西黃城根南街，寸土寸金的街面上多了一個特殊的門臉兒，進去一瞧，生鮮超市，鄰家24小時便利店，「U我」社區生活服務體驗中心，閱讀空間……一水兒都是便民服務項目。這就是西長安街街道落實群眾票投結果打造的「西黃城根南街百姓生活服務中心」，這個中心從無到有僅用了19天時間。
民生短板在哪兒，老百姓自己最清楚。西長安街街道2016年12月通過樓門院長「千人大會」、微信公眾號、來信來電等方式，面向居民推出16個選項，從中徵集2017年度擬為民辦實事工程。最終，4805人次現場投票、線上352人次投票，地區15%的群眾投票定調。其中，在西黃城根南街新建一座菜市場以437票成功立項。
建在哪兒？怎麼建？群眾的需求群眾最有發言權。在走訪、調研論證的同時，街道通過樓門院長會、居民代表會、入戶徵集意見、「紅牆長安」微信公眾號發布公告等線上線下互動形式，向廣大居民徵集服務「盲區」。1500餘人投票參與，從18個選項中確定了12項建設規劃，最終確定了百姓生活服務中心的建設地點和服務範圍。
在綜合考慮居民意見、建議的基礎上，街道最大限度撬動社會資源服務民生，與駐區部隊積極協商，借用其位於西黃城根南街36號12間臨街房，建設西黃城根南街百姓生活服務中心，全部用於完善地區生活性服務業態項目和街道公益性服務項目，切實讓轄區居民享受到便捷與實惠，實現軍地資源互補、優勢共享。
西黃城根南街百姓生活服務中心總建築面積1066平方米，由北至南編號依次為1至12號。1號店金質生活生鮮超市經營面積約260平方米，為了趕在春節到來之前為百姓供上生鮮蔬菜水果、畜牧產品、水產品、糧油酒水等，西黃城根店克服裝修時間緊張、人員不足等種種困難，於1月26日率先與居民見面。
除生鮮超市外，鄰家24小時便利店、「U我」社區生活服務體驗中心、閱讀空間等也將陸續入駐百姓生活服務中心。街道將統一為周邊居民辦理優惠卡，並利用「紅牆長安」微信公眾號線上互動的方式，為居民提供9折優惠服務。
同時，百姓生活服務中心引入「網際網路+」經營模式，採取線上線下相結合的方式，建立京津冀綠色農副產品線下展示和線上銷售、7×24小時社區便民服務、家政服務、再生資源回收服務、旅遊服務、家居維修服務等平臺，通過科技手段為周邊居民帶來更加豐富、便捷的生活服務。
精準對接群眾需求，通過居民投票決定為民辦實事工程項目，是西長安街街道堅持「民生工程、民意立項」，在社會治理領域中共商、共治、共建、共享的一次全新舉措。在徵集2017年為民生項目中，街道以「群眾呼聲高、項目可操作、財力可保障」為標準，按群眾投票數量排序，確定將為民辦10件實事，包括為無保障和低保老人提供免費體檢、建成一個一級一類幼兒園並於今年9月投入使用、為老舊平房進行基礎設施改造、建立街道就業援助中心等。未被納入今年街道為民辦實事工程的項目，已分別轉交給相應部門或單位實施，確保居民關注的熱點、難點問題不掛空擋。