前言
關於中國軟體選型評估報告
《中國軟體選型評估報告》是海比研究的品牌研究報告。自2011年海比研究聯合中國軟體行業協會財務及企業管理軟體分會、北京大學光華管理學院企業信息戰略與創新研究中心推出國內首個軟體選型方法論與軟體選型評估指標體系以來，海比研究每年都會對國內近30個門類的企業級軟體進行選型評估，並給出每個類別的前10強，以及每個公司的特點和她所適合的目標客戶，為各行各業的企業在信息化過程中選擇軟體產品或解決方案時提供參考，幫助CIO們更方便、更科學、更快捷地選擇到適合自己的軟體產品和解決方案。
對於企業信息化的主管而言，《中國軟體選型評估報告》有三大核心價值：縮短軟體選型時間、降低軟體選型成本、控制軟體選型風險。
關於2014中國移動辦公軟體選型評估報告
移動辦公軟體是當前信息化的熱點領域。海比研究認為，未來企業應用的終極目標，是基於統一的信息化平臺為每個員工建立自己專屬的移動辦公室。2014年2月至7月，海比研究成立了專門的移動辦公軟體選型體驗評估小組，對目前國內主要的移動辦公軟體進行了深入體驗與應用評估，並形成了《2014中國移動辦公軟體選型評估報告》。
為了更好地幫助用戶選到適合自身需要的移動辦公軟體，海比研究的移動辦公軟體選型體驗評估小組對目前活躍在市場上的30多款軟體進行了調研，其中包括泛微、致遠、藍凌、金蝶、通達、萬戶、金和等協同辦公領域的幾家老牌企業，也包括紛享銷客、馬上雲、格子云、V部落等新興的移動辦公軟體提供商;既包括今目標、明道、企明島、tita等國內廠商，也包括trello、yammer等國外廠商。但要說明的是，在試用體驗評估過程，由於致遠、萬戶、慧點、金蝶等幾家企業的移動辦公軟體需要與PC端配合才能使用、且這些廠商不願意將自己產品交給評估小組進行公開的、對比性的試用與體驗評估，本評估報告中沒有對這些產品進行體驗評估。因此，最終有22款移動辦公軟體產品參加了本次體驗評估。(註：在這22家產品中，有些產品自己並不認為是移動辦公軟體，而把自己定位為銷售管理、CRM或社交軟體，例如紛享銷客、Xtools、金蝶雲之家等。但海比研究發現，很多企業用戶都將他們看成是「移動辦公軟體」，並且也在將他們的軟體應用到自己的日常辦公管理之中，因此本報告也將這類軟體納進了評估之列。)
圖1 評估廠商信息簡表
公司名稱
成立時間
移動辦公產品
廣東馬上信息科技有限公司
2012
馬上雲
深圳市藍凌軟體股份有限公司
2001
藍凌kk
Fog Creek Software
2000
trello
上海泛微網絡科技股份有限公司
2001
E-mobile、
E-teams
北京億企通信息技術有限公司
2005
今目標
北京金和軟體股份有限公司
1994
金和C6
北京易動紛享科技有限責任公司
2011
紛享銷客
杭州格暢科技有限公司
2012
格子云
北京沃立森信息技術有限公司
2004
Xtools
華天動力
2006
華天動力
上海海知信息技術有限公司
2010
V部落
企明創想科技（北京）有限公司
2012
企明島
Yammer
2008
yammer
上海萬企明道軟體有限公司
2013
明道
Fog Creek Software
2000
trello
北京北森測評技術有限公司
2002
tita
金蝶國際軟體集團
1993
雲之家
深圳市愛德曼思科技有限公司
2005
逸動協作平臺
上海匯明信息科技有限公司
2012
i8小時
廣州侎佧網絡科技有限公司
2014
侎佧
彩程設計
2008
Tower
西安智訊軟體科技有限責任公司
iTeam
(註：因為致遠、萬戶等不支持試用評估，故這些廠商沒有出現廠商信息表中)
資料來源：海比研究，2014
關於體驗評估標準與方法
為做好國內首次移動辦公軟體體驗評估，海比研究專門對企業應用和移動辦公軟體的發展現狀與趨勢做了深入的分析與研究。正如上文所述，海比研究認為，企業應用的終極目標，就是基於統一的信息化平臺為每個員工建立自己專屬的移動辦公室。而移動辦公軟體就是承載這一使命的最重要載體。
基於此，海比研究認為，移動辦公軟體的功能定位應該為：實現物理辦公室的所有功能，並超越物理辦公室的功能。為此，海比研究制定了移動辦公軟體的功能框架，具體見下表所示。這是一個移動辦公軟體的長遠目標功能框架，也是一個移動辦公軟體的用戶需求框架。
圖2 功能評估框架
產品功能
溝通
會議
白板
郵件
電話
即時通信
通訊錄
簡訊中心
業務功能
流程審批
特定業務功能
管理駕駛艙
特定業務查詢
數據分析與展現
全局搜索
知識與分享管理
企業微博
企業微信
文檔管理
網盤
問卷調查
投票
在線Office與PDF文件預覽與編輯
個人日程
創建團隊工作任務
日程安排
工作日誌
工作計劃
待辦任務與日程提醒
項目管理
行政事務
考勤
費用報銷
差旅管理
工資條
會議管理
定位籤到
辦公用品管理
其他
資訊
公司信息
新聞公告
設置
個人虛擬辦公室
皮膚和界面設置
個人安全設置
資料來源：海比研究，2014
另一方面，移動網際網路時代最看重用戶體驗。海比研究也為移動辦公軟體的體驗評估制定了專門的評估框架。具體如下表所示。
圖3 體驗評估框架
操作與體驗
界面的簡潔性
操作的快捷性
界面的美觀性
註冊難度
資料來源：海比研究，2014
我們的體驗評估依據上面的移動辦公軟體功能標準框架和移動辦公軟體體驗標準框架進行。對於功能標準框架，主要按功能的有無來進行評估，有這一功能點，則得1分，沒有該功能則得0分;對於體驗標準框架，基本上按四個原則進行體驗和評估：
一、打開APP的默認界面是什麼?首頁界面內容是否清晰?
