編者按:本文來自微信公眾號「新榜有貨」(ID:newrankTV),作者 Eva醬呀,36氪經授權發布。
2020年可以說是直播帶貨起飛的一年。受疫情影響,直播帶貨成為新風口和趨勢:
頭部主播,如李佳琦、薇婭、辛巴,努力出圈,影響力進一步擴大;
越來越多人湧入直播帶貨行業。其中,明星的入局曾被認為是對電商主播的降維打擊。但從實際情況來看,明星做直播帶貨並不盡如人意。
無論是電商平臺,還是內容平臺,都打出了直播電商這張牌,跟風還是真的有用?半年時間尚不足以證明。
直播帶貨成為品牌營銷標配。如果品牌還沒做過店鋪自播或者投放電商主播,請反思是不是太后知後覺了。
作為上半年的話題C位,直播帶貨行業動態不斷。從主播、品牌、平臺再到行業大環境,我將在本文和大家回顧2020上半年直播帶貨領域的10個大事件。
居然之家規模化直播帶貨,日均引導訂單數超3600筆疫情發生後,很多品牌、商家、商場選擇入局直播帶貨,開啟自救。2月19日,淘寶發布的一組數據顯示,廠家直接上淘寶直播賣貨的數量同比增長了50%。其中,服飾、美妝、家居3個行業的線下門店直播最為活躍。
和服飾、美妝行業相比,家居行業向來更注重現場體驗,客單價高,屬於低頻消費,做直播帶貨的難度可想而知。
居然之家從2月1日起加碼線上直播,以賣場為單位,實現了規模化直播。據居然之家介紹,截至3月15日,共有308家門店開啟直播,日均開播門店數穩定在260多家,日均觀看人數超6.2萬人,日均新增粉絲1.4萬人,日均引導訂單數超3600筆。
居然之家嘗試規模化直播帶貨是很多品牌自救的縮影。
如果不是因為此次疫情,很多商家不會意識到直播的重要性。門店和品牌商戶通過直播獲得了實際的銷量和收益。即便是復工後,直播也沒有停下來。線上直播正逐步成為品牌常規的營銷方式之一。
電商主播優先落戶賣房?廣州花都區給予主播最高50萬購房獎勵3月24日,廣州發布《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》,率先提出打造「直播電商之都」,並提出「個十百千萬」計劃,包括培育100家有影響力的MCN機構、培訓10000名帶貨達人等。
自此,目前有包括上海、廣州在內的11個城市提出要大力扶持直播電商。扶持包括政策支持,以及給予到一定銷售級別的MCN機構金錢獎勵。
廣州市花都區的購房獎勵尤其令人興奮。6月8日,廣州市花都區發布的《廣州市花都區扶持直播電商發展辦法 (2020-2022)》中提到:
為花都「四上」企業年帶貨量超1000萬、2000萬、5000萬元以上的優秀網紅主播(擁有知名平臺粉絲量50萬以上),最高分別給予10萬、30萬、50萬元花都區購房獎勵,優先享受人才公寓、入戶指標、子女入學等人才政策。
此外,上海市崇明區6月發布2020年第一批特殊人才引進落戶公示名單,李佳琦在列。
毫不誇張地說,各地針對直播帶貨行業,已經開啟搶人大戰。
羅永浩帶貨「抖音直播帶貨」直播帶貨已經成為內容平臺商業化的重要方式。據媒體報導,抖音電商2020年的GMV目標是2000億元,快手電商的目標則是2500億元。
3月,抖音尚且沒有代表性的頭部電商主播,所幸在備受全網關注的「搶羅大戰」中取得勝利,成功籤下羅永浩。羅永浩在抖音直播帶貨的第一件貨,就是「抖音直播帶貨」。
不出意外,羅永浩直播帶貨首秀雖然翻車了幾次,但吸引了大量輿論關注。戰報顯示,首秀總支付交易額超1.1億元,總銷售件數超91萬,累計觀看人數超過4800萬。
不久前,羅永浩第一次深入系統地對外講述自己對直播帶貨的看法,並復盤自己做直播帶貨的經驗。他認為,直播主播是對線下零售業的引導型銷售在網上的一個必要補充。最終幾乎所有電商平臺都標配直播,所有平臺都會標配做直播的主播。
上半年快手也沒閒著,首推「616品質購物節」,找來張雨綺擔任快手電商代言人。6月16日,張雨綺在快手的直播帶貨首秀,搭檔快手頭部主播辛巴,支付金額突破2.23億元。明星名人+平臺頭部帶貨主播的組合成為直播帶貨銷售額的保證。
到2020年底,抖音和快手在直播帶貨方面,誰將拔得頭籌?等待時間印證。
總裁下場帶貨成常態,董明珠快手3小時帶貨3.1億怎麼讓企業從上到下,整體重視直播帶貨?
