高爾夫上線官方商城,來看看一汽大眾的線上定製服務怎麼耍

2021-01-08 騰訊網

隨著網際網路科技逐漸拓展,現在人們看車、購車也不一定非要去4S店才能完成。我們可以通過品牌官網、汽車媒體平臺、移動端APP等渠道去了解每一款感興趣的產品,多元化的產品信息輸入渠道,也為用戶創造了更好的看車環境,未來的選車、購車一定是更加簡單、快捷和透明化的。

近日,一汽大眾官方商城上線了第八代高爾夫的定製選車功能,共提供120種配置組合。除了新高爾夫外,一汽大眾探歌、探嶽、速騰等熱銷車型均可在商城中進行定製化選購。

進入高爾夫車型的定製頁面後,用戶可以對外觀顏色(包括車身、車頂)、內飾配色、配置選裝包進行定製操作,如同餐廳的電子菜單一般按照喜好進行選擇。並且,每次選擇過後可以實時看到效果,在這一點上避免了去4S店只能體驗單一一款現車的情況。

在界面中,用戶可以挑選相關車型,每款車型可選種類也不相同。例如,高爾夫280TSI Pro車型可以選擇極地白等5種配色,內飾有純黑和黑黃拼接兩種配色可選;高爾夫R-line版本比280TSI Pro多了星際藍配色,共6種配色可選,並且該款車型的白色配色為珠光白,內飾只有純黑配色可以選擇。在進行選擇的過程中,定製界面的細節做得不錯,例如界面左下角可以顯示選配清單和總價,在每項選擇中都可以看到相同選項的用戶佔比,為用戶提供了一定的參考價值。

除此之外,探歌車型的可選類目更多,據官方介紹選配類目可達40萬種組合,其中包括拉花、外觀套件等都可以進行個性化定製。

在配置界面,高爾夫280TSI Pro與R-line車型可選擇項目也不同,R-line車型可以選擇豪華音響包、駕駛輔助包等4款相對高階的選裝配置,280TSI Pro只有溫暖季節包和智能互聯包兩種選擇。每項選裝包的價格以及內含的類目非常透明,用戶選起來也比較方便。

在選好配置後,最後就是提交下訂的界面,需要選擇提車的經銷商以及填寫個人信息(姓名、身份證號、聯繫電話),而這些個人信息需要與上牌人一致,提車時要攜帶身份證件。此外在商城下訂的每臺車都需要支付定金,高爾夫車型的定金為3000元。

具體一些下訂後的事宜,水滴汽車也聯繫了官方商城的客服進行解答。例如定製車的生產周期一般需要一個月到三個月,交付日期在生產周期基礎上要稍長一些;用戶支付的定金費用將在後期訂單核銷後抵扣車款;定製車的價格為官方指導價格,具體落地價格需要用戶和4S店銷售進一步溝通。

在一汽大眾官方的電商平臺中,除了可以進行車輛個性化定製外,也有購車金融服務、汽車周邊、汽車配件、二手車服務和附近門店定位等功能。

水滴觀點:

線上商城定製正在成為一種新的購車方式,相比線下看車,線上功能更加方便、快捷與清晰。但線上定製只是眾多購車方式的一種補充形式而已,短時間不會取代線下4S店的大部分職能。目前,絕大部分品牌都擁有相應的線上商城,可以進行車輛定製,在這點上新勢力走得最快。作為2020年唯一一個產量突破200萬輛的乘用車企業,一汽大眾線上商城的意義十分巨大,不僅拓寬了夠車渠道,進一步緩解了線下的壓力,同時也能讓用戶更好的了解旗下產品。

文/張敖

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