二、界面布局是否恰當合理，是否不亂，是否清晰?
三、能否在2或3次點擊之內找到你所需要的功能?
四、整體顏色的搭配是否合理?
根據上面兩個評估的標準框架，評估小組對22款產品正式進行體驗和評估。整個體驗與評估過程歷時3個月。
關於報告用途
本報告可以作為兩種用途：第一，CIO移動辦公軟體選型的最佳拍檔，幫助企業在眾多的移動辦公軟體中，迅速找到適合自己的、滿足自己核心需求的移動辦公軟體;第二，幫助各個移動辦公軟體公司詳細地介紹其產品，並為產品的改進升級提供很好的參考與借鑑。
關於免費+自願捐贈的模式
任何企業和個人都可以免費註冊並得到報告的電子版。從現在開始，本報告可以在微信上直接下載，供大家參考。
本報告採用自願捐贈的商業模式：如果您覺得這報告好，並願意為此付費，您可以按您的意願付錢，可以是1000元，也可以是100元，也可以是1萬元、2萬元。如果您經費緊張，您也可以下次再付，或者採用為報告點讚、轉發的形式來支持我們的發展。
總之，我們希望您「有錢捧個錢場，有人捧個人場」!只有這樣，我們才可能持續地、獨立地、健康地長期評估、長期發展。
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(註：可開發票哦)
關於海比研究服務介紹
海比研究是國內最專業的軟體選型與評估服務機構，其主要服務有：
1. 移動辦公軟體選型評估體驗;
2. 移動辦公軟體規劃與選型諮詢服務;
3. 國產軟體推進研究;
4. 移動辦公軟體體驗與改進策略諮詢;
5. 其他
如有相關需求，可以與我們聯繫：
許衛國，xwg@soft6.com,18611805988
蔡 振，cz@soft6.com，18600109340
關於後續工作安排
本報告後續工作安排如下：
1. 《2014中國軟體產品選型評估報告》是海比研究依託自己的專業資源和方法論進行的獨立研究，事先並沒有相關廠商進行溝通。評估結果供用戶選型時參考。如對報告及評估的相關內容有任何問題，歡迎隨時與海比研究取得聯繫。
2. 由於時間、精力和水平的關係，本報告難免存在各種疏漏。海比研究歡迎大家對報告提出批評建議，以便我們更好地為企業服務。在後續的時間，我們將持續對本報告的體驗與評估內容進行完善與升級，並會將升級版及時對外界公布。
3. 同時，中國軟體網記者會對海比研究的相關負責人進行獨家採訪。中國軟體網也會陸續刊登海比研究2014中國移動辦公軟體選型評估報告中的精彩內容，供廣大讀者參考。
一、綜述
經過評估小組三個月的調研試用，發現總體來說移動辦公軟體的發展還不太成熟，功能和操作體驗上還有很多需要改進的地方。大部分產品都沒有兼顧到產品功能的滿足性和操作體驗的友好性兩個方面的結合，只做到了偏重一方。但是也明顯地出現了三足鼎立的陣勢，老牌廠商協同辦公軟體產品的移動端、新興的專注於移動的移動辦公軟體和虛擬團隊協作平臺將移動辦公軟體市場三分天下，當然這「三足」各有千秋，但最後是百家爭鳴還是一家獨大尚需時間來證明。
1. 功能滿足情況
圖4 產品功能得分表
圖片位置
資料來源：海比研究，2014
圖5 產品功能實現率統計表
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(註：產品功能實現率是指某一功能在所有評估產品中所佔百分比)
資料來源：海比研究，2014
從產品功能滿足性得分表和產品功能滿足性平均得分表中，我們發現移動辦公軟體產品功能滿足性得分普遍較低，滿分38分，最低的只有3分，最高的也只有23分，產品功能滿足率百分比也普遍偏低，這說明在功能滿足性上移動辦公軟體還有很大的改進空間。
具體看來，移動辦公軟體在溝通這個功能上，做得比較成熟。除了會議和白板，其他細分功能，各個產品普遍都做得不錯，產品功能滿足率均在50%分以上。各產品溝通的實現形式雖然不一定一致，但我們也可以發現溝通在移動辦公軟體中佔據不可或缺的地位，其中的通訊錄是所有功能的中功能滿足率最高的一個，達到了90%以上，這說明通訊錄是移動辦公軟體的基礎功能。另外一個做得相對成熟的功能是個人日程。在個人日程中，除了項目管理外，其他細分功能雖然沒有溝通模塊中的細分項功能滿足率高，但也均在55%以上。這也說明個人的辦公需求在移動辦公中佔有很大分量，實際上這也是移動辦公軟體必須要具備的基本功能。如果沒有個人日程這一與個人辦公緊密相連的模塊，那辦公的性質就有可能讓位於社交，失去移動辦公軟體的價值。創建團隊工作任務的得分在所有功能中僅次於通訊錄，這說明團隊協作也是移動辦公軟體的基礎功能之一。但是項目管理作為工作中的重要一環卻很少有產品涉及，功能滿足率僅為32%。實際上在試用過程中，評估小組發現大部分產品沒有很好地對項目和任務進行區分。
在移動辦公軟體中，除了溝通和個人日程這兩大模塊做得比較成熟外，業務功能、管理駕駛艙、知識與分享管理、行政事務、資訊、設置都做得不盡人意。未來企業應用的終極目標是基於信息化統一平臺為每個員工建立自己專屬的移動辦公室，移動辦公軟體作為移動辦公室的先行者，必將慢慢承載物理辦公室的大部分功能，未來競爭中，誰能夠最大限度的擁有產品功能滿足性，誰將獲得發展的優先條件。
圖6 各產品功能滿足性得分排名
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資料來源：海比研究，2014
2. 操作體驗情況
圖7 操作體驗得分表
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資料來源：海比研究，2014
圖8 操作體驗平均得分統計表
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資料來源：海比研究，2014