讓總裁親自下場可能是首選。
攜程董事長梁建章可以說是最具代表性的總裁直播帶貨案例之一。4月開始,他每周三在全國不同地方直播,為當地旅遊產品、酒店帶貨。
近日,據攜程數據統計顯示,由梁建章和攜程員工新組建起來的「直播天團」,在過去的15場攜程直播中,成交總額達6億元,觀看總人次共計4000萬。
此外,董明珠做直播帶貨的經歷也備受關注。
4月15日,董明珠在接受採訪時表示,對於當下流行的直播帶貨,不是很認同。
時隔9天,就是眾所皆知的「真香現場」。
4月24日,董明珠在抖音嘗試直播帶貨,銷售額僅22萬。5月10日,她又在快手為超級品牌日格力專場站臺,搭檔快手主播二驢夫婦、山東電視臺主持人李鑫一起直播帶貨,3小時銷售額破3.1億,趕上了網店去年一整年的業績。
嘗過直播帶貨勝利的果實後,她開始乘風破浪的直播帶貨之路:
5月15日,董明珠京東直播首秀銷售額超7.03億元。
6月1日,董明珠攜3萬家門店直播,銷售總額65.4億元;
618期間,格力全渠道直播銷售總額達102.7億元。
7月7日,格力電器宣布,董明珠將開始做全國巡迴直播,第一站定在江西省贛州市南康區。
受疫情影響,企業生存艱難。總裁親自上陣帶貨,不僅具有話題性,同時可以調動對內、對外的資源,扶持公司的直播帶貨業務,展開自救。
「小朱配琦」 拉開傳統媒體直播帶貨序幕4月6日,國家級段子手朱廣權與李佳琦搭檔組成「小朱配琦」,進行了一場 「為湖北拼單」 的公益直播。直播中,朱廣權瘋狂輸出,高能段子密集。
據央視新聞介紹,這場直播吸引了1091萬人觀看,累計觀看次數1.22億,直播間點讚數1.6億,為湖北帶貨總價值超過4014萬元,話題#朱廣權李佳琦直播#一度登上微博熱搜第一。
這場直播帶貨拉開了傳統媒體做直播帶貨的序幕:
4月27日晚,央視頻聯合快手舉辦「搭把手為愛買買買」公益直播,共賣出8012萬元湖北商品。
5月1日,撒貝寧、康輝、尼格買提和朱廣權首次合體直播帶貨,開啟國美央視直播專場。
5月10日,朱廣權和李佳琦再次在淘寶直播間為中國品牌帶貨,售出商品總價值預計達12億。
……
目前,傳統媒體做直播帶貨更多偏向公益性質,利用傳統媒體的影響力優勢,搭檔電商主播,達到宣傳品牌、銷售產品的目的。
習近平走進「秦嶺天下」直播間4月20日,習近平在陝西考察脫貧攻堅工作時,走進「秦嶺天下」的直播間,和直播帶貨的村民一起交流。
他說:「電商在農副產品的推銷方面,是非常重要的,是大有可為的。」
圖片來源:新華視點
截至第二天上午,「柞水木耳」在淘寶的搜索量達到了20萬。由此,直播帶貨吸引了更多關注,從業者也感覺底氣更足了。
劉濤入職聚划算,首場直播總交易額超過1.48億在影視寒冬的大背景下,明星不再滿足於只是直播間嘉賓或看客,陸續入局,自己嘗試做直播帶貨。
大批明星入局的同時,試水直播帶貨2個月的葉璇選擇退出,她在直播間坦言:「直播帶貨2個月賺的錢不如站兩次臺。」
明星剛開始入局直播帶貨時,很多人認為是降維打擊,電商主播危矣。殊不知,大部分明星直播帶貨逃不過「開播即巔峰的魔咒」。更多品牌、商家在明星直播帶貨上,踩坑無數。
那麼,有沒有明星直播帶貨成功案例?
