應對內地遊客購物興趣下降,香港著名化妝品品牌店莎莎為開始轉攻網際網路,通過在「支付寶」和「微信」等平臺建立關係吸引潛在消費者。
莎莎財務長陸楷稱,這反映出消費習慣的改變,也反映出為了吸引消費者購物他們所要做的改變。
據報導,7月赴港遊客數量一年以來首次增長,但是購物卻表現出下降態勢。該月香港零售業銷售額下降7.7%,百貨商場銷售額下降近7%。
陸楷強調,儘管中國內地遊客赴港標準已經清晰化,但是就內地消費水平而言,目前銷售額還不能體現完全,因為人均購物消費似乎出現下降。
香港莎莎轉攻電商平臺陸楷認為遊客更多地在遊覽上花錢,包括賓館住宿、山頂纜車等,而不在購物上花錢。在這種情況下,莎莎決定轉向電子平臺來吸引內地遊客。陸楷表示,通過支付寶、微信支付、銀聯支付等平臺接觸到遊客,這樣這些遊客在規划行程時也會把去莎莎購物考慮在內。「網上購物之後,遊客可以選擇赴港時取貨,或者我們把商品寄到內地。」