近日，由黑龍江省衛生健康發展研究中心主辦，蓬淶數據協辦的三級公立醫院績效考核專家研討會暨《中國醫院管理》2021年度選題規劃會在哈爾濱召開。會上，齊齊哈爾市第一醫院進行經驗分享。2019年，醫院開展「診間結算」服務。患者就診時，醫生在診室為其開具的藥品及檢查等費用，均可在診間完成繳費，減少了窗口排隊的繁瑣流程，提高了運轉效率。
據了解，齊齊哈爾市第一醫院作為全國第三批、全省首批公立醫院綜合改革試點單位和全國建立健全現代醫院管理制度試點醫院，充分發揮省西北部地區區域醫療中心的引領帶動作用，積極探索、大膽實踐，時刻關注國內外醫院績效考核方面的前沿理論與實踐經驗，創新績效考評機制方法，形成了獨具特色且符合實際的績效考核分析體系，用以指導醫療質量和管理水平。制定綜合的績效考核方案，充分發揮其「指揮棒」作用，進行全成本核算。
同時，建立健全績效考核工作制度，狠抓醫療質量安全、精細化管理以及成本核算等各項重要指標，探索建立績效考核信息和結果的共享機制，並將其與醫院發展、等級評審等緊密掛鈎，在充分調動醫務人員的積極性，促進醫療服務和管理能力整體提升，在確保改革成果惠及民眾的前提下，擴大品牌影響力、展示核心競爭力，提振發展凝聚力，更好地落實公立醫院改革任務。
2019年，黑龍江省三級公立醫院績效考核工作開展，在國家55項指標之上，結合我省實際，新增33項指標，更加貼近省域實際。為形成數位化績效考核工作質控體系，醫院運用信息化手段，進行實地調研，初步制定出一套緊貼國家和省級三級公立醫院績效考核要求的個性化信息系統。在《2018年度全國三級公立醫院績效考核國家監測分析有關情況的通報》中，第一醫院獲得B+等級，位列全國三級公立醫院前35%-50%之間，排名全省第四、全市第一。
三級公立醫院績效考核工作開展以來，第一醫院從服務到質量，從門診到病房，從問診到手術，精準管控到每一個細節、每一處流程，力爭通過簡化就診流程，提高診療效率，使患者在最短的時間內獲得最好的就醫體驗。
醫院以智慧醫院建設為引領，助力提升績效考核「國考」成績，建立PATH績效評價模型，建立運營綜合分析管理系統，通過數據分析，明確存在不足及發展重點，實現依靠目標管理提升考核指標，再通過績效管理提供的分析數據實時監控執行情況，讓績效考核的「指揮棒」作用得到充分發揮。為加深各部門對三級公立醫院績效考核工作的理解與認知，醫院將績效考核管理作為檢驗醫院發展建設和能力水平的重要標尺，將考核指標納入臨床科主任及副主任崗位競聘標準，形成長效機制，促進管理質量實現提檔升級。
【來源：黑龍江日報客戶端】
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