盤點2020上半年直播帶貨大事件:全面爆發後,冷靜期即將到來

2021-01-09 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「新榜有貨」(ID:newrankTV),作者 Eva醬呀,36氪經授權發布。

2020年可以說是直播帶貨起飛的一年。受疫情影響,直播帶貨成為新風口和趨勢:

頭部主播,如李佳琦、薇婭、辛巴,努力出圈,影響力進一步擴大;

越來越多人湧入直播帶貨行業。其中,明星的入局曾被認為是對電商主播的降維打擊。但從實際情況來看,明星做直播帶貨並不盡如人意。

無論是電商平臺,還是內容平臺,都打出了直播電商這張牌,跟風還是真的有用?半年時間尚不足以證明。

直播帶貨成為品牌營銷標配。如果品牌還沒做過店鋪自播或者投放電商主播,請反思是不是太后知後覺了。

作為上半年的話題C位,直播帶貨行業動態不斷。從主播、品牌、平臺再到行業大環境,我將在本文和大家回顧2020上半年直播帶貨領域的10個大事件。

居然之家規模化直播帶貨,日均引導訂單數超3600筆

疫情發生後,很多品牌、商家、商場選擇入局直播帶貨,開啟自救。2月19日,淘寶發布的一組數據顯示,廠家直接上淘寶直播賣貨的數量同比增長了50%。其中,服飾、美妝、家居3個行業的線下門店直播最為活躍。

和服飾、美妝行業相比,家居行業向來更注重現場體驗,客單價高,屬於低頻消費,做直播帶貨的難度可想而知。

居然之家從2月1日起加碼線上直播,以賣場為單位,實現了規模化直播。據居然之家介紹,截至3月15日,共有308家門店開啟直播,日均開播門店數穩定在260多家,日均觀看人數超6.2萬人,日均新增粉絲1.4萬人,日均引導訂單數超3600筆。

居然之家嘗試規模化直播帶貨是很多品牌自救的縮影。

如果不是因為此次疫情,很多商家不會意識到直播的重要性。門店和品牌商戶通過直播獲得了實際的銷量和收益。即便是復工後,直播也沒有停下來。線上直播正逐步成為品牌常規的營銷方式之一。

電商主播優先落戶賣房?廣州花都區給予主播最高50萬購房獎勵

3月24日,廣州發布《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》,率先提出打造「直播電商之都」,並提出「個十百千萬」計劃,包括培育100家有影響力的MCN機構、培訓10000名帶貨達人等。

自此,目前有包括上海、廣州在內的11個城市提出要大力扶持直播電商。扶持包括政策支持,以及給予到一定銷售級別的MCN機構金錢獎勵。

廣州市花都區的購房獎勵尤其令人興奮。6月8日,廣州市花都區發布的《廣州市花都區扶持直播電商發展辦法 (2020-2022)》中提到:

為花都「四上」企業年帶貨量超1000萬、2000萬、5000萬元以上的優秀網紅主播(擁有知名平臺粉絲量50萬以上),最高分別給予10萬、30萬、50萬元花都區購房獎勵,優先享受人才公寓、入戶指標、子女入學等人才政策。

此外,上海市崇明區6月發布2020年第一批特殊人才引進落戶公示名單,李佳琦在列。

毫不誇張地說,各地針對直播帶貨行業,已經開啟搶人大戰。

羅永浩帶貨「抖音直播帶貨」

直播帶貨已經成為內容平臺商業化的重要方式。據媒體報導,抖音電商2020年的GMV目標是2000億元,快手電商的目標則是2500億元。

3月,抖音尚且沒有代表性的頭部電商主播,所幸在備受全網關注的「搶羅大戰」中取得勝利,成功籤下羅永浩。羅永浩在抖音直播帶貨的第一件貨,就是「抖音直播帶貨」。

不出意外,羅永浩直播帶貨首秀雖然翻車了幾次,但吸引了大量輿論關注。戰報顯示,首秀總支付交易額超1.1億元,總銷售件數超91萬,累計觀看人數超過4800萬。

不久前,羅永浩第一次深入系統地對外講述自己對直播帶貨的看法,並復盤自己做直播帶貨的經驗。他認為,直播主播是對線下零售業的引導型銷售在網上的一個必要補充。最終幾乎所有電商平臺都標配直播,所有平臺都會標配做直播的主播。

上半年快手也沒閒著,首推「616品質購物節」,找來張雨綺擔任快手電商代言人。6月16日,張雨綺在快手的直播帶貨首秀,搭檔快手頭部主播辛巴,支付金額突破2.23億元。明星名人+平臺頭部帶貨主播的組合成為直播帶貨銷售額的保證。

到2020年底,抖音和快手在直播帶貨方面,誰將拔得頭籌?等待時間印證。

總裁下場帶貨成常態,董明珠快手3小時帶貨3.1億

怎麼讓企業從上到下,整體重視直播帶貨?