在功能滿足性之外，移動辦公軟體的操作體驗對用戶使用過程中的愉悅性有直接的關係。通過上面的表格，我們可以發現在操作體驗友好性方面，移動辦公軟體整體情況非常不錯，滿分40分，平均得分達到了30分，最低分24分，也達到了總分的50%以上，最高分為37分，離滿分只差3分。
評估小組在評估試用過程中發現界面簡潔性和操作快捷性跟功能滿足性在一定程度上是成反比的，功能滿足性高的，在界面簡潔性和操作快捷上會相對弱一點。界面美觀性從圖標設計、顏色搭配、界面布局等方面考量進行，整體看來在界面的美觀性上，移動辦公軟體沒有特別出彩的地方，整體水平還有待提高。註冊難度上各個產品差距較大，有的產品能夠實現在線註冊，甚至有的產品還為用戶提供快速體驗服務，讓用戶使用前對軟體有一定的試用了解。而有些產品不但帳號申請複雜，有些還需要反反覆覆與廠商溝通才可以順利使用軟體。
在移動辦公軟體的使用過程中，用戶對快捷性、簡潔性、美觀性要求比較高，註冊難度則決定了用戶對軟體的第一印象，甚至還可以直接影響用戶對軟體的選擇。在移動辦公時代，所有的辦公職責都統一地落到了我們的指尖上，操作體驗友好性的改善將有助於用戶更好地進行指尖辦公。
圖9 各產品操作體驗友好性得分排名
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資料來源：海比研究，2014
3. 移動辦公軟體「三足」分析
前面提到移動辦公軟體呈現三足鼎立之勢，這「三足」有各自的優勢，也有自己的短板。傳統的老牌協同辦公軟體的移動端，基本上是將PC端的功能進行了整體遷移，所以在產品功能滿足性上做得很棒。但是移動端同時也被PC端的設計束縛了拳腳，在移動端的設計上，功能分類冗雜，沒有重點，界面設計傳統老套，註冊也不太方便，甚至註冊成功後還得輸入伺服器地址，這一系列的操作，都與移動辦公的簡潔快速美觀相違背。而專注移動的移動辦公軟體功能上雖然有一定的欠缺，但充分考慮了用戶的操作體驗感受。實際上新老廠商正在進行一場賽跑，誰最先將自己的短板補長了，誰就獲得發展的優勢。在這個方面金和C6、馬上雲等都做得很不錯。
虛擬團隊協作平臺作為「三足」中的「一足」，更像是歐美自由協作平臺的舶來品。它跨界跨組織的協作自由性讓其在功能方面有很大的靈活性，可以根據團隊的實際需要進行隨機創建。在中國凡事講流程重體制的環境中，自由靈活的協作平臺需要進一步完善。當然現在網際網路的發展，也在一定程度上顛覆著中國的工作模式，管理模式，未來的隨需而建的虛擬團隊將會是一種發展趨勢，虛擬團隊協作平臺也將是非常有潛力的移動辦公產品。
二、移動辦公市場競爭力分析
(一)FE分析模型
為更好地分析各移動辦公軟體的綜合水平，海比研究提出了一個「FE分析模型(功能滿足性與體驗友好性分析模型)」。FE分析模型主要從兩個維度分析一個移動辦公軟體的綜合競爭力：橫軸是體驗友好性，縱軸是功能滿足性。
圖10 Function - Experience二維競爭力分析圖
圖片位置
資料來源：海比研究，2014
從FE分析模型我們可以發現，老牌辦公軟體移動端的功能滿足度普遍較高，而專注移動的移動辦公軟體和虛擬團隊協作平臺的體驗友好性比較樂觀。評估小組認為，移動辦公軟體未來的發展，必定是在操作體驗友好性和功能滿足性上取得良好平衡，在功能滿足性提高的同時，做到簡單易用。
(二)移動辦公軟體選型短名單推薦
根據評估的得分情況和移動辦公競爭力分析，評估小組為企業用戶篩選出了3款優秀的移動辦公軟體以供大家參考，它們分別是：馬上雲、trello、藍凌kk。
馬上雲在功能滿足性和體驗友好性取得了很好的平衡，能夠在滿足用戶功能需求的同時讓用戶獲得良好的操作體驗，且馬上雲適用於各種類型的企業，所以馬上雲進入了推薦短名單;而trello功能上可以根據自己需要進行相關設置，在操作體驗上是所有評估產品中最好的;藍凌kk雖然體驗上略有不足，但是功能上還是很強大的，能夠很好地滿足用戶需求。
三、功能評估
為了更好地幫助用戶對移動辦公軟體進行選擇，評估小組除了對22款軟體進行了功能滿足性和操作體驗友好性方面的評估外，還圍繞功能點對產品進行了具體的體驗操作，形成了一系列的體驗小短文，並且體驗文章還在隨著評估小組的評估試用持續更新。評估試用體驗文章對用戶的軟體選擇會有更加直觀形象的幫助，故將評估小組的體驗短文在此與大家分享。
(評估小組聲明：短文所涉產品或廠商在某功能點的優劣，均以評估小組的實際試用體驗為準，不存在對產品或廠商的褒貶問題)
(一)移動端對PC端依賴程度評測
當前移動互聯成為大趨勢，移動辦公也風起雲湧，不少專注移動辦公的軟體廠商如雨後春筍「肆意生長」，例如馬上雲、V部落、紛享銷客等。這些產品攜帶移動基因，能夠做到移動端與PC端的獨立運行，數據同步，對用戶來說非常方便。海比研究發現，新興的移動辦公軟體廠商基本可以做到PC和移動APP完全同步。
當然，致遠今目標等老資歷的協同辦公軟體也紛紛研發自己的移動端APP。然而，輝煌的過去可以成為經驗，也可以成為羈絆。傳統的協同辦公軟體廠商在移動APP的功能設計上，也多多少少會被自己固有的辦公系統束縛手腳。
致遠是協同辦公領域的「大亨」，但是其移動端APP——致遠M1對PC端的依賴非同一般。首先，致遠M1必須依賴於致遠PC端的協同辦公軟體才能使用。也即是說，如果企業沒有使用致遠的PC端，那麼移動端是沒有機會使用的。
圖11 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
其次，和PC端相比，致遠移動端M1的功能要遠遠少於PC端。PC端的很多內容無法實時和移動端同步更新，移動端做了很多事情PC端也有可能不知道。這導致的結果就是，移動端的數據和PC端的數據不一定能保持一致。
