶視角發現不足,能更精準挖掘產品迭代、服務升級的全新方向,撬動產品和能力建設雙升級。中國電信智慧家庭公司「王牌產品」小翼管家公開招募體驗官,更是將「用戶思維」貫穿於實踐,一門心思地置身於「人」的功課中。
破壁終端孤島 「五項全能」先手棋領跑「新基建」賽道
據前瞻產業研究院發布的《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》顯示,智能家居有著無限的潛力,預計2023年市場規模會達到1056億美元。IDC預測2023年全球智能家居設備出貨量將達到13.9億臺,中國智能家居市場就為5億臺,佔比達35.9%,這一數據證明了智能家居產業大有可為。
未來已來,但仍有痛點。當下市面上智能家居設備眾多,受終端品類、制式限制難以互聯互通。如何破壁終端孤島化、實現各設備間的統一控制,成為當前智慧家庭布局的關鍵。
2019年5月30日,小翼管家正式發布,這意味著中國電信智慧家庭規模化布局的先手棋落地。作為中國電信智慧家庭的統一入口,小翼管家身兼智能寬帶、智家平臺、智能應用、智能安全、智能服務於一身。
有溫度的服務,從未缺席。除了一鍵操控智能家居、管理家庭網絡,使用天翼雲盤、電視助手等在內的智慧家庭業務產品,小翼管家特推出「智慧生活管家「服務,用戶可線上預約訂購,全國超萬家門店響應,第一時間上門提供「全屋WiFi」「天翼看家」「全屋智能」等業務產品的安裝調試服務。
截至目前,「乘風破浪」的小翼管家全面支持1億臺天翼網關、6000萬臺機頂盒、2000萬臺路由器的操控管理,並累計接入80多個主流品牌,超300款智能終端設備。安裝小翼管家定製版設備,使用小翼管家APP就能實現不同品牌設備的聯動控制,一鍵操控、語音控制客廳、廚衛、臥室等全場景智能設備。產業賦能方面,小翼管家為中國家庭用戶提供包括智能家居、天翼高清、天翼網關等在內的智慧家庭業務,帶動產業鏈價值規模超百億,領跑「新基建」賽道。
在「新基建」政策推動下,5G賦能產業數位化將帶來消費增長新動能。小翼管家APP為用戶帶來全場景智慧體驗的同時,也解鎖了多元化跨界思路,打通感動服務「最後一米」,為經濟社會高質量發展鋪就一條有質感、有後勁的創新大道。
本文來源：大眾新聞 責任編輯： 陳體強_NB6485