寄來的「獎品」。
「您好，我是淘寶網客服，恭喜您被淘寶抽中，成為幸運的用戶，獎品是一支價值千元的蘋果3D電視棒，可以免費看成千上萬的電視節目……」最近一段時間，不少常在網上購物的人也許都收到了這樣的電話，對方還會告訴您，中獎者在支付快遞費和各種手續費99元以後，將得到一張價值100元的手機充值卡。
神秘電話告知淘寶購物中獎了
幾天前，市民王先生無意中收到了一個021-51211XXX的自稱淘寶客服電話，聲稱他因為在淘寶購物所以中獎了，獎品是價值數千元的蘋果最新的科技產品「3D電視棒」，可以免費看各種節目，獎品還有3D眼鏡贈送。不僅如此，只要到貨確認無誤後支付99元的快遞費和手續費，就可以獲得電話充值卡一張，客戶還可以選擇任何快遞公司送貨上門。客服還準確地報出了王先生的收貨地址。
王先生有些動心了。於是追問對方，能不能到貨測試充值卡充值成功後再付99元？對方表示，客戶可以測試真假後付款，但也強調，這些測試必須經過快遞員的同意。到這裡，王先生覺得，既然到貨可以測試，有問題大不了不付款唄。
收到了快遞，卻無法試用後付款
第二天，王先生收到了包裹，快遞員要求王先生先籤字並支付99元費用。王先生要求當面檢查貨物才能付款，快遞員有些不太情願。在一番據理力爭下，快遞員同意了王先生先驗貨再付費籤字的要求。打開快遞，這個號稱價值千元的獲獎產品是一個綠色的盒子，上面寫著IPAD TV。打開盒子，裡面一共有三件物品，一個類似U盤的紫色物體，一個紅藍的3D塑料眼鏡，還有一張IP充值卡。快遞員則說，按照公司規定，查看貨物可以，但絕對不可以刮開卡片。此時，快遞員已經有些不耐煩了，並提示王先生，淘寶買的東西，有問題你之後退貨就是了，王先生想想也對就付掉了這99元費用。
發現被騙卻無法維權
王先生首先按充值卡要求，登錄了一個網站，輸入自己的手機號碼，以及贈送充值卡卡號和序列號。登錄成功後，王先生研究了半天，也沒發現這個網站和移動聯通或者電信有任何關係，看來充值卡已經上當了。王先生又將那個紫色的U盤狀的電視棒插在了電腦上，這時電腦上跳出一個類似U盤的分區，裡面有一個「IPAD TV10」的文件，這個文件大小只有178KB，打開這個文件，電腦屏幕上就跳出了一個類似於IPAD的視頻框，運行框子中運行的竟然是「PPTV」的視頻軟體，這讓王先生哭笑不得。也就是說，這根號稱價值數千元的蘋果公司高科技電視棒只是一個連1M都不到的U盤，裡面運行的是集合PPTV等各種視頻網站的自製軟體。
昨天揚子晚報記者致電淘寶客服熱線，客服人員表示，淘寶從來沒有舉辦過類似的活動，之前他們也接到過類似的投訴，可以確定是假冒淘寶客服人員進行的違規活動。