與致遠軟體的移動端發展類似，今目標的移動端也對PC端具有很強依賴。目前，能夠在移動APP上進行的操作只有考勤打卡、備忘、日誌、郵箱和審批。其他的客戶、主線、公告、知識等功能，APP更像是電子閱覽器，只能閱讀，不能新建。而且APP相對於PC端來說還缺少了項目、文檔、計劃、任務等好多功能。另外，郵箱地址的添加需要到今目標平臺進行，點擊今目標平臺就會自動進行瀏覽器跳轉，也就是今目標平臺只能在web瀏覽器使用。
圖12 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
海比研究此次移動辦公軟體評估發現，除致遠軟體和今目標外，類似的對PC端粘性較強的產品還有泛微、宇博、偉峰等。總之，傳統的協同辦公軟體提供商對PC端的依賴普遍較強。
海比研究認為，如果致遠軟體今目標等老資歷的協同辦公軟體產品能夠汲取因移動而誕生的後起之秀的長處，早日讓移動APP扔掉PC端、Web端的拐杖，未來前途必將無可限量。
(二)APP在線註冊評測
在協同辦公軟體領域，移動化是行業發展的必然大趨勢，目前市場絕大多數企業已經推出自己的移動APP，下載APP後，大家首先關心是如何註冊自己的帳號。目前市場上移動辦公軟體在體驗註冊方面良莠不齊，有些企業可以通過APP直接進行體驗或註冊，只要註冊即可同步到PC端。而有些企業必須要求在PC端註冊完後才可以在APP上進行登錄，給客戶帶來很多不便，影響客戶的體驗使用效果。下面我們看一些市場上移動辦公軟體在註冊方式上的優劣。
目前市場做的比較好的廠家採用的做法基本相同，即在APP上可直接通過郵箱、手機號進行註冊申請，發送驗證，如通過即可註冊成功進行登錄。此類產品主要有：馬上雲、V部落、明道、企明島、今目標等。
圖13 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
與此同時還有一些產品APP上只能進行已有帳號的登錄不能實現在線註冊，如 Tita、藍凌KK、愛德曼思逸動協作平臺、金和C6、泛微等。
圖14 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
移動辦公軟體能否在APP上進行在線註冊，是影響客戶體驗效果的第一關，在移動辦公軟體百家爭鳴的時代，得用戶者得天下，企業應當在移動辦公軟體使用的最初步驟就考慮到用戶使用的方便快捷性。
(三)APP軟體界面評測
當前移動辦公軟體界面的主流設計分為兩種——側拉框式和桌面圖標式。
今目標和明道採用桌面圖標式界面設計，此類設計在當前比較符合用戶習慣，但是由於主屏幕空間有限，這種大圖標式設計佔用空間較大，因此在每個界面上只能承載相對較少的功能。
其次，功能切換不方便。每次切換功能都需觸摸2次屏幕，無法一步到位，操作不便利。
圖15 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
而現在多數移動辦公軟體界面正在從桌面圖標式轉變到像馬上雲界面這種側拉框式界面設計模式，側拉框式界面設計有以下三項優勢。
首先，不佔用屏幕空間。分頁式界面設計模式一般通過滑動屏幕來顯現出功能界面，而不用在功能按鈕上專門浪費屏幕空間。
其次，功能切換方便。不用觸摸返回鍵或返回按鈕，只需在功能界面上觸摸你要選擇的功能就會直接切入到該功能，更快捷方便。
第三，功能設計上採用上下拉動的方式，沒有界面屏幕空間的限制，可以加載更詳細的功能，甚至可以顯示附屬大的功能模塊的細小功能。如馬上雲左側的功能界面，不但有大的分類，還有細小功能的呈現，所有功能一目了然，直接點擊，快速進入，省時省力。
(四)APP軟體首頁評測
移動辦公軟體的首頁，即登陸軟體時首先映入用戶眼帘的界面，相當於報紙網頁新聞頭條，設計得合理與否，將直接決定用戶體驗好壞和工作的方便與否。
馬上雲的首頁內容豐富，歸類清楚，統一的將所有待辦事件歸結為「待辦」，只要點開待辦，所有的待辦事宜就會統一呈現。待辦下面則是為「最新」，按功能模塊將最新動態消息等進行呈現，未查看的信息條數則用醒目紅色圓圈進行標註，整個界麵條分縷析，清晰簡潔，充分考慮了用戶的工作需求。
圖16 移動辦公產品測試圖
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馬上雲
資料來源：海比研究，2014
而藍凌KK的首頁，第一眼會略顯雜亂。雖然也同馬上雲一樣有一定的分類，但是聊天信息散亂布置，並且將已有歸類打亂開來，不免給用戶心煩意亂之感，進入軟體首頁沒有歸類的聊天消息依次排開，任誰都難免會頭大。
圖17 移動辦公產品測試圖
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藍凌KK
資料來源：海比研究，2014
(五)APP功能菜單設置評測
側拉框式功能菜單越來越流行，但即便同款式設計也有個優劣高下之分，比較直接的就是事關設計美感和用戶享受的功能圖標設計。關於圖標設計，目前在側拉框設計模式中大致分為兩種情況：純文字、小圖標+文字。
馬上雲的功能菜單做得比較詳細，每個細節都有點到，整體感覺比較整潔嚴謹。美中不足之處就是以純文字形式進行功能呈現，缺少鮮活靈動性。
TiTa的功能菜單則以文字和菜單圖標組成，在每項功能之前設計添加了一項導航圖標，在黑灰色的背景環境中增加了一點活力，只是圖標設計略顯呆板。
圖18 移動辦公產品測試圖
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資料來源：海比研究，2014
相比馬上雲和Tita，雲之家無論在顏色搭配還是導航圖標設計上，都屬上乘設計，給人眼前一亮的感覺。
圖19 移動辦公產品測試圖
