按照全市疫情防控各項工作部署要求,大連灣街道在穩妥有序做好疫情防控措施的同時,全力保障居家隔離人員生活物資供應,採取網格員「點對點」方式,為居家人群提供便捷、貼心、高效的服務。
「網格管理」服務居家人群。根據市防控指揮部「精準有效防控」相關要求,大連灣街道對排查人群已按時做好居家隔離。因隔離無法採買生活物品,大連灣街道立即啟動社區、村「網格員」專線,居民通過微信或電話提供購買清單,由網格小組對各自片區內隔離人員提供「點對點」服務,幫助隔離人員購買物品並送至家門口。各片區網格員按區域做好分工,及時有效保障居家人群生活便捷。
「一送一接」力保百姓安心。各村、社區網格員在每次為居家人群配送生活物資時,順便將居民生活垃圾接收,並進行規範處理,通過「一送一接」保障隔離措施有效落實。同時,各片區網格員隨時監測體溫狀況,詢問心理狀態,收集群眾反饋需求,及時調整工作方式方法,確保人民群眾正常訴求得到解決。對於困難的特殊群體、弱勢群體,各單位進行特別關注,由社區網格員及時了解生活狀況,隨時提供應急保障,將黨和政府的關懷送至百姓心中。