感恩千萬會員,美豪酒店會員日開啟行業新篇

2021-01-16 手機鳳凰網

隨著新消費群體的需求提升,酒店業再度迎來品牌升級的熱潮,並圍繞場景豐富、服務輸出,以及體驗延伸等方向,開始了新一輪的探索。

優秀的酒店品牌,總能在變革中精準把控方向,從而在激烈的市場競爭中佔得先機。為了進一步滿足消費群體的多元需求,美豪酒店集團持續優化,對會員體系完成階段性升級,正式推出常態化的專屬會員日,一場關於品牌和用戶間的狂歡盛宴由此開始!

多重福利勁爆來襲,驚喜時時不斷,據了解,美豪會員日正式確定為每月18日,根據當季時間與會員需求,美豪將為廣大用戶帶來更多的權益回饋和紅利,通過積分換購、超值福利、互動玩法等豐富有趣的形式,為會員群體帶來切實的福利和回報。作為品牌回饋的長期動作,持續豐富中的會員日福利,將為美豪會員們帶來更全面的尊寵禮遇。

本次會員日的正式升級推出,不單單體現了美豪酒店集團的用戶至上理念,其背後所折射出的,更是美豪一直備受稱道的「經營哲學」。

線下 | 用戶體驗至上,構建多重生活場景

用戶體驗,一直是美豪關注的重點,正如所見,美豪始終致力於為用戶提供高品質入住享受,並將體驗互動延伸至酒店生活中的更多場景中,賦予酒店品味、優質、智能的新內涵。從城市會客廳,到3D影院,再至如民宿般的輕雅設計,真正為用戶創造精品化私享的個性化場景生活。

輕悅愜意的生活體驗場景,是無數人選擇信賴美豪的重要原因。尤其是在這個用戶體驗至上的時代,美豪能夠不斷依據用戶的實際需求來進行場景調整和豐富。內部數據顯示,當前,美豪旗下四個品牌連鎖酒店的平均復住率已達到70%,穩居行業上遊水平,實現業績口碑雙豐收。

線上 | 情感聯結,真正的福利和互動

在酒店業進入發展關鍵期時,美豪憑藉著自身的豐富行業經驗,總結出高效精確的運營理念,在解決行業痛點的同時,擁抱市場變化,走出了具有鮮明特色的美豪發展之路,品牌知名度與人氣居高不下。

目前,美豪擁有精英忠實會員超500萬人,如此龐大的會員體量,是建立在品牌IP與用戶群體之間的情感信任+價值反哺,共同作用形成自運轉、自循環的社群經濟系統。

當美豪品牌與消費者間不再只是單純功能上的連接,消費者開始依附在美豪產品功能之上的諸如文化、服務、格調等層面的價值上,這種建立在情感上的信任,推動著美豪接連實現品牌大跨越。

在高速發展勢頭之下,美豪酒店集團將陸續整合產品、服務、會員管理等業務,採用更多元的方式回饋用戶,進一步完成應用場景的豐富和迭代升級。接下來,美豪將通過不斷探索發掘酒店業更多可能,形成完整的美豪酒店生態,持續提高用戶的滿意度和信任度,創造酒店與用戶間的共贏。

關於美豪

上海美豪酒店管理股份有限公司旗下擁有麗致、雅致、美豪、美麗豪等4個精緻商旅連鎖酒店品牌。成立20餘年來,公司匯聚專業的研發優勢與經驗積累,以獨特產品模式與經營管理,獨創中國式人性化酒店服務。時至今日,美豪旗下酒店已超200餘家,遍布滬粵深津蘇浙魯豫晉陝寧青等42個重要城市。