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雲之家
資料來源：海比研究，2014
(六) 聯繫人添加功能評測
移動辦公，聯繫人必不可少，然而大部分廠商都不會在聯繫人添加這個小功能上花大心思，實際上任何一個小功能的精心設計都會給使用者帶來極大便利。
Trello的聯繫人主要通過郵箱地址進行添加，方式有三：一、from contacts，直接邀請或導入手機存儲中含郵箱地址的聯繫人;二、by username，對於trello的用戶，直接使用其trello的用戶名進行添加;三、by email，通過郵箱進行添加。
Trello在聯繫人添加這個功能上最大的亮點是，系統能夠根據聯繫人添加過程中信息的輸入，自動提供trello整個系統中含有相關欄位的已有用戶，供操作者進行選擇。整個平臺對用戶的自由開放是國內很多同類軟體無法媲美的。
圖20 移動辦公產品測試圖
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Trello
資料來源：海比研究，2014
例如國內的V部落、紛享銷客等聯繫人的添加，就沒有trello那麼人性化。
V部落聯繫人的添加通過四個方式進行邀請：微信邀請、手機通訊錄邀請、郵箱邀請和使用二維碼邀請。方式雖多，不少都是擺設，截至發稿，只有郵箱邀請可以順利進行，其他邀請則一直處於「加載中，請稍後」的狀態。如果四種邀請都可以實現，可能用戶體驗會更好些。
圖21 移動辦公產品測試圖
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V部落
資料來源：海比研究，2014
而紛享銷客的限制性更大，只有管理員才有權限邀請成員加入，普通使用者卻只能使用導出聯繫人和更新通訊錄的功能。
圖22 移動辦公產品測試圖
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紛享銷客
資料來源：海比研究，2014
(七)移動考勤功能評測系列一
考勤打卡可以說是移動辦公軟體必備的基礎功能，功能很不起眼，但俗話說「細節處方顯真功夫」，下面我們就來看看誰家的產品在移動考勤打卡這個功能上進行了用心的設計吧。
圖23 移動辦公產品測試圖
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今目標
資料來源：海比研究，2014
今目標的考勤打卡，分為上班籤到、下班籤退、備註和上報位置，如果遲到或早退就會用醒目的紅色標註出來，提前籤退還會有溫馨提醒。上報位置則以最短十分鐘上報一次的形式，讓員工與公司隨時互動，方便員工的現場管理和離開報備。上班、下班、備註和位置縱向排列，整個考勤打卡界面簡潔明了，沒有地圖顯示卻能在用戶籤到、籤退、上報位置的同時，準確抓取用戶所在位置。
華天動力、金和C6等產品在考勤打卡方面，對比今目標顯得比較單薄粗糙一些。
圖24 移動辦公產品測試圖
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華天動力
資料來源：海比研究，2014
華天動力的考勤基本上就是簡單的上班籤到下班籤退，沒有其他的備註或附加說明類的操作，也沒有提醒提示。整個界面被大幅地圖佔據，位置獲取卻不夠準確細緻。
金和C6的考勤放到了現場管理模塊，可以進行籤到類別的選擇，整體來看也是比較基本的考勤籤到，界面簡單，位置獲取也比較粗枝大葉。
圖25 移動辦公產品測試圖
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金和C6
資料來源：海比研究，2014
(八)移動考勤功能評測系列二
移動辦公軟體的籤到功能讓員工上班打卡變得便捷，但是每款軟體對籤到功能採用了不同的設計，讓我們跟隨海比研究相關負責人一同去體驗雲之家、企明島和愛德曼思三款軟體的籤到功能帶來的不同感受。
雲之家籤到界面下方的藍色籤到按鈕，使得整個體驗更具生動性和趣味性。使用者只要在公司200m範圍內點擊按鈕，系統會自動檢索出公司名稱，同時還可以提交相關備註說明，完成籤到，但是卻沒能找到查看備註內容的渠道。信息按日期逐條排列，整個界面整齊直觀，並且在信息條上向右滑動，可以選擇刪除或者將籤到信息分享到微博，使得整個操作更加方便快捷。雲之家獨有的智能提示也別有趣味，對籤到前十名和零點下班的員工，系統會自動彈出「哇，你今天第一個到公司」提示，還可以分享到微博，俏皮的提示語也在激勵著員工。而上下班提醒時間、籤到分享範圍的自主設置，也是非常具有人性化的設計。
圖26 移動辦公產品測試圖
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(雲之家)
資料來源：海比研究，2014
除此之外，雲之家還增加了數據分析的功能，系統會將每個員工的考勤數據分析匯成餅狀圖、趨勢圖，讓你對自己工作時長在公司的排名一目了然，但是此功能只能通過網頁查看，並且只有管理員有查看的權限。
相比之下，企明島和愛德曼思的籤到功能設置則顯得簡陋很多。
企明島的籤到功能選擇了類似於日曆的界面設計，籤到和籤退按鈕在界面中下方，通過點擊，系統自動形成時間和地點。用戶可在上方的日曆上選擇具體日期查看相關的考勤情況。整個功能要比雲之家簡單很多，不過界面比較簡潔，操作也算方便。
圖27 移動辦公產品測試圖
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(企明島)
資料來源：海比研究，2014
愛德曼思在初始界面右上角有簡單的籤到(籤退)按鈕，點擊之後系統自動對所處地點定位，完成籤到(籤退)，但是在試用過程中，卻沒有找到查看籤到(籤退)信息的渠道，這是一個比較大的短缺。
