伴隨著家裝行業的變革和重構，2018年11月21日，以「把脈未來·重塑競爭」為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海拉開帷幕。本屆大會由齊家網主辦，多位行業專家現身論道，500多個品牌積極踴躍參與，成為2018年家裝行業盛事。
會上，齊家網根據平臺上各裝修公司的開工量、投訴率、客戶服務、施工交付等多維度數據評選結果，相繼揭曉了齊家網年度合作潛力品牌、2018年度優秀合作商家、齊家網卓越獎年度風雲人物、齊家網年度齊家保十大示範工地、齊家網年度城市十大口碑商家、齊家網年度誠信單位、齊家網年度金牌服務獎、齊家網全國十大品牌等年度獎項。其中，成都彩兔裝飾榮獲齊家網年度齊家保十大示範工地。
成都彩兔裝飾工程有限公司成立於2009年，秉承「用心服務用戶，贏得口碑和價值」的經營理念，致力於為用戶提供一站式環保家裝服務。經過近十年時間沉澱，彩兔裝飾成為成都家裝市場的環保家裝領軍企業。
成都彩兔裝飾總經理王軍
最近一年很多打著網際網路家裝口號的公司倒閉，對市場影響非常大。彩兔裝飾總經理王軍在接受採訪時認為，這些裝修公司完全沒有裝修資金監管、網際網路評價和資金擔保模式，倒閉後業主投訴無門，使未裝修消費者對裝修造成很大的恐慌和不信任。所以，彩兔裝飾積極擁抱裝修平臺，做好資金監管和擔保，走口碑線路，接受平臺賦能。
「其實過去一年，我公司在淘寶、百度大搜、大眾點評等很多網絡渠道都進行了布局，但是整體來說，客流量越來越貴，而且這些並不是專業的家裝平臺，對裝修公司的品牌提升和賦能都不足，所以效果非常有限，投入產出比極差。但齊家平臺是專業的家裝平臺，也是目前全國最大的裝修平臺，它不僅能給裝修公司帶來流量，也能給裝修公司賦能。」王軍對記者表示，「2019年裝修公司的獲客成本和運營成本肯定會越來越高，面對這種情況，我公司第一是把齊家網平臺作為主要的流量來源，繼續加大對平臺單量的投入，擴大接單量!第二深化內部培訓，從接單，量房，到店，施工各個環節與齊家網接軌，提高各項轉化指標，為用戶做好服務，實現三方共贏。」
在王軍看來，在形勢不容樂觀的情形下，品牌的重要性不言而喻，而要打造品牌，必須要做好客戶體驗。「公司一直將口碑作為生存發展的基石，在口碑管理和客戶體驗上我們建立了相應的體系，目前在齊家網的口碑也是排名前二，好評率100%。未來我們要順風遠航，在現今愈加豐富多元化的家裝市場，堅持做到『誠信，放心、透明、品質』的經營目標，為信賴我們的業主打造更適合的家裝，成為旗幟化的環保家裝企業。」