相關焦點

  • 構建優質會員體驗生態閉環 塑造美豪酒店品牌新形象
    酒店行業同樣不例外。  優質的服務無疑是酒店行業的生命線。長久以來,作為國內中端酒店的翹楚,美豪酒店集團通過中國式人性化服務、增值服務在內的多方位會員專屬服務體系,不斷提高美豪會員的滿意度和認可度,近期更以137.53%的會員增速提升形成了品牌與會員之間的反哺效應。
  • 構建會員體驗生態體系 打造美豪酒店商業版圖重要一環
    長久以來,作為國內中端酒店的翹楚,美豪酒店集團通過中國式人性化服務、多方位專屬增值服務會員,不斷提高美豪會員的滿意度和認可度,近期更是以137.53%的會員增幅形成了品牌與會員之間的反哺效應。自今年9月起,美豪將每月18日設定為「美豪全球會員日」,在這個寵粉濃烈的24小時裡,積分換購、超值福利、互動玩法等多種豐富有趣的形式,讓會員們享受到真真正正的超值福利。
  • 行業顛覆者,美豪式服務贏來千萬會員
    2009年品牌初建,美豪酒店還是專注中端酒店的業界新兵。歷經7年積澱,2016年,厚積薄發的美豪酒店,以突飛猛進之勢,列席中國中端酒店品牌榜前十,隨後在各大旅遊業、酒店業行業盛典上均有大獎斬獲……  對於眾多同業者而言,2016年的關鍵詞除了「中端酒店」「旅遊人數持續放量」之外,「美豪酒店」無疑已經成為不得不關注和深研的對象。而美豪系的快速崛起,是因其服務,還是因其產品設計,或是其人才的成功複製?
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    2019年12月16日,美豪酒店集團正式上線粉絲專屬活動——美豪會員暖冬節。據悉,本次會員節將持續19天,圍繞美豪會員日、聖誕節、元旦節三條主線,通過積分翻倍、超值禮品換購、房費抵用券、抽獎、新年神秘禮包等多重好禮,回饋美豪近500萬會員,為他們帶去暖冬福利。
  • 美豪酒店給千萬會員拜年了!
    從2009-2017,從0-1000萬,在全國穩步擴展的美豪酒店,已經提前4年實現了目標,一躍成為中國中端酒店領跑品牌之一,這其中的進步,離不開廣大會員們一直以來的信賴和支持。值此新春佳節之際,美豪酒店全體工作人員,向您躬身致敬,祝您闔家歡樂萬事通達。  新一年裡,祝福您和家人身體康健無病無災。
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    提及酒店創新,普遍想到最多的就是產品創新與服務創新,對於商業模式上的創新似乎有些乏善可陳。"對酒店行業而言,如果在思維與視野上沒有足夠的準備,只是拿傳統資源作為籌碼,無疑會喪失部分話語權。"行業專家如是說。
  • 改寫中端酒店行業格局——講述美豪創始人龔兆慶的傳奇故事
    打造獨具互動性、體驗度的酒店生活空間,產品遍及全國主要城市,深得年輕消費群體青睞;獨創中國式人性化服務,全面革新傳統酒店服務體驗,收穫百萬體量忠實會員。美豪酒店集團的創新實力,不僅源於創始人龔兆慶先生親身調研過700餘家酒店品牌和不可比擬的戰略眼光,他豐富的經歷也成為如今美豪成績不可磨滅的印記。
  • 洞悉疫情之下客戶需求 美豪酒店集團推出福豆計劃
    面對復工潮,在酒店業整體經營舉步維艱時,行業如何轉變傳統思維禁錮完成破局?美豪酒店集團率先行動,於近日推出暖春超級福利計劃。本次活動創新採用購買福豆形式,2020年3月1日-6月30日活動期間,存1000福豆即可獲得680元大禮包。行業承壓下,為了讓客人重拾商務出行的信心,反饋新老客戶。美豪暖春超級福利更提供參與活動贏取錦鯉卡、iPhone11、華為P30的超值大禮。
  • 深度解析美豪集團城市管理合伙人模式 為行業賦能
    2020年3月6日上午10:00-12:00、下午15:00-17:00,「美豪集團城市管理合伙人模式解析」大會,採用線上直播方式,特邀美豪酒店集團董事長龔兆慶先生和行業資深專家丁曉宇先生,以訪談形式深度解讀美豪優勢、美豪酒店集團城市管理合伙人模式及高星酒店發展方向,為廣大投資者解析目前市場態勢,把握先機贏戰存量市場。屆時關注美豪酒店官方抖音號,即可參與此次大會。
  • 傳媒行業:愛奇藝推出星鑽會員 視頻平臺漲價或將開啟
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  • 酒店行業進入重塑期,美豪酒店集團在投資新勢能中求變
    「2020年對於酒店行業而言頗具挑戰,好在得益於旅遊經濟觸底反彈,酒店行業進入重塑期,大家都在積極求變。」上海市旅遊行業協會飯店業分會秘書長楊炎平在18日舉辦的「跨界破局·大美新生」投資加盟品鑑會上表示。活動由美豪酒店集團攜手有戲電影酒店聯合邁點舉辦,現場有近300位酒店投資人到場,並達成了20家項目籤約。