圖28 移動辦公產品測試圖
圖片位置
(愛德曼思)
資料來源：海比研究，2014
(九)移動考勤功能評測系列三
對比眾多移動辦公軟體的考勤籤到功能，今目標的考勤打卡和雲之家的籤到，在功能設計上做得比較貼心細緻，但也略有不同。
今目標的考勤打卡簡潔實用，雲之家除簡潔實用之外，多了許多操作的自主性。相比今目標籤到成功之後就不能進行任何修改，雲之家具有比較強的共享性質，不但可以顯示打卡地點200米範圍內類似辦公大廈等具體地點供用戶選擇，還可以對籤到信息進行刪除和發微博的操作。
圖29 移動辦公產品測試圖
圖片位置
雲之家
資料來源：海比研究，2014
而對於籤到詳情即籤到的備註信息方面，雲之家就比今目標遜色一點點，雖然雲之家也可添加備註信息，但在籤到界面卻看不到備註詳情，而今目標所有的籤到信息都會清晰地出現在一個考勤打卡的功能界面上。
圖30 移動辦公產品測試圖
圖片位置
今目標
資料來源：海比研究，2014
雲之家相比今目標還多了一些更貼心得設計，比如上下班打卡提醒、籤到分享範圍、功能介紹、智能提示和管理員的考勤數據分析等。這些貼心設計除了可以更好地幫助用戶進行成功籤到外，一定程度上還可起到鼓勵與支持用戶，調動員工的工作積極性的效果。
圖31 移動辦公產品測試圖
圖片位置
雲之家
資料來源：海比研究，2014
然而雲之家比今目標缺少了籤退功能，上班籤到下班掐退統一的都用籤到來完成，如果沒有進行相應的下班提醒設置，用戶對籤退的忽略率可能會比較高。
在移動考勤功能上，今目標和雲之家都是佼佼者，高手對決也有個伯仲高下，如果兩者能夠相互取長補短，一定可以把移動考勤這個小的功能點做到極致，為用戶提供更加優質方便的服務。
(十)任務分配功能評測
任務分配與安排在日常辦公中扮演著重要角色，在移動辦公軟體中應該如何演繹這一功能，將直接影響用戶的任務分配與協同。實際上，並不是每一家產品都對這一功能進行了細心的設計。
企明島的任務創建非常簡單，卻不實用。點擊任務進去之後，直接在任務發布框裡面輸入內容，而對於內容性質，是任務主題，還是任務詳情，用戶卻不得而知。在發布任務框輸入的內容，讓用戶看來有些像任務主題，因為任務發布成功之後，直接出現在發布任務的輸入框底下，點擊進入的界面是任務詳情，在發布任務框輸入的內容佔據標題的位置，聯繫人和時間可以進行簡單設置，而詳細說明卻無法進行任何操作。
圖32 移動辦公產品測試圖
圖片位置
企明島
資料來源：海比研究，2014
而明道相對來說就比較細緻，創建任務的詳細信息統一的放在一個界面內，可以對任何一個信息內容進行編輯或其他操作。除了明確的區分任務名稱和任務詳情外，還可以對任務所從屬的項目、主要負責人、任務成員和截止日期進行選擇。 不僅如此點擊「從屬項目」進入「修改從屬項目」界面正在進行中的項目會自動跳出，供用戶自由選擇新建任務歸屬項。
圖33 移動辦公產品測試圖
圖片位置
明道
資料來源：海比研究，2014
任務創建主題或名稱很重要，但同時如果有需要詳細說明的情況，還是明道的設計考慮周全些。
(十一)任務創建功能評測一
馬上雲和V部落兩款軟體任務創建功能的風格比較類似，但是一些細節上的差異卻影響著用戶的整體感受。那麼，讓我們一起來看一看。
點擊進入馬上雲新建任務界面，任務創建條目清晰，一目了然，包括了任務文字內容編輯、任務截止日期、任務負責人和相關人員四塊內容。另外，在編輯文字內容過程中，還可以添加語音、附件、圖片等內容，使得任務更豐滿充實。這些內容在一個界面裡就可以編輯操作完成，比較方便快捷。
對於已發布的任務，聯繫人可以進行回復，而發布者可以根據任務的進度修改和調整任務截止時間。
圖34 移動辦公產品測試圖
圖片位置
(馬上雲)
資料來源：海比研究，2014
V部落同樣包含了任務的文字描述、任務執行者、相關追蹤人員和截止時間。而新增的子任務的添加功能，使得任務的內容更加細化。除此之外點擊右上角圖片，使用者還可以將任務歸檔、同步到日曆，並且設置任務工作量。在內容設置上比馬上雲要更加全面周到。但是如果任務需要添加圖片、語音和附件，則必須點擊跳轉到下一個界面才能完成操作，相比之下，這個操作過程略顯繁瑣。並且附件添加頁面的添加按鈕均設置在頂端，而界面其餘部分呈現大片留白，不僅不美觀，也造成了空間上的浪費。
圖35 移動辦公產品測試圖
圖片位置
(V部落)
資料來源：海比研究，2014
V部落在初始界面的右上角單獨設置了圖片、附件和語音添加按鈕，可以讓使用者方便及時的發布相關信息，這點是值得馬上雲借鑑的。
圖36 移動辦公產品測試圖
圖片位置
(V部落)
資料來源：海比研究，2014
(十二)任務創建功能評測二
界面簡潔美觀，內容設置也非常周全細緻，Trello精細貼心的設計總是讓用戶倍感舒心。從任務創建來看，Trello將任務分為To Do、Doing、Done三個版塊，版塊間可通過向右滑屏切換;創建的任務向下逐條排列，清晰直觀;按住內容欄可隨意拖動調整任務排列順序和所處版塊，非常方便快捷;另外，顏色不同的自定義標籤讓使用者可以根據自己的習慣將任務分類，比較人性化。
圖37 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Android界面 iPhone界面
資料來源：海比研究，2014
但是Trello在iPhone和Android兩個版本上，部分設計的些許差異，體驗感受卻大不相同。
編輯好文字內容，點擊文字可進入更詳細的編輯，包括添加自定義主題的明細表、圖片、成員和截止時間。在iPhone系統下，任務詳細編輯的下屬功能，都需要分別點擊進入各自界面，然後再次點擊才能完成整個操作;編輯過程中可以選擇自定義標籤顏色，但是標籤的名稱需要在任務首界面的設置項中單獨編輯添加。每一個子功能至少需要2步才能完成，來來回回，整個操作顯得比較複雜繁瑣，浪費了很多不必要的時間。
