中國僑網6月22日電 據美國《世界日報》報導，疫情期間為防止居民因無力支付房租而無家可歸，加州政府推出一系列政策保護房客。這些政策卻被一些問題房客當做可以為所欲為的「尚方寶劍」，令許多華人房東無計可施。
住在美國阿罕布拉市(Alhambra)的華人房東Sandy，最近被一名問題房客搞得焦頭爛額。這位房客是2016年入住，之後幾年這位自稱獨居的房客，一直都按時交租，Sandy也因家事繁忙而長期未去檢查房間。然而在疫情期間，這位房客以加州政策為由停交房租，加上近日接到鄰居噪音投訴，Sandy才親自前去查看。結果一開門卻發現室內竟住著數位陌生房客，她一問鄰居才知道，那位號稱獨居的房客已有多月沒在公寓露面。鄰居都以為Sandy已將該房轉租他人。
得知此事後，Sandy立刻聯繫問題房客要求解釋。但這位房客一直拒接電話。Sandy再三聯繫未果後，不得已向這位房客發出最後通牒，表示若再拒絕溝通就走法律途徑。然而房客不但沒有因此表現出理性溝通的意願，反而在電話中對Sandy大吼大叫，表示自己有加州政策保護，Sandy無權幹涉房客的個人決定。
Sandy提及，她的兒子還在上大學，學費幾乎完全倚靠房租。她理解疫情期間大家都不容易，願意與房客在房租問題上做出一些讓步。但這位房客不但拒絕交流，更在未經她同意下擅自將房屋轉租給陌生人，令她難以接受。但於她不擅長英文，也不懂法律規定，對這位房客一籌莫展。
在疫情期間，像Sandy這樣被問題房客騎劫的房東不在少數。其中許多房東由於語言障礙或文化隔閡，不能或不敢向相關機構求助，從而讓許多無良房客得以為所欲為。對此，一位房產專家表示，目前加州雖然允許面臨經濟壓力的房客暫時停繳房租，但也要求房客向房東提供收入降低證明，並與房東保持溝通。
在Sandy的案例中，房客不但擅自將房間轉租他人，還拒絕與房東進行基本交流。在這種情況下，Sandy可以先向法律顧問諮詢當地的租房政策，並決定通過調解還是訴訟解決問題。
房產專家表示，在疫情期間房客與房東出現衝突難以避免。但若能基於相互理解進行理性談判，往往是解決問題的最佳方式。若遇到蠻不講理的問題房客，房東也不用驚慌。因為從法律上，房客在獲得政府對其居住權的保護的同時，也必須履行與房東溝通的相關義務。房東平常要積極了解各地的租房政策，妥善制定和保管租房協議外，也應該勇於在必要時通過法律手段，保護自身的正當權利。(鄭敖天)