洛陽市出臺《旅行社設立分支機構規範經營和安全責任保證書》

2021-01-11 河南省人民政府門戶網站
洛陽市出臺《旅行社設立分支機構規範經營和安全責任保證書》 河南省人民政府門戶網站 www.henan.gov.cn 時間：2016-06-02 16:44 來源：省旅遊局 分享：

    洛陽市旅發委近日針對我市旅行社部門出臺並下發了《旅行社設立分支機構規範經營和安全責任保證書》(以下稱《安全責任保證書》)，從此，洛陽市旅行社的帶團服務有了「硬槓槓」。

    近年來，隨著旅遊業的快速發展及國家旅行社準入政策的放寬，各地旅行社服務網點增加明顯。然而，由於服務網點的設立沒有一定的保證金作支撐，加上各級旅遊部門監管力量不足，致使部分旅行社服務網點違規經營嚴重，亟待加強規範。

    為夯實旅行社及分支機構安全管理，提升旅行社業的安全水平，實現安全、秩序、質量、效益「四統一」目標，我市根據相關法律、法規，結合旅行社實際情況，在全面調查和廣泛徵求意見的基礎上出臺了《安全責任保證書》。

    《安全責任保證書》規定，設立分支機構的旅行社要建立、健全管理規章制度，保障遊客合法權益並接受旅遊行政管理部門的監督和管理;經營過程中不得有超出《旅行社條例》規定經營範圍的活動;旅行社承擔分支機構在經營期間出現的安全事故及投訴的全部責任。從而有效解決了旅行社分支機構一旦違規或出現事故造成的遊客投訴無結果、監管單位無辦法、分支機構無人管等問題。

    洛陽市旅發委有關負責人表示，旅行社要全面籤訂《安全責任保證書》，嚴格貫徹旅行社分支機構與設立社管理、人事、財務、接待等統一，引導旅行社增強風險管控意識，審慎確定分支機構設立的數量和規模，切實加強對分支機構的管理和人員培訓，依法承擔經營活動的責任和後果。對於設立社不予籤訂《安全責任保證書》的分支機構，將勸退經營旅遊業務。

    另外，洛陽市旅發委還將進一步規範旅行社經營秩序、淨化旅遊市場環境，以確保旅遊安全。同時培育壯大旅遊市場主體，實現旅遊企業經營由「量」到「質」的轉變，由「客」到「主」的轉變，由「點」到「面」的轉變，全面提升洛陽旅遊產業素質。 責任編輯：黃亮

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