善用網絡表情 警惕「符號陷阱」

　　

　　2016年12月3日，山東省濟南市，實體QQ表情現身，呆萌表情引孩子嬉戲。供圖/CFP

　　表情符號在網絡技術日新月異的今天，獲得了極大的發展空間，各類表情包以驚人的速度推陳出新，成為網上交流互動的必備工具，其所蘊含的表達習慣也逐步融入網絡傳播機理中，為主流文化做出生動註解。因此，在網絡宣傳工作中，若能合理善用表情符號，將達到事半功倍的效果。

　　網絡表情符號的變化趨勢

　　網絡表情符號產生於網際網路，基於軟體技術和傳播平臺的發展而變化更新，其表現形式、傳播特點、生產製作等經歷著一輪又一輪演變，不斷豐富人們的網絡生活。

　　形象多語態化：從靜態到動態，從抽象到具象。目前普遍認為，網絡表情符號最早來自於1982年美國卡內基梅隆大學Scott E·Fahlman教授在BBS上首次使用的ASCII碼「：—）（表示微笑）」。此後，模擬人類表情體態的各類符號逐漸成為網絡交流的熱寵，網絡表情符號的發展經歷了從靜態到動態、從抽象到具象的演變過程。最初階段，網絡表情以鍵盤模擬為主，多由標點符號、字母或數字組成，如「～@^_^@～」表示害羞，「^o^/」意為歡呼等；同時，以靜態為主，需要使用者根據生活經驗聯想釋義，在網絡交流中達成使用默契，具有一定的抽象性；發展至今，單一的表情符號逐步升級為以人物、事件為主題的系列表情包，多以動態、誇張的肢體動作出現，甚至重現生活場景片段，並加入許多事實性信息，圖文結合，一目了然，更加直觀具象。

　　傳播熱點化：與網絡話題「親密接觸」。一方面，表情符號的創作素材很大程度上來源於網絡熱點事件或熱門人物；另一方面，不少表情符號流行後又衍生出新的熱點，產生幾何式傳播效應。2012年，中國首艘航母「遼寧艦」成功起降殲-15艦載機後，指揮員表示「允許起飛」的手勢引發大量網民關注，被戲稱為「走你」，並迅速躍升為網絡熱點。網民紛紛模仿、改編，製作出各類動態表情包，在論壇、微博、微信等平臺廣泛傳播。更有網民在使用搜狗輸入法時，拼寫「zouni」便直接出現「┏(゜ω゜)=□」圖標，符號和文字緊密結合。2016年初的「FB表情包大戰」更是一場表情符號與時事熱點交織的網絡群體事件，一時成為輿論焦點。新媒體時代，從網絡熱點到符號的流行風潮，也許只是一個表情包的距離。

　　製作產業化：推陳出新，再生產能力強。網絡表情符號的創作和營銷已形成系統產業鏈，各類表情包以「系列」方式推出，成為商品。同時，表情符號的淘汰速度加快，以往一套表情「包打天下」的局面已經改變，微信表情商店不斷推陳出新，線上線下融合開發的局面也漸成常態，相關衍生品應運而生。例如，炮炮兵、兔斯基、阿狸、星星狐等形象不僅用在表情包上，還生產出一系列玩偶、貼紙等產品，呈現出強大的再生產能力。表情符號除了承擔社交功能外，還附加了產業價值。

　　網絡表情符號隨著新技術新平臺的發展不斷演變，通過圖文有機結合、緊跟網絡流行熱點以及生產上的再造更新，成為網絡信息交流的新寵。新華社曾報導，2016年修訂的中學語文教材將《洲際飛彈自述》課文改為《網絡表情符號》，更加貼近網際網路時代學生的生活，足見表情符號正受到越來越多網民，尤其是年輕網民的喜愛。

    網絡表情符號流行的原因

　　表情符號的流行有其內在機理。它適應了網際網路時代碎片化閱讀和互動即視感的交流需要，象徵著話語表達多樣化、差異化和去中心化風向，同時，其強大的表現力和使用的便捷性又進一步推動其廣泛傳播。

　　眼球的盛宴：適應碎片化閱讀習慣，增強互動即視感。人際互動中，體態語言在信息交流和情感表達上佔據重要位置。表情符號的畫面感強，能補足網絡互動中純文字交流的缺憾，重現體態語言，強化心理感受，增強情感和態度表達。《揚子晚報》曾開展有關表情符號使用情況的調查，在被調查的用戶中，「69.57％的人經常使用表情符號，『有時會覺得一句話中沒有表情不足以完全表達情緒』」。網絡表情符號的豐富與發展，適應了網絡時代可視化交流的需要和信息傳遞碎片化的態勢，增強互動即視感。如金館長、甄嬛傳、還珠格格等系列表情包被廣泛運用在個人聊天、新媒體宣傳中，大大增強了網絡交流的趣味性，帶來眼球盛宴。它是網民交際的內在心理需要，也是視覺文化發展的審美需要，更是網際網路時代的表達需要。

　　話語的變遷：言論表達「去中心化」風向。網際網路信息傳播扁平化，網絡空間的公共話語表達呈現個性化、多元化特點。中國網際網路信息中心發布的第39次《中國網際網路發展狀況統計報告》調查結果顯示，我國網民以10至39歲群體為主，截至2016年12月，該群體佔整體網民的73.7%。從年齡結構上看，中青年網民居多，他們藉由網絡平臺匯聚，自覺融入輿論表達中，拒絕千篇一律和一本正經，話語表達更加多樣，而表情符號的趣味性、可玩性正適應了網民釋放個性、崇尚新奇的心理特點，在傳播過程中形成與主流文化相對應的群體亞文化。如2016年流行的「傅園慧表情包」，反映出輿論對真性情的推崇和奧運精神至上、不再唯金牌論的導向，聚焦重點回歸到個體感受上。表情符號的流行代表著亞文化的興起，折射出公共話語表達「去中心化」風向。