圖38 移動辦公產品測試圖
圖片位置
iPhone端
資料來源：海比研究，2014
圖39 移動辦公產品測試圖
圖片位置
iPhone端
資料來源：海比研究，2014
而在Android端，在文字編輯的界面上就設置了單獨的圖片添加按鈕，實現了文字、圖片一步到位。在為任務內容不斷充實過程中，點擊精編界面右下角藍色圖標，六個細化功能以小圖標形式依次排開，點擊選擇即可完成操作;自定義標籤的選擇和名稱設置可同步進行，整個過程非常流暢，操作簡單快捷，大大提升了用戶的體驗滿意度和舒適度。
圖40 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Android端
資料來源：海比研究，2014
(十三)項目、任務功能比較評測一
項目和任務就像細胞，是辦公最基本的組成元素。但是紛享銷客在項目、任務兩大功能的設置上，還有很大的改進空間。
進入Tita首界面，點擊左上角按鈕，一個灰黑底色的主功能導航界面滑出。Tita將任務和項目兩項作為主功能分別列出，並且對任務和項目兩個功能進行了細緻地區分。
圖41 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Tita
資料來源：海比研究，2014
項目和任務兩個功能的主界面基本上有雷同，都在縱向上分成四類:我負責的、我參與的、我關注的、公司其他。不同的是項目在橫向上被為進行中和已完成兩類，新建項目內容的詳情設置也與任務有明顯區別。項目詳情編輯分為兩欄：項目名稱(15字以內)、項目目標(40字以內)，使用者還可以根據具體的項目情況，設置訪問權限。而新建任務的詳情設置更詳實，涵蓋了任務名、可見範圍、起始時間、任務描述、參與者、負責人以及附件的添加等。整體看來，Tita的安排比較合理，並且在內容設置上比較細緻全面。
圖42 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Tita
資料來源：海比研究，2014
相比之下，紛享銷客顯得粗糙了許多。紛享銷客用一個「指令」功能將任務和項目糅合在一起。內容編輯界面雖包含了抄送範圍、執行人、定位、時間、圖片語音，並且可以@出相關人員，但是將任務、項目的主題和內容合併在一個指令內容框裡，致使其內容看起來不夠規整，主題和目標不夠明確。指令性質模糊化，也不方便使用者查找，無法很好地協助用戶追蹤、完成任務和項目。
圖43 移動辦公產品測試圖
圖片位置
紛享銷客
資料來源：海比研究，2014
(十四)項目、任務功能比較評測二
項目在移動辦公軟體中，很少出現，實際上很多產品都將項目與任務不加區分混為一談。在產品中如果能將任務和項目加以區分，並且清晰呈現這兩個功能間的聯繫，會給用戶帶來很大方便，但目前這樣的產品為數不多。tita和Xtools都有項目功能，但功能設計的人性化，tita比Xtools更有優勢。這主要體現在用戶操作體驗、界面設計的美觀性以及項目詳情設計等比較細枝末節卻直接影響用戶使用情緒的方面。
Xtools雖界面美觀性一般，卻可以進行詳細的項目詳情設置，有較強的商務感，基本不涉及娛樂性，給人的感覺比較正式。使用操作上略顯繁瑣，操作步驟多，直接降低了用戶操作體驗的愉悅性。
圖44 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Xtools
資料來源：海比研究，2014
tita進入項目界面會顯示項目列表，點擊相關項目可對詳情查看或進行相關的編輯操作，方便用戶查看使用，非常人性化。此外界面顏色靚麗清新，美觀性設計相比Xtools略勝一籌，操作快捷性上能夠保證兩步到位，比Xtools又勝一籌。
圖45 移動辦公產品測試圖
圖片位置
Tita
資料來源：海比研究，2014
Xtools和tita在項目的設置上都做到了「人無我有」，同功能兩者相比，tita做了更加細緻周全的考慮，貼近用戶感受，方便用戶使用。
(十五)項目管理功能評測
作為移動辦公軟體中比重較大的一環，「項目」設計的方便、詳細與否將直接決定用戶體驗的好壞。移動辦公軟體對項目的設置良莠不齊，部分軟體做得很詳細、易用，部分軟體尚需改進。
Tower的項目創建和操作只能在網頁或PC端進行，移動端只能實現閱讀功能。
圖46 移動辦公產品測試圖
圖片位置
資料來源：海比研究，2014
企明島對「項目」功能的設計同Tower相同，無法在移動端上直接進行相應操作，這是一塊短板。
圖47 移動辦公產品測試圖
圖片位置
資料來源：海比研究，2014
TiTa在「項目」功能上相對以上兩款軟體做得更細緻、實用。進入TiTa移動辦公軟體之後，用戶可以在功能界面選擇「項目」。新建項目之後可以在該項目中進行相關動態的查看，並可以在其中添加任務分配給每一位員工，實現工作具體到個人，更加效率化。另外，附件的設置可以讓每位員工查看項目的相關文件，更具便利性。
圖48 移動辦公產品測試圖
圖片位置
資料來源：海比研究，2014
(十六)工作計劃評測
工作計劃是移動辦公軟體不可或缺的一個環節，無論呈現形式如何，每款軟體或多或少都會對其有所涉及。而在各種軟體的工作計劃之中，哪家功能做得全面詳細、哪家做得方便簡潔，都將直接影響到用戶體驗的好壞。
TiTa工作計劃的實現是通過「項目」、「計劃」、「任務」三項功能來呈現的，用戶通過對以上三項功能的添加，生成相應的列表，同時可以對計劃進行提醒設置，這些提醒將會在提醒功能中統一呈現，並將在所設置的時間以鬧鈴的形式提醒用戶。如果用戶是郵箱註冊的話，還會收到一封提醒郵件，讓用戶可以在未登陸TiTa的時候也能隨時隨地接到提醒。