  • 講述創奇之路:堅守初心,龔兆慶和他的美豪酒店集團
    在酒店行業中,美豪酒店集團正扮演著這樣的角色。 2009年,美豪品牌創立,歷時近十年,美豪憑藉獨特的產品模式和管理體制,贏取強大核心競爭力,旗下在營與待開直營及加盟管理門店達130餘家,遍布全國32個省區,一舉突圍國際巨頭壟斷,成為備受推崇、令人驕傲的民族酒店品牌。
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    雙十一來啦,各大網際網路平臺會員活動半價來襲,愛奇藝會員半價,不僅有天貓雙十一活動,對於平常喜歡追劇的小夥伴們有福啦,喜歡買買買的也是哦,愛奇藝黃金會員+京東plus年卡僅需108元。天貓雙十一活動天天領紅包,那麼,雙十一紅包在哪裡領取呢?
  • 出徵海外,圓夢世界:講述美豪酒店集團創始人龔兆慶的創業故事
    他將品牌取名為「美豪」,說起這兩個字,還有一段故事要講。當年龔兆慶正忙於調研國內外各大酒店時,一次在星級酒店親身體驗了工作人員對於外賓和國人服務態度的差異,並立志要打造一個讓所有國人享有尊嚴的酒店。「美麗中華,自豪國人」,龔兆慶勵志將美豪酒店打造成世界一流的民族酒店品牌,這也對他初心的最好解讀。
  • 金鷹「黑金之夜VIP GALA」開啟會員體系新篇章
    1月8日晚,金鷹集團高端會員 「黑金之夜VIP GALA」在南京金鷹世界舉行。本次黑金之夜晚宴是金鷹集團首次為高端會員舉辦的高規格社交圈層活動,活動邀請了首批金鷹黑金卡會員代表,共同見證金鷹會員體系的升級暨黑金卡的發布。
  • 斑馬會員赴日開啟品牌溯源之旅 與iSDG達成戰略合作
    5月14日,國內領先會員制電商平臺斑馬會員牽手日本頂級原液酵素品牌iSDG,雙方達成戰略合作。斑馬會員高級商品總監汪婷與日本iSDG醫食同源營銷部長笛木慎一郎共同出席此次籤約,三位斑馬會員優秀服務商代表現場見證這一重要時刻。未來,雙方將攜手共同發展綠色酵素文化,為4000萬斑馬會員打造美麗健康生活。
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    每周一期不同的主題,邀請行業知名人士,一起暢談酒店行業話題,立足媒體網絡,開啟全新的「談論+互動」欄目模式,場景多變,嘉賓流動。旅說·第Ⅱ期踐行 | 東方 | 十年,執夢者龔兆慶本期《旅說》邀請到團結出版社聯合旅搜網《酒店十年》的專訪人物——美豪酒店集團創始人龔兆慶,6月6日視頻直播「執夢者的信仰」專訪活動。
  • 重塑酒店投資新勢能,美豪酒店集團品鑑會圓滿落幕
    由美豪酒店集團攜手有戲電影酒店聯合邁點舉辦的「跨界破局大美新生」投資加盟品鑑會11月18日在上海美豪學院啟幕。此次品鑑會吸引了近300位酒店投資人到場,並達成了20家項目籤約的優異成績。本次活動特別邀請了上海市旅遊行業協會飯店業分會秘書長楊炎平女士、美團酒店高級顧問馮潔女士、泰中旅遊酒店友好協會秘書長|泰儷酒店管理公司董事長兼總經理夏彬彬先生、有戲電影酒店創始人賈超先生、香港美敘集團董事長陶凡琪女士、美豪酒店集團董事長龔兆慶先生、美豪酒店集團副總裁龔兆蓮女士、美豪酒店集團開發部總經理馬平女士、美豪集團董事/訓導中心總經理何治軍先生、美豪集團融資部總監薛亞萍女士以及美豪酒店優秀業主代表沈炳新先生出席
  • 首次開放全等級會員權益合作 香格裡拉酒店選了飛豬
    中新網11月28日電 近日,飛豬與香格裡拉酒店集團「貴賓金環會」實現會員打通,香格裡拉酒店集團首次向合作夥伴開放全等級會員權益兌換,向飛豬會員開放黃金級、翡翠級、鑽石級三個等級會員權益。飛豬F3會員通過專項挑戰活動,最快僅需1個間夜入住,就可成為金環會翡翠級會員,較常規一年完成20間夜入住的要求門檻大幅降低。根據合作,所有飛豬會員可直接成為香格裡拉「貴賓金環會」黃金級會員。對於飛豬F2及F3會員,香格裡拉酒店集團還提供快速升級機會,F2會員入住5間夜可升級為翡翠級會員,享受咖啡廳雙人早餐、25%額外積分、迎賓禮品、延遲退房至次日下午4點等權益。
  • 飛豬與多家酒店集團合作:首旅如家獲780萬新會員
    高漲的旅行需求面前,旅行行業不同服務環節的連接正變得多元而柔韌。據飛豬統計,從與首旅如家達成會員合作以來,通過飛豬渠道,首旅如家已累計獲得超過780萬新會員。今年7月開始,雙方的會員合作進一步深化,飛豬F3會員可直接領取首旅如家鑽石卡。