用戶玩膩之後,臉萌該怎麼辦?-虎嗅網

2021-01-08 虎嗅APP
從爆紅到用戶流失

上線八個月,由默默無聞到猶如一夜爆紅地刷滿整個朋友圈,短時間內突破2000萬用戶的大關,登頂App Store。這是由一隻僅有90後的創業團隊交出的成績單。無疑,這份成績單是讓人意外甚至不敢相信。這就是臉萌:一個分享便捷,操作學習成本極低的手機卡通頭像製作App。

臉萌「意外」地引爆了市場,外界也一時間眾說紛壇。

「現象級應用,走不了多遠。」

「又一個魔漫相機而已。」

「玩玩就卸載了。」

「個性個性,整個朋友圈都是一個頭像你怎麼還個性?」

像這樣的討論,在各大社區比比皆是。可見產品自身暴露的問題也是十分明顯的。

相信包括筆者在內的多數用戶只有在初次打開app時才覺得好玩,因為方便快捷易分享。但是,多次使用後相信大多數除「萌神級」外的用戶都沒有再次使用的想法。


我們發現不好玩了,或者說玩膩了。

操作學習成本低是產品自身的亮點,這也是我們初次打開時候會覺得好玩的原因之一,在清新乾淨的應用界面上進行滑動、點按,非常地容易就拼成一個很「萌」的頭像,這種輕易且即時反饋的設計是大多數人樂意參與的,但背後也反映了

產品本身功能的單一,且應用本身非針對人群的剛需

。於是,我們會出現了覺得不好玩,玩膩的感覺。這樣一來,產品過於簡單導致了用戶可玩性低。而這直接造成了用戶流失的可能。

可以說,

臉萌前期對頭像個性化這個需求的試探是正確的,但是他後期的產品迭代並沒有符合用戶對其的期待,即便是每周迭代,產品仍是停留在表層需求上功能的繼續開發,再也沒有讓用戶驚呼,「還能這麼玩。」

就是因為如此,臉萌開始走下滑線。

截止筆者起筆時,從數據上顯示,臉萌在APP Store的排名從五月底開始呈上升的趨勢,到6月3日登頂,此後穩居榜首。但從指數顯示,從6月6日起,臉萌的搜索指數開始下滑,且下滑的幅度比前期快速增長時的幅度仍要大。

可以看出,全民賣萌的熱潮開始褪去,用戶正在流失,產品開始在退熱了。

臉萌,開始危險了。

臉萌你需要玩大一點了

如瘋狂猜圖,魔漫相機都是「曇花一現」的現象級應用,曾經唱吧也有可能成為「曇花一現」的現象級應用,但是唱歌當時對商業模式積極的探索,最後形成了屬於自己的唱吧模式。所以,在保證活躍度的同時,延伸出獨特的服務,進化成自己的商業模式。才能活下來並且活得好。

讓我們說回臉萌,臉萌以IDG資本百萬元的天使資金的投資,且坐擁千萬級用戶。但現在臉萌最大的問題是用戶的流失。所以,是時候進行產品多元化發展了,為用戶提供更好更多的服務,進而留住用戶。將產品商業化,往更高層次的發展,是一個產品走向成熟的必經之路。

廣告是最直接的盈利模式,但是以流失用戶為代價的盈利。只能短線盈利,所以於此不做討論。因為臉萌可以在其他進行商業化的產品轉型,進行長線可持續的發展。

這時候,臉萌需要玩大一點了。

一、轉型做表情包提供商,為各大社交網站提供個性化表情服務。

說到表情包製作,我就想起紅遍網絡的兔斯基,這個逗比且風騷的形象已活躍多時。那麼,臉萌你也做個可愛又賣萌的表情包來活躍多時吧。當用戶基數達到一個量,產品的轉型只要不偏離主線,那麼做出產品的延伸服務是合理並且可行的。就如暴走漫畫一火,隨之而來得暴走表情也火遍網絡。如果臉萌在現在推出自己的表情服務,相信市場的反響也是可觀的。臉萌可以通過與各大社交網站合作,做表情服務提供,進行產品對接。微信、QQ這兩大社交應用均推出了收費的表情包,臉萌推出表情包的話,社交應用的用戶基數與臉萌產品自身的熱度,相信這是一條可行的盈利道路。如此,刷滿朋友圈的臉萌可能開始要刷滿聊天窗口了。

二、做自營式個性化周邊配件。

如某某壁紙提供軟體在APP提供手機殼定製服務。這是一種在App提供接口,為B端配件廠商引流,創造更大的價值。其實臉萌也可以,甚至臉萌他可以玩得更大。因為臉萌需求抓得更準,用戶定位更為明朗。臉萌只要簡簡單單一拼,輕輕鬆鬆一點,一個印著你「賣萌」頭像的杯子,衣服,甚至更多地個性化周邊配件就可以到你手上了。甚至在進一步的發展,臉萌可以主打個性化品牌,推出自己的垂直電商服務。那麼,這有更大的想像空間。

三、遊戲

眾所周知,遊戲是網際網路最賺錢的盈利模式。如同陌陌做遊戲,唱吧做遊戲,都是在進行流量變現,盈利模式多元化的轉型。這些與遊戲打不上邊的都做遊戲了。臉萌,你這個可以在遊戲賣萌的軟體,怎麼不做遊戲?從2048、Flappy Bird這類火爆的遊戲我們可以看到移動手遊的一個趨勢—往輕遊戲,小遊戲發展,用戶群體越來越喜歡這些小而美手遊,這正好和臉萌的產品氣質相符,臉萌個時候做遊戲,是將自己的流量進行轉型,更深度的發展,說不定,一塊賣萌的遊戲可以再一次衝榜登頂。

四、內容

臉萌是卡通類製作應用,卡通和漫畫一定程度上是對接的。臉萌可以做漫畫,就是做內容。臉萌定位個性化,可以圍繞這個出發點,打造可愛型漫畫,推出自己的漫畫品牌,這還可以分自己做、用戶做或者一起做。自己做:自身團隊設計專業化,編輯對用戶需求的精準把握。都是可以自己做漫畫的實力所在。用戶做:如同暴漫表情編輯器,主打參與,讓全民又一次的賣萌。一起做:用戶和團隊齊力,團隊是主要內容生產者,且帶動用戶參與做漫畫,讓全名參與個性。如此一來,內容創造空間大,產品只要保證內容輸出質量。這也是極具想像空間的。

這只是四個方向,每個方向有一定的可行性。目前,

臉萌更重要的是做出與產品氣質相符的產品服務延伸,利用自身產品的價值為用戶創造更大的價值

。這更是一塊成熟App需要的。

關於臉萌如何保持熱度是一個大話題,也是眾人關注的一個問題。但可以預見的是,倘若臉萌還停留在「拼臉」,那麼用戶粘性低只會導致臉萌開始淡出視野。這個仍高居App Store榜首 的App,下一步怎麼辦?是一閃而過的流星,還是蒸蒸日上的太陽?

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