百度智能小程序又有了新動作!
近日,記者發現,在百度App搜索「蜘蛛俠」,出現了「在線選座購票」的服務。點擊進入後可以看出,「在線選座購票」主要是將愛藝奇票務、貓眼、淘票票等票務類智能小程序,以同一服務的形式聚合到了一起,而價格優惠的智能小程序則會被優先推薦,這也讓用戶免去了比價的煩惱。
以往,用戶搜索類似的關鍵詞,搜索結果中出現的多是以影片介紹為主的內容類智能小程序。而「在線選座購票」的做法,則實現了從電影資訊瀏覽到購票觀看的一體化,並以此提升了用戶體驗和交易轉換率。
具體而言,現在,用戶在百度搜索蜘蛛俠這一關鍵詞,既可以通過百度百科查看該影片的介紹、劇照;也可以查看百家號和各大媒體上的精彩影評;也可以為該影片打分,在貼吧上進行互動交流;還可以直接在百度下單購票。這種一體化的搜索體驗,無論是對於用戶,還是對於票務服務提供方而言,顯然都極具誘惑力。
這一新變化凸顯了百度移動生態的優越性,也凸顯了百度從連接信息到連接服務和連接商品的升級。百度高級副總裁沈抖曾表示,隨著智能小程序的接入,百度App連接服務會變得更加容易,將變成一個連接信息和服務的綜合消費平臺。
他的話可以理解為,百度App需要「新連接」,智能小程序是連接服務、連接商品的最佳途徑,承載了百度App「新連接」的使命。以票務類服務為例,在推出百度智能小程序之前,用戶的消費邏輯為:先在百度搜索相應的內容,再打開其他APP購票。這一過程中,最終的交易服務需要落地到App或者網站。對於用戶而言,這種割裂的體驗顯然並不完美;對於企業而言,轉化率自然也會有損耗。
而有了智能小程序後,在百度搜索電影名後,就可以直接購票。同理,用戶在百度搜索理財就可以直接購買理財產品,在百度搜索航班就可以直接預訂機票,在百度搜索商品,則可以直接購物……這也意味著,百度智能小程序成功縮短了流量漏鬥,服務業可以藉此低成本的獲取流量。
百度能完成這樣的升級,離不開百度App內豐富的用戶需求。自媒體人羅超曾表示,百度一直是許多服務的重要分發入口,因此產生了許多中間頁平臺,比如同城服務有58趕集等等,房產服務有安居客,旅遊服務有攜程、去哪兒等等。因此,智能小程序出現後,也一定會誕生新的平臺,並孵化出新的商業模式。
如今,各行各業的流量都已經遇到天花板,一些企業甚至跑到線下去拓展昂貴的流量。百度智能小程序這種兼顧用戶體驗,並能給企業帶來低成本流量的平臺,相信沒有人願意錯過。
當然,百度自身也不會放過這樣的機會。所以,可以預見的是,未來,不僅僅是搜索電影名,可以直接獲取相關服務,用戶搜索金融理財、二手車、手機充值等關鍵詞,都可以直接獲取相關服務。如沈抖所言,百度將由此成為一個連接信息和服務的綜合消費平臺,搜索的邊界將會被不斷打破。而百度「新連接」的持續深入,也讓小程序大戰有了更多的看點。至於接下來怎麼發展,不妨拭目以待。
來源：中國網科學