通過「智能化電摩租賃+專業化運維服務」體系,時光駒欲為190萬騎手...

2020-12-05 獵雲網

【獵雲網(微信:ilieyun)武漢】7月26日報導(文/盛佳瑩)

而根據艾媒諮詢的數據顯示,2017年我國即時配送行業用戶規模達2.93億人,增長率達26.8%。即時配送服務的需求在不斷擴大,並且行業用戶規模仍有較大增長空間。

作為外賣O2O的重要組成部分,物流配送的服務關乎整個外賣體驗,外賣騎手則是撐起整個行業的基座。而即時配送平臺達達、點我達、蜂鳥配送的發展速度也已狂奔的姿態出現在外賣賽道上。不到兩年,達達從剛上線的初創平臺,到16年進入京東大家庭成為了京東賦能線下的重要平臺。而點我達也在經過多輪融資後,依靠了阿里這棵大樹。根據達達和點我達官網數據顯示,達達擁有300多萬騎士,日單量峰值超過400萬單,點我達擁有200萬配送員,日均訂單達300萬。

在外賣行業崛起的同時,擁有國內容量3000多萬的電動車市場,無疑也成為了一個巨大的蛋糕。但同時,騎手沒錢買車、車輛在路上發生故障無人處理,都成為了行業痛點。

近日,獵雲網(微信:ilieyun)採訪到外賣再服務商時光駒CFO範博樂,他和創始團隊在公司轉型之際,看到外賣行業的巨大市場及發展前景。範博樂認為,外賣服務的再服務市場和外賣服務市場的體量是同等的。

租賃是載體,服務是核心

時光駒是一家是利用物聯網技術,針對外賣與同城快遞行業,利用網際網路平臺提供完善用車、服務解決方案的服務提供商。通過「智能電摩整車租賃+時光駒信息化管理平臺+專業化運維服務體系」,打造電動車一站式服務體驗。

在電摩租賃方面,時光駒自研設計了一款智能化電摩,後臺可以及時跟進電摩的行動軌跡、停車地點、電量等數據。為了減少偷盜車輛事件發生,時光駒電摩的三大核心固件,必須全部匹配才能使用,因此,偷盜時光駒電摩的固件毫無意義。同時,時光駒電摩含有多個GPS系統,可以最大程度的對車輛進行定位,防止丟失。範博樂告訴獵雲網:「即使車輛發生了丟失情況,我們也會在24小時內免費幫助騎手找回車輛,找不到的情況下我們提供替換新車的服務,在對大程度上保障騎手的用車。」

範博樂向獵雲網介紹到,外賣騎手的工作時效性強,在送單過程中一旦車輛出現問題對騎手的工作影響非常大。同時,電摩本身消耗快,維修需求大。但目前市場上,針對外賣行業做再服務的企業幾乎一片空白。

時光駒在租賃電摩的同時,也為騎手提供全方面的運維服務。通過時光駒騎手版APP,騎手遇到車輛故障、爆胎、電量不足等問題都可以在任何地方一鍵呼救。而時光駒在租賃密度大的區域配有24小時移動運維車,在收到呼救後,可以30分鐘內到達預約維修點。在範博樂眼中,租賃只是載體,真正的核心在於服務。

做有溫度的服務

目前,時光駒的定位用戶群體主要為美團、餓了麼等外賣平臺在各地的配送代理商。範博樂坦言:「其實我們一開始不是面向B端客戶的,我們一開始是想直接面向C端騎手用戶。」

作為外賣再服務市場的探索者,時光駒在一開始也交了不少「學費」。「一開始做C端市場推廣的時候,騎手從來沒有見過這樣的服務提供商,不相信我們說的話,基本上很難接受。」範博樂回憶,剛開始推廣的時候正是1月份,西安的冬天下了兩場雪,時光駒主動為騎手的車輛輪胎加防滑鏈。遇到下雨天的時候,為騎手提供雨披。

騎手到底需要什麼?這是時光駒每個成員都在思考的問題。最後,範博樂和時光駒團隊意識到,服務,不僅是要做到極致,更重要的是要做到心上,真正讓騎手感受到服務的溫度。

就這樣,在艱難推廣的同時,時光駒也在慢慢建立自己的行業口碑。同時,也從C端用戶開始轉向B端客戶,開拓更大的市場。

時光駒從2018年1月上線以來,在西安騎手用戶已超過1000,並已進入鄭州、石家莊等市場。同時,時光駒也與e換電進行合作,部分車輛適配e換電電池。目前時光駒電摩租金為450元/月(含電池),其中與e換電合作的車輛租金每月499元。

談到近期計劃,範博樂向獵雲網透露,6個月內時光駒將會進入至少南京、杭州、昆明中兩個城市,一年內全市場達到兩萬五千輛車輛。未來,範博樂希望可以做到190萬的市場容量,並且通過電摩及相關服務滲透上下遊。

目前,時光駒團隊共有39人。創始人楊輝,擁有十年的電動車行業經驗;CFO範博樂,喬治華盛頓大學國際經濟學碩士;曾任職美國中國總商會、陝西 省商務廳、陝西省人民政府外事辦。

據獵雲網了解,目前時光駒正在尋求pre A輪融資,預計出讓12.5%的股權來換取1000萬的融資,主要用於市場推廣及購置車輛兩個方面。


項目:時光駒
公司:西安酷車匯電動車有限公司
網址:www.shiguangju.net

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3、獵雲網報導中所涉及的融資金額均由創業公司提供,僅供參考,獵雲網不對真實性背書。

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