杭州網訊 近日,一位徐女士向杭州網維權記者反映,她通過我愛我愛租入的天安假日公寓裡遭到跳蚤叮咬,由於影響到一家五口人的健康現要求退房,我愛我家目前答覆他們的是不能退房,只能轉租。
入住半月以來 一家五口被跳蚤叮咬
徐女士由於新房正在裝修想租個房子暫時入住,經過我愛我家房產經紀公司於8月29日入住到天安假日公寓,房租為5500元/月,付款方式為押二付三,合同籤訂的出租方為我愛我家(馬市街店)。與徐女士一起入住的還有她的丈夫、公公、婆婆和剛出生的孩子。
「入住的第一天晚上,老公就被跳蚤咬了。」徐女士說。緊接著徐女士、公公、婆婆都不同程度地被叮咬。由於他們把孩子的嬰兒搖籃保護的比較嚴實,孩子只有輕微的咬傷。
「一開始以為是皮膚過敏,後來去醫院,醫生告訴我們是由跳蚤或者蟎蟲所傷。」徐女士說,9月15日,他們去醫院看過門診,醫生的說法堅定她認為房子有跳蚤的看法。「平時在家的角落能看見一黃一黑兩種小蟲蹦跳,我還捏死過幾隻。」目前,徐女士需要母乳沒有塗藥,家人都塗了藥病情才有好轉。
記者看到徐女士腳踝處確實有大小多處紅斑,也向天安假日公寓物業處證實了小區住房內確實有跳蚤出現,徐女士不是反應問題的第一個人。
記者以租戶親人的身份向小區北側門口處保安詢問了跳蚤事件,他說:「8月份開始就有人反映家裡有跳蚤,我們已經用敵敵畏在樓道等角落清潔過一次了。」
問起出現跳蚤原因,保安無奈地說,因為此處夜貓較多,經常出入公寓。目前,他們只能每3個月用敵敵畏進行一次清潔。
我愛我家需要證實再上報領導
徐女士說,在9月15日左右他們向我愛我家的店長反映此事,但是對方只同意轉租不願意退房。
記者就此事詢問了我愛我家馬市街店店長王經理,王經理說:「入住這個房子的人之前沒有反映過這個問題,現在他們以出現跳蚤這個為由退房是不可能的,只能同意轉租。」
在記者告訴王經理物業證實確實有跳蚤出現後,王經理表示:「我們會在本周內向天安假日公寓的物業證實情況,如果情況屬實再上報領導。」
律師建議:鑑定出現跳蚤為房屋問題再談退房
記者詢問了浙江智仁律師事務所的王律師,王律師說:「根據《中華人民共和國合同法》第二百三十三條租賃物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人訂立合同時明知該租賃物質量不合格,承租人仍然可以隨時解除合同。但是必須由承租人有足夠證據證明。」
王律師建議徐女士進行鑑定跳蚤事件是由房屋本身而不是個人造成的,並說明跳蚤的出現對她及家人造成的損失比較嚴重,這樣才有理由提出退房。
現在徐女士已經投訴到消費者舉報投訴中心,希望由工商部門來解決此事。
我愛我家是否向物業證實?徐女士能否退房?杭州網維權記者將繼續關注,跟蹤報導。