有時候會遇到好客戶，致電客戶後，客戶馬上把貨準備好，在門口迎接你的車，到了目的地，也出來迎接，還給你五星好評。這樣的客戶我祝他年年好運發大財。當然，最少會有一半的客戶不講道理。我是中面，起步價50，他們都會嫌貴，還會耽誤你時間，也不會為你著想，認為你太輕鬆了，開個車動動方向盤，就有50。
有一次，我附近1公裡之內有個148的單子，我接了一問是搬家，我之前有接過這種單子，出於之前的經驗，我叫他們先把東西搬下來，他滿口答應可以。我跟他講十分鐘以內就可以到你那裡，還講了一些貨拉拉的裝卸貨時間以及等候費停車費高速費。
大概有個五六分鐘。我到達目的地給他們打電話，差不多快20分鐘才下來一個阿姨，說正在搬，讓我小等一會。而且巷子裡只能過一臺車，我感謝上天眷顧我，那天並沒有其他車進來。這個148的單子搬下來裝車差不多兩個小時吧，我跟他說超時費，他說卸完貨一起算。他們給我買了一瓶農夫山泉，而且從樓上搬東西下來，我也跑了兩趟了。148元單子裝貨點到卸貨點將近30多公裡，路上還有點堵車，整整開了一個半小時到達終點。卸貨大概寫了四五十分鐘的樣子。卸完貨我跟他要超時費的時候。他說哪有動不動都加費用的，我要投訴你。我出發的時候是不是跟你講過等候費你說卸完貨一塊兒算。這居然令我沒想到的是一個大老爺們兒說話居然不承認。我呵呵呵，其實我也怕投訴，就當為人民免費服務了。
四個半小時，148塊來回60km，油耗八毛，除去會員費，車損，保養，剩幾十塊錢，塔車又塔人。貨拉拉提升了人的方面，拉低了市場價格，害苦了我們這些司機，司機不遵守規則就要受處罰，我想知道用戶不遵守規則。為什麼不會受到處罰呢？為什麼用戶投訴司機就要封號？司機投訴用戶卻沒有用。
用戶是上帝，司機是什麼？