答案也是肯定的。不過他們並不是憑藉自己的影響力,而是藉助平臺或其他外力影響。
1. 平臺助力5月14日,剛成為聚划算官方優選官的劉濤開啟直播帶貨首秀,總交易額超過1.48億元。此後,她在直播帶貨領域屢創佳績:6月6日,劉濤第四場帶貨直播單場引導下單金額超2.2億元。
聚划算又把同樣打法複製在景甜身上。景甜作為聚划算「美麗種甜官」,直播間主打美容美妝類細分產品,首秀下單金額超4900萬元。
2. 微商力量6月10日,張庭在抖音開啟直播帶貨首秀。成績令人驚豔:直播帶貨5小時,賣出2.56億。不過,這樣的成績並不是因為她的明星身份,大部分流量來自她的第二重身份——微商。
作為「tst庭秘密」的創始人,她直播的一大半產品都是自家的。戰報顯示,TST明星產品活酵母創下3分鐘賣出10萬組。銷量最高的產品則是TST蘋果肌面膜,共賣出85萬單。新抖數據顯示,僅這兩款產品的銷售額加起來超過了1億。
數據來源:新抖
據業內知情人士介紹,TST有1100萬微商代理,內部提前3天就開始購買,直播間更像是交易窗口。張庭直播間的流量絕大部分來自私域流量,從微信朋友圈導流抖音直播間。
張庭的直播帶貨首秀讓微商直播帶貨的玩法浮出水面,讓更多人開始了解這股神秘力量。
說到底,比起直接帶貨,對產品銷量負責,有些明星可能只適合做代言,因為其影響力很難被量化。在專業能力方面,也說不上是一個合格的銷售。
薇婭感恩節近1.2億人次觀看,刷新了帶貨直播的觀看紀錄主播可能是直播帶貨行業中最容易出圈的一環。
去年,李佳琦出圈。今年,薇婭不甘示弱。其「哆啦薇婭」的名頭愈加響亮,賣房、賣火箭,噱頭十足。
5月21日,薇婭在其淘寶直播間舉辦感恩節活動。直播時長超過7個小時,邀請了20多位明星助陣。同時,每隔3分鐘還有5.21元的商品秒殺活動。優大人數據顯示,薇婭感恩節直播間觀看人次達1.17億,再次刷新了帶貨直播的觀看紀錄。
作為流量聚集地,頭部主播直播間受到品牌和明星的歡迎,越來越出圈,儼然成為品牌發布會或者說是綜藝節目。
辛巴復出,單場帶貨超12.5億回過頭來,再看看快手的電商主播,辛選團隊是個難以迴避的話題。
辛巴被大眾視野關注,可能是去年花7000萬元,在鳥巢舉辦演唱會求婚。作為快手頭部帶貨主播,辛巴的帶貨實力和爭議共存,今年上半年依然如此。
4月24日,因為辛巴和散打哥的恩怨,二人帳號被處罰,先後宣布退網。26日,「辛有志嚴選」微信公眾號發文稱,其品牌創始人辛有志(辛巴)將暫退幕後,將工作重心轉向企業管理和強化供應鏈。
6月14日,辛巴退網50天後重新開啟帶貨直播,最終銷售額超12.5億元,總銷售件數超910萬。
辛選團隊旗下還有多位帶貨主播,如「蛋蛋小盆友」、「時大漂亮」、「愛美食的貓妹妹」、「趙夢澈」等。雖然你不一定聽說過他們的名字,但近幾個月來,辛巴團隊接連出了多個單場帶貨億級案例,拉高了快手賣貨榜的整體數據,也讓快手直播帶貨踏上了新臺階。
中廣協發布《網絡直播營銷行為規範》,直播帶貨行業趨向規範化雖然上半年直播帶貨發展迅猛,卻也亂象頻生。
人民日報新媒體牽頭成立的全國直播電商投訴平臺上線14天,收到近2000條投訴信息。投訴問題主要集中在虛假宣傳、產品質量、退換貨服務等方面,其中假貨、三無產品更是投訴的重災區。
同時,還有媒體報導,有品牌商花費10萬元坑位費+10%佣金請主播帶貨,但最終的銷售額只有5.7萬元;還有品牌方找擁有三四十萬粉絲的主播帶貨,店鋪轉化率卻基本為0。
直播帶貨行業是新興領域,亟待法律法規的規範和約束。
6月16日,中國廣告協會發布國內首份《網絡直播營銷行為規範》,並從7月1日起實施。作為國內目前出臺的第一部關於網絡直播營銷活動的專項規範,《規範》對直播電商中的各類角色、行為做出了全面的定義和要求。
中國廣告協會會長張國華在接受新榜採訪時說:「我們作為行業組織,主要是號召行業自律,如果全靠法律處罰和規範,勢必會造成一種緊張的氣氛,而且我們也相信,多數企業、機構、主播和平臺,都希望行業正向發展。」
據新榜不完全統計,目前擬定中和已發布的相關規範已經達到5部,從營銷行為、人才體系等不同層面對直播電商進行約束。
下半年,逐步正規化的直播帶貨行業會乘風破浪,駛向何處?又會有哪些直播帶貨新玩法?我們也將持續關注。