讓總裁親自下場可能是首選。

攜程董事長梁建章可以說是最具代表性的總裁直播帶貨案例之一。4月開始,他每周三在全國不同地方直播,為當地旅遊產品、酒店帶貨。

近日,據攜程數據統計顯示,由梁建章和攜程員工新組建起來的「直播天團」,在過去的15場攜程直播中,成交總額達6億元,觀看總人次共計4000萬。

此外,董明珠做直播帶貨的經歷也備受關注。

4月15日,董明珠在接受採訪時表示,對於當下流行的直播帶貨,不是很認同。

時隔9天,就是眾所皆知的「真香現場」。

4月24日,董明珠在抖音嘗試直播帶貨,銷售額僅22萬。5月10日,她又在快手為超級品牌日格力專場站臺,搭檔快手主播二驢夫婦、山東電視臺主持人李鑫一起直播帶貨,3小時銷售額破3.1億,趕上了網店去年一整年的業績。

嘗過直播帶貨勝利的果實後,她開始乘風破浪的直播帶貨之路:

5月15日,董明珠京東直播首秀銷售額超7.03億元。

6月1日,董明珠攜3萬家門店直播,銷售總額65.4億元;

618期間,格力全渠道直播銷售總額達102.7億元。

7月7日,格力電器宣布,董明珠將開始做全國巡迴直播,第一站定在江西省贛州市南康區。

受疫情影響,企業生存艱難。總裁親自上陣帶貨,不僅具有話題性,同時可以調動對內、對外的資源,扶持公司的直播帶貨業務,展開自救。

「小朱配琦」 拉開傳統媒體直播帶貨序幕

4月6日,國家級段子手朱廣權與李佳琦搭檔組成「小朱配琦」,進行了一場 「為湖北拼單」 的公益直播。直播中,朱廣權瘋狂輸出,高能段子密集。

據央視新聞介紹,這場直播吸引了1091萬人觀看,累計觀看次數1.22億,直播間點讚數1.6億,為湖北帶貨總價值超過4014萬元,話題#朱廣權李佳琦直播#一度登上微博熱搜第一。

這場直播帶貨拉開了傳統媒體做直播帶貨的序幕:

4月27日晚,央視頻聯合快手舉辦「搭把手為愛買買買」公益直播,共賣出8012萬元湖北商品。

5月1日,撒貝寧、康輝、尼格買提和朱廣權首次合體直播帶貨,開啟國美央視直播專場。

5月10日,朱廣權和李佳琦再次在淘寶直播間為中國品牌帶貨,售出商品總價值預計達12億。

……

目前,傳統媒體做直播帶貨更多偏向公益性質,利用傳統媒體的影響力優勢,搭檔電商主播,達到宣傳品牌、銷售產品的目的。

習近平走進「秦嶺天下」直播間

4月20日,習近平在陝西考察脫貧攻堅工作時,走進「秦嶺天下」的直播間,和直播帶貨的村民一起交流。

他說:「電商在農副產品的推銷方面,是非常重要的,是大有可為的。」

圖片來源:新華視點

截至第二天上午,「柞水木耳」在淘寶的搜索量達到了20萬。由此,直播帶貨吸引了更多關注,從業者也感覺底氣更足了。

劉濤入職聚划算,首場直播總交易額超過1.48億

在影視寒冬的大背景下,明星不再滿足於只是直播間嘉賓或看客,陸續入局,自己嘗試做直播帶貨。

大批明星入局的同時,試水直播帶貨2個月的葉璇選擇退出,她在直播間坦言:「直播帶貨2個月賺的錢不如站兩次臺。」

明星剛開始入局直播帶貨時,很多人認為是降維打擊,電商主播危矣。殊不知,大部分明星直播帶貨逃不過「開播即巔峰的魔咒」。更多品牌、商家在明星直播帶貨上,踩坑無數。

那麼,有沒有明星直播帶貨成功案例?