　　適用的廣泛：創作與使用的便利度增加。隨著網際網路技術的普及，表情符號的使用便利度較以往有了很大提高，從QQ、微信等即時通訊工具，到智慧型手機的簡訊編輯都自帶表情包，取用便利，直觀易懂，對使用者幾乎無門檻要求。同時，網際網路技術的開放性也讓表情符號的創作更加容易，有基礎圖像和軟體的支持，就不難編輯出生動的表情符號。網民的自發創作也加速了表情包傳播，令其使用範圍不斷擴大。

　　由此可見，網絡表情的流行與符號自身特質、群體亞文化以及使用者的體驗息息相關。從符號特質上說，表情包的畫面感強，吸引眼球，情感表達更加具象；從群體心態上看，它適應網民崇尚個性、求新求變的表達需要；從使用體驗上看，它易於被大眾接受，創作和傳播也更加便利，多種因素交織促成了網絡表情符號的流行與發展。

　　表情符號在網絡宣傳中的運用

　　網絡聊天互動中，一套表情包，一個動圖，甚至一個字符模擬出的表情，就能生動傳神地表達情緒、態度和觀點，博人一笑，起到「四兩撥千斤」的作用。因此，善用網絡表情符號，警惕低俗化陷阱，有助於增強網絡宣傳正面效應。

　　合理有限運用表情符號，提升宣傳活力。合理有限運用網絡表情符號，能讓網絡宣傳鮮活起來。當前，網絡信息傳播更加注重受眾的「需求導向」和「服務體驗」，要適應網民用語習慣、閱讀體驗和審美觀的變化，適應「兩微一端」等新媒體的呈現特點，不斷豐富傳播形式。表情符號是融合了文字、圖片、動作等多要素的網絡語言，運用到網絡宣傳頁面中，既能起到分隔段落的作用，也能提高內容可讀性。因此，收集和挖掘表情包素材，建立表情符號資源庫，分類管理，適時運用，有助於提升網絡宣傳的吸引力。

　　把握符號「表情達意」功能，了解輿論動向。網絡表情符號折射網民心態，傳達著文字語言背後的情緒態度。2016年初「FB表情包大戰」事件中，網絡表情符號成為兩岸網民相互表達立場的「語言」，大陸與臺灣網民不斷「互擲」表情包，形成以圖像為中心的輿論表達方式。網絡宣傳要貼近網民，就不能忽略表情符號所蘊含的情感態度和觀點立場，以及所代表的群體亞文化。通過表情符號了解輿論動向，觀察網民心態，有助於更加精準地開展網絡輿論引導。

　　警惕 「惡俗化」陷阱，釋放表情符號正能量。表情符號在製作、使用和傳播上具有便利性，作為副語言深度介入網絡互動，豐富了表達方式，但也遭遇失真和惡俗化的陷阱。色情淫穢、暴力血腥、內容低俗的表情符號時而出現，部分名人語錄、經典影視作品中的片斷被惡搞剪輯為表情包，曲解了表情包的初衷，產生負面影響。因此，網絡宣傳中必須警惕符號的「惡俗化」陷阱，以法律和道德為底線，多創作、開發和傳播正能量充沛、表現力強的符號，釋放其在輿論引導上的紅利。例如2016年，公安部消防局運用聊天動圖模式，發布了一套消防員形象的微信表情包，反映消防官兵在軍營生活、滅火戰鬥、搶險救援中的可愛形象，經微信公眾號發出，迅速獲得大量閱讀和點讚。

　　堅守內容至上，避免喧賓奪主。儘管以表情符號為代表的圖像策略運用在網際網路時代已成為常態，但文字依舊是內容表達的主要載體。在移動網際網路日漸興盛的今天，網絡表情符號兼具表達功能，但在傳播上仍要服務於內容，充分傳達內容的本質意義，避免為吸引眼球而過度依賴表情填充版面，在視覺和內容上造成喧賓奪主的反效果。

　　因此，如何最大限度地發揮網絡表情符號的作用，關鍵在於運用是否得當。從積極方面看，幽默風趣、溫暖感人、健康向上的表情符號可以觸動人心，消除刻板印象，強化人們對事件或具體對象的積極態度，淡化輿情負面效應，推動輿論聚焦社會公共議題，理性發聲；不利因素是，情緒化、偏激的言論可能經由表情符號傳播而被放大，過度炒作，導致輿論失去客觀理性，模糊焦點。所以，在網絡宣傳中運用表情符號，應心有戒尺，行有方寸，避免惡俗媚態或喧賓奪主，更要善用巧用，貼近網民需求，提高宣傳實效性。

　　在網際網路技術發展和信息傳播格局日益變化的背景下，形形色色的網絡表情符號應運而生，不斷發展創新。從最早的ASCII碼笑臉到如今的動圖表情包，表情符號呈現出形象多語態化、傳播熱點化、製作產業化等變化趨勢。作為新興輿論形態之一，其創作、使用和傳播日益廣泛，深深打上了時代標籤烙印。從另一個角度看，網絡表情符號的流行一定程度上也體現著社情民意，滿足了公眾感官視覺的需求，成為時代話語變遷的縮影，從而為網上宣傳和輿論引導提供參考樣本。它既是時代的產物，也反過來強化了網絡群體亞文化，塑造出新的輿論表達生態。因此，充分挖掘表情符號的內涵，警惕低俗化陷阱，在宣傳中合理善用，將為新媒體傳播格局下的網絡宣傳和輿論引導工作作出有益的補充。（鄭穎芳：廈門市網際網路輿情中心)