記者 | 趙曉娟
北京東城區內務部街一條胡同的四合院裡,雀巢新開了一家需要提前預約的咖啡館。
這個名為「北京感」感CAF的咖啡館裡,設計師在傳統四合院的基礎上,融入了大量金屬幕簾,形成了一種有層次感的沉浸式體驗空間。門店從4月26日開業,僅營業10天,想要嘗鮮的消費者需要提前預約。
「感CAF」是雀巢咖啡對旗下快閃店的統一命名,「北京感」則是它第三次在中國推出自己的快閃店。此前的兩次嘗試,分別是2017年北京三裡屯的「五感」咖啡館、和2018年安徽黃山的「自然感」竹林咖啡館。
可以聽鳥鳴、京劇的沉浸式體驗。
「快閃店可以在消費者和雀巢咖啡品牌之間建立連結,幫助消費者了解到雀巢咖啡是不斷演變不斷調整更新的品牌,它也很明顯大幅提升了雀巢咖啡的形象,使咖啡變成更加時髦的形象。」雀巢大中華區咖啡業務資深副總裁葛文這樣評價自家快閃店的意義。
你會在這家感CAF的菜單上看到一些散發著「京味兒」的飲料名——「撒歡兒」、「大拿」、「角兒」、「尖果兒」、「發小兒」,分別是杏仁豆腐、豌豆黃、驢打滾兒、山楂糕、橘子汽水跟雀巢咖啡混搭的限量版特調咖啡飲品。
除了現制的飲品外,「北京感」感CAF裡還能買到雀巢旗下的咖啡產品(包括速溶、即飲以及膠囊咖啡)及帆布袋、筆記本、水杯等周邊。其中包括雀巢在中國市場首次推出的特調果萃系列速溶咖啡,包含青蘋果、蜜桃、鳳梨3種口味,於4月正式在天貓平臺發售,隨後也會逐步推廣到雀巢速溶咖啡的全部渠道。
據葛文介紹,特調果萃系列產品主要針對喜歡新鮮口味的年輕消費群體,在其中倒入氣泡水或者用熱水衝泡後加冰,口感會更豐富。該系列產品主要針對夏季推出,進入冬季後雀巢會再次跟進這個系列。
可以冰飲的國粹系列速溶咖啡。
作為中國咖啡市場的早期培育者,速溶咖啡一直是雀巢中國的關鍵產品。提及中國速溶咖啡市場的發展現狀,葛文否認了中國速溶咖啡市場增長放緩的說法,並表示中國市場上的所有咖啡品類都是在增長,其中也包括速溶咖啡。
而比起速溶咖啡,雀巢即飲咖啡和膠囊咖啡保持了較高的兩位數增長速度。去年年底,雀巢在中國市場上市了即飲的冷萃咖啡,與5元左右的非冷萃咖啡形成錯位,主打高端消費群體,售價在14元左右。
在膠囊咖啡方面,今年初開始,雀巢在北京、上海、廣州、深圳等一線城市針對公司客戶,推出了「辦公室咖啡館」項目,想以此吸引對辦公室人群。
不過,雀巢咖啡在中國市場的競爭對手正在不斷增多。撇開速溶和即飲品類裡的老對手不說,單是辦公室這個消費場景裡,星巴克外,除最近獲得融資的網際網路咖啡品牌瑞幸咖啡和連咖啡,需要應對的還有分布在辦公區附近便利店裡的現煮咖啡。