答案也是肯定的。不過他們並不是憑藉自己的影響力,而是藉助平臺或其他外力影響。

1. 平臺助力

5月14日,剛成為聚划算官方優選官的劉濤開啟直播帶貨首秀,總交易額超過1.48億元。此後,她在直播帶貨領域屢創佳績:6月6日,劉濤第四場帶貨直播單場引導下單金額超2.2億元。

聚划算又把同樣打法複製在景甜身上。景甜作為聚划算「美麗種甜官」,直播間主打美容美妝類細分產品,首秀下單金額超4900萬元。

2. 微商力量

6月10日,張庭在抖音開啟直播帶貨首秀。成績令人驚豔:直播帶貨5小時,賣出2.56億。不過,這樣的成績並不是因為她的明星身份,大部分流量來自她的第二重身份——微商。

作為「tst庭秘密」的創始人,她直播的一大半產品都是自家的。戰報顯示,TST明星產品活酵母創下3分鐘賣出10萬組。銷量最高的產品則是TST蘋果肌面膜,共賣出85萬單。新抖數據顯示,僅這兩款產品的銷售額加起來超過了1億。

數據來源:新抖

據業內知情人士介紹,TST有1100萬微商代理,內部提前3天就開始購買,直播間更像是交易窗口。張庭直播間的流量絕大部分來自私域流量,從微信朋友圈導流抖音直播間。

張庭的直播帶貨首秀讓微商直播帶貨的玩法浮出水面,讓更多人開始了解這股神秘力量。

說到底,比起直接帶貨,對產品銷量負責,有些明星可能只適合做代言,因為其影響力很難被量化。在專業能力方面,也說不上是一個合格的銷售。

薇婭感恩節近1.2億人次觀看,刷新了帶貨直播的觀看紀錄

主播可能是直播帶貨行業中最容易出圈的一環。

去年,李佳琦出圈。今年,薇婭不甘示弱。其「哆啦薇婭」的名頭愈加響亮,賣房、賣火箭,噱頭十足。

5月21日,薇婭在其淘寶直播間舉辦感恩節活動。直播時長超過7個小時,邀請了20多位明星助陣。同時,每隔3分鐘還有5.21元的商品秒殺活動。優大人數據顯示,薇婭感恩節直播間觀看人次達1.17億,再次刷新了帶貨直播的觀看紀錄。

作為流量聚集地,頭部主播直播間受到品牌和明星的歡迎,越來越出圈,儼然成為品牌發布會或者說是綜藝節目。

辛巴復出,單場帶貨超12.5億

回過頭來,再看看快手的電商主播,辛選團隊是個難以迴避的話題。

辛巴被大眾視野關注,可能是去年花7000萬元,在鳥巢舉辦演唱會求婚。作為快手頭部帶貨主播,辛巴的帶貨實力和爭議共存,今年上半年依然如此。

4月24日,因為辛巴和散打哥的恩怨,二人帳號被處罰,先後宣布退網。26日,「辛有志嚴選」微信公眾號發文稱,其品牌創始人辛有志(辛巴)將暫退幕後,將工作重心轉向企業管理和強化供應鏈。

6月14日,辛巴退網50天後重新開啟帶貨直播,最終銷售額超12.5億元,總銷售件數超910萬。

辛選團隊旗下還有多位帶貨主播,如「蛋蛋小盆友」、「時大漂亮」、「愛美食的貓妹妹」、「趙夢澈」等。雖然你不一定聽說過他們的名字,但近幾個月來,辛巴團隊接連出了多個單場帶貨億級案例,拉高了快手賣貨榜的整體數據,也讓快手直播帶貨踏上了新臺階。

中廣協發布《網絡直播營銷行為規範》,直播帶貨行業趨向規範化

雖然上半年直播帶貨發展迅猛,卻也亂象頻生。

人民日報新媒體牽頭成立的全國直播電商投訴平臺上線14天,收到近2000條投訴信息。投訴問題主要集中在虛假宣傳、產品質量、退換貨服務等方面,其中假貨、三無產品更是投訴的重災區。

同時,還有媒體報導,有品牌商花費10萬元坑位費+10%佣金請主播帶貨,但最終的銷售額只有5.7萬元;還有品牌方找擁有三四十萬粉絲的主播帶貨,店鋪轉化率卻基本為0。

直播帶貨行業是新興領域,亟待法律法規的規範和約束。

6月16日,中國廣告協會發布國內首份《網絡直播營銷行為規範》,並從7月1日起實施。作為國內目前出臺的第一部關於網絡直播營銷活動的專項規範,《規範》對直播電商中的各類角色、行為做出了全面的定義和要求。

中國廣告協會會長張國華在接受新榜採訪時說:「我們作為行業組織,主要是號召行業自律,如果全靠法律處罰和規範,勢必會造成一種緊張的氣氛,而且我們也相信,多數企業、機構、主播和平臺,都希望行業正向發展。」

據新榜不完全統計,目前擬定中和已發布的相關規範已經達到5部,從營銷行為、人才體系等不同層面對直播電商進行約束。

下半年,逐步正規化的直播帶貨行業會乘風破浪,駛向何處?又會有哪些直播帶貨新玩法?我們也將持續關注。

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