小超市、便利店如何吸引顧客?史上最全策略來襲

2021-01-08 電影電視劇娛樂

在大眾創業、萬眾創新的時代大旗召喚下,許多人籌備資金千辛萬苦終於開了一家小超市或便利店,夢想著從此財源滾滾、事業輝煌。從理想是美好的,現實是殘酷的,很快許多小老闆會發現生意並不好,一個月辛辛苦苦賺不了幾千塊,甚至僅能保本。有人說,實體店生意不行了,但其實這是一個誤區,從遍地都是實體店的情況看,實體店依然是零售的主力,生意不好,其實是店主還沒有掌握經營技巧。那麼超市、便利店有什麼方法來吸引人氣呢?

第一,正規化經營。超市、便利店從一起步就要正規化,採用明碼標價、掃描槍掃描、收銀箱找零等現代化的手段,這會讓顧客比較放心。值得注意的是,微信、支付寶付款時,應該申請商家掃描槍來收款,就像大超市一樣,這不僅給顧客一種正規的感覺,而且便於員工操作。同時後臺也儘量採用先進的超市管理系統,這樣庫存、進貨、銷售額、毛利潤、純利潤、損耗等數據能更好處理。

第二,開通免費wifi,把名稱設置成超市的名字,能起到一定的效果,這樣有人過來蹭網時,可能就會順便買點東西。

第三,代充話費、公交卡,代繳水電費、煤氣費。現代人生活忙碌,提供這些服務項目,能夠幫他們節約時間,從而積攢一些人氣。

第四,代收快遞。代收快遞有兩種方式,一種是免費的,一種是收費的,一般收一塊錢。很多人不方便收快遞,超市如果能提供代收快遞,也可以吸引一部分人過來。

第五,提現。有人需要現金,或者現金轉到支付寶、微信裡,超市、便利店可以幫他們做,免費或收0.5-1%手續費。

第六,做好宣傳工作。傳統上是發傳單,這個很多商家已經這樣做了,進入網絡時代,超市、便利店可以註冊一個微信公眾號,引導顧客關注,然後有優惠促銷時可以在上面發布,更加快捷和省成本。同時做微信公眾號還能起到和顧客互動的效果。

第七,促銷,拿一小部分產品低價來促銷,這是傳統的方法,能起到不錯的效果。對於臨期或滯銷的商品,可以做買一送一、買二送一等活動,既能解決庫存,又能讓利給顧客。

第八,節日進行抽獎活動,聚集一些人氣。

第九,在店內放一個身高體重秤。許多人過來買東西後都會稱一下自己的體重,特別是婦女和女孩,她們對體重更敏感。

第十,在門口做一個信息欄,張貼一些房租、招工等廣告,也能吸引一些人過來光顧。

第十一,提供免費熱水供應,這樣顧客買奶茶、方便麵時就能隨時衝泡。同時可以提供微波爐加熱的服務。

第十二,提供免費廁所服務。

第十三,提供免費充電服務。

第十四,增加餐飲服務,比如關東煮、茶葉蛋、麵包等,有條件的店鋪可以設立休息區,能更好地吸引人氣。

除此之外,超市和便利店還可以在門口放一臺電視播放節目、提供上門送貨等各種服務,想方設法聚集人氣。

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