小區商鋪開設的殯儀館服務站 現代快報記者 陸文杰 攝
昨天，常州市民張先生向現代快報反映，常州殯儀館服務中心要在小區店面房開設服務站，地點位於新北區水木清華小區錦繡路，讓人感到不舒服。常州市殯儀館服務中心則表示，服務點手續齊全，提供的是便民服務，希望業主們理解。現代快報記者 陸文杰
業主：
婚房樓下就是殯儀服務站，太晦氣
張先生買了水木清華小區沿街一棟樓的商品房，準備用來當婚房。最近他發現，樓下沿街商鋪竟然開起了常州市殯儀館服務中心服務站。張先生說，這裡是新小區，人本來就少，進出小區基本上都要經過這裡，難免會有些害怕。
張先生告訴記者，其他業主對這個即將要開業的殯儀館服務站都有所顧慮，大家認為，按照傳統觀念，小區門前出現這樣的服務點太晦氣了。業主們還擔心，今後這裡會引來花圈店、香燭店等。
「我們打電話跟殯儀館服務中心反映過，希望他們換個地方，但是對方態度很強硬，說他們買下了商鋪，屬於正常經營。」張先生說。
殯儀館：
提供預約等服務，不會影響居民生活
常州市殯儀館館長丁建南告訴現代快報記者，常州殯儀館遠離城區，為方便市民辦理業務，殯儀館在城區範圍內設置了幾個服務站，已經投用的有兩個，錦繡服務站就是為方便新北區市民辦理業務新設置的。
「我們是工商登記的正規單位，手續齊全，設立服務點完全符合規定。」丁建南說，錦繡路服務點預計3月份對外提供服務。「主要提供政策諮詢、火化業務手續辦理、提前預約服務等便民服務內容。」丁建南認為，服務點不會影響到居民們的生活。殯儀館服務中心一位姓湯的工作人員介紹，已經投入使用的兩個服務點也在居民小區，沒有遇到過投訴問題，服務點的工作人員統一制服，提供窗口服務，希望市民能給予更多理解和支持。
專家：
出發點是好的，但也要考慮居民感受
「殯儀館設立服務點是為了方便市民，出發點本無可厚非，但目前社會風俗對這一行業仍有不小的忌諱，還是應當予以考慮的。」江蘇理工學院人文社科學院教授張曉忠表示，殯葬部門如果站在市民的角度考慮，或許能把服務工作做得更好。張曉忠建議，殯葬服務站應當與繁華地段、居民密集區保持距離，同時也希望市民多理解。