隨著旅遊行業的發展，直客通與微信閉環生態手牽手，商業資本與五星酒店為之傾倒。北京直客通科技有限公司CEO劉華表示：「微信生態是一個自帶社交流量、高效傳播、精準觸達、低獲客成本的成熟商業形態。目前信息類和商品類產品在微信生態上已發展得十分成熟，但生活服務類產品仍在發展成長階段。直客通公司致力於通過交易型SAAS系統加落地運營的組合服務模式，幫助生活服務類企業，在獲取新客戶的同時，激活社交流量，提升用戶活躍度及復購率，增加官方直銷收益，同時使得消費交易更加便捷。2018年，直客通將繼續豐富系統產品及功能，擴張城市辦事處，增加公司業務覆蓋面積及企業品類。」
規避傳統營銷弊端！微信閉環生態崛起
其實很多人開始使用微信是因為其圖文並茂的通信功能，尤其是微信的視頻對話功能讓每個人可以和朋友實時「直播」對話。在微信中，可以發送文字、語音、圖文及視頻信息，也可以群聊。微信的信息傳播接收率達到100%，這是其他任何產品不能達到的。
此外，微信是一種更快速的即時通信工具，具有零資費、跨平臺溝通、私密性、顯示實時輸入狀態等特點，與傳統的簡訊溝通方式相比，更靈活、更智能，且節省資費。截至2013年10月微信全球註冊用戶量已經突破6億。基於此，微信用於營銷的四大基礎優勢為。
l 微信實現了真正的對話，溝通都在「手指尖」，是一個非常方便的溝通工具。不需要引導用戶去下載微信，因為微信已存在於最廣度用戶的手機上。而營銷是需要用戶和便捷的溝通的，這就為微信營銷打下堅實的基礎條件。
l 微信具有龐大的用戶基數，曝光率幾乎是100%，可以產生最廣度用戶規模的傳播效應。
l 微信上的信息交流互動性突出，是天然的私密式CRM溝通工具。微信公眾平臺可以對客戶進行很好地歸類，然後向某一類人群定時發送他們需要的信息，還可以和客戶互動。
l 微信是熟人社區，能夠獲取更加真實的客戶群，且易於病毒式傳播和推廣，微信營銷具備天然的營銷屬性。
傳統的營銷無非通過電話，或者網站，但是電話營銷會給客戶留下非常不好的印象，網站營銷缺乏專項性。微信營銷可以有效規避這些傳統營銷模式的弊端。並且微信的流量曝光、落地頁留諮、銷售促單、留存/服務、復購、老帶新，TLSRRR的6個模塊全部都可以在微信生態中完成，整個過程不存在任何平臺跳轉所帶來的流失率，就連最後的老客戶轉介紹，都可以通過一個拉群或者轉發動作輕鬆完成。轉發內容所帶來的新客戶，立刻進入營銷漏鬥的落地頁留諮環節，所以閉環營銷一氣呵成、乾脆利落。
在此基礎上，通過小程序、公眾號裂變幫助企業完成引流，以及後續因服務提升而帶來的更多老客戶轉介紹，就能過形成完整的微信營銷閉環，更重要的是，在這樣的一個營銷閉環中，沒有發生過任何平臺跳轉，甚至每個環節的數據都是統一、一致、無縫聯通的。營銷不僅實現了業務的閉環、體系平臺的閉環，更實現了數據的閉環，循環不斷，增長提效。
另外，微信是移動網際網路的入口，所有的通道只要是移動網際網路的流量端就都可以用，App、導航站、地圖都可以。一個頁面可以分享到其他地方，新浪微博、微信朋友圈，這些強關係我們微商都可以很好利用。
微信生態！數位化服務商運行模式備受資本寵愛
直客通成立於2014年，是「交易型SaaS + 服務」的數位化營銷服務商，幫助高星酒店及景區在微信生態開設官方直銷店，高效獲客。簡單來說就是，高星酒店及景區通過直客通的交易型SaaS建立微信官方商城，使其商品和服務可在微信生態內進行傳播銷售。並且，直客通為合作商戶提供包括：運營支持、渠道流量連接、廣告策劃及投放、數據統計分析等全方位服務，幫助合作商戶高效獲取直客、優化管理效率、提升服務質量、擴寬品宣效果。最值得慶幸的是直客通宣布獲得3億多元人民幣的C輪融資。
直客通基於微信商業生態閉環，採用「系統 + 運營」的模式，為企業官方微信提供「營」與「銷」相結合的一站式直銷解決方案。其中：
l 「系統」指：伺服器穩定、反應速度快、功能豐富、擴容性強、交易承載率大的交易型SAAS系統；
l 「運營」指：商務經理與運營經理構成的專屬落地團隊及其服務；
l 「營」 指：將企業產品及服務在線化至官方直銷微信商城，併合理使用多重線上營銷工具（遊戲、拼團、直播、會員積分、儲值卡、買贈立減等）獲取新客戶、提高客單價及復購率；
l 「銷」指多重傳播渠道的鋪開和即時獎勵機制的使用，使企業產品在微信生態中裂變式傳播並銷售。
此外，報告顯示超過六成微信用戶使用過微信生活服務，手機充值、買電影票、吃喝玩樂消費滲透率最高。隨著在金融和電商領域進一步打通服務，微信支付也在扮演著金融流轉和消費流轉的角色。
值得慶賀的是，專注於「交易型SaaS+服務」的數位化營銷服務商直客通宣布完成3億元C輪系融資。其中，C1輪融資由紅杉資本中國基金領投，現有投資人IDG資本、順為資本、光速中國均跟投；C2輪融資由元璟資本領投，紅杉中國跟投；C3輪由中青旅紅奇基金領投。據悉，本輪融資將用於直客通技術創新以及業務擴展，為高星酒店及景區提供高效獲客的數位化營銷解決方案，實現復購率及新用戶的雙增長。
嘉定創投通過參股子基金戈壁創投間接持有項目股權，戈壁創投曾在2015年對直客通進行了A輪投資，其後，又參與了其1.1億元人民幣B輪融資，戈壁創投資深投資總監張晚晴表示：「直客通團隊對於酒店行業有著深刻的理解，對於新場景和流量生態直覺敏銳，在多次和團隊的碰撞中我們看到了CEO 快速學習成長的能力，這是戈壁早期投資最關注的特質。」
直客通此次融資將用於技術創新以及業務擴展，持續提升『交易型SaaS +服務』的產品及創新能力，同時拓展『渠道流量』、『廣告策劃』等創新業務邊界。