圖49 移動辦公產品測試圖
照片位置
TiTa
資料來源：海比研究，2014
圖50 移動辦公產品測試圖
照片位置
郵件提醒
資料來源：海比研究，2014
泛微工作計劃是以「待辦」來展現的。用戶添加待辦事項後，在主頁界面會看到一個顯示數字的高亮紅圈標註在「待辦」上，方便用戶的查看。
圖51 移動辦公產品測試圖
照片位置
泛微
資料來源：海比研究，2014
金和C6工作計劃是以「待辦流程」來呈現工作計劃的，用戶通過發起流程更新工作計劃。而提醒則是通過在主頁界面上一個標註在「待辦流程」右上方的白色數字來呈現出。
圖52 移動辦公產品測試圖
照片位置
金和C6
資料來源：海比研究，2014
四、廠商點評
為了幫助有移動辦公軟體選型需求的客戶，儘可能詳實地了解產品信息，評估小組對參評產品的廠商信息進行了客觀公正的點評，但出於產品迭代速度和評估小組評估時間的考慮，先對八家廠商進行點評，其他廠商點評，評估小組會陸續補上，也會對已點評廠商進行隨時更新。
馬上雲
公司名稱：廣東馬上信息科技有限公司
產品名稱：馬上雲
適合企業：各類不同規模的企業
推薦指數：★★★★★
產品評估結果：
圖53 產品功能評分表
產品功能
馬上雲
溝通
會議
1
白板
0
郵件
1
電話
1
即時通信
1
通訊錄
1
簡訊中心
1
業務功能
流程審批
1
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
1
數據分析與展現
0
全局搜索
0
知識與分享管理
企業微博
0
企業微信
1
文檔管理
1
網盤
0
問卷調查
1
投票
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
1
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
1
工作日誌
1
工作計劃
0
待辦任務與日程提醒
1
項目管理
0
行政事務
考勤
1
費用報銷
1
差旅管理
1
工資條
0
會議管理
1
定位籤到
1
辦公用品管理
0
其他
0
資訊
公司信息
0
新聞公告
1
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
0
個人安全設置
1
總分
23
資料來源：海比研究，2014
圖54 操作體驗評分表
操作與體驗
馬上雲
界面的簡潔性
8
操作的快捷性
7
界面的美觀性
8
註冊難度
9
綜合得分
32
資料來源：海比研究，2014
公司簡介
廣東馬上信息科技有限公司是2012年成立的國家高新技術企業與軟體企業，馬上雲在2013年底正式推出上線，目前典型客戶有：中國聯通、全球通訊、飛達音響、HITACHI、海爾、生活谷、辰和裝飾、聚石化學等企業。
公司優勢
馬上雲是以移動端產品為突破口，在移動端功能性與操作體驗方面都可圈可點，功能方面馬上雲提供23項，在所有參評產品中功能滿足率與藍凌kk並列第一。馬上雲優秀的產品設計極大方便了用戶操作使用，能夠讓用戶在不需要廠商指導的情況下直接上手使用，而且註冊註冊方便簡單，支持快速體驗;
公司劣勢
公司成立不久，在資歷品牌上有所欠缺，產品的功能滿足率雖然高，但仍需繼續完善改進。例如馬上雲缺少項目管理、工作計劃這兩面移動辦公比較重要的功能;以純文字形式進行導航設計，缺少圖文並茂的導航，略顯呆板，不鮮活等。
Trello
公司名稱：Fog Greek Software，Inc.
產品名稱：Trello
適合企業：中小型團隊
推薦指數：★★★★
產品評估結果：
圖55 產品功能評分表
產品功能
trello
溝通
會議
0
白板
1
郵件
0
電話
0
即時通信
0
通訊錄
1
簡訊中心
業務功能
流程審批
1
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
數據分析與展現
全局搜索
1
知識與分享管理
企業微博
1
企業微信
0
文檔管理
0
網盤
0
問卷調查
1
投票
1
在線Office與PDF文件預覽與編輯
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
1
工作日誌
1
工作計劃
1
待辦任務與日程提醒
1
項目管理
0
行政事務
考勤
0
費用報銷
0
差旅管理
0
工資條
0
會議管理
0
定位籤到
0
辦公用品管理
0
其他
0
資訊
公司信息
0
新聞公告
0
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
1
個人安全設置
0
總分
13
資料來源：海比研究，2014
圖56 操作體驗評分表
操作與體驗
trello
界面的簡潔性
10
操作的快捷性
9
界面的美觀性
9
註冊難度
9
綜合得分
37
資料來源：海比研究，2014
公司簡介：
Fog Creek Software公司總部位於紐約，由著名的軟體工程師Joel Spolsky與Michael Pryor在2000年註冊成立。公司主要從事項目管理工具的開發。
2012年，Fog Creek Software基於20世紀80年代豐田供應鏈管理方式看板管理的思路開發了免費的項目管理應用Trello。
公司優勢：
Fog Creek Software公司技術能力較強，用戶定位明確。
產品界面簡潔美觀，操作簡單快捷，用戶可以很很快捷的找尋功能並進行操作;辦公常用功能基本都有覆蓋，並且功能細節方面做得非常到位，內容一目了然;
知識分享方面考慮全面，設計了問卷調查和投票功能，用戶可以更直接的了解員工的想法與項目的相關情況;
可以設計更多的辦公功能，比如移動考勤、審批等，增加辦公效率;
公司劣勢：
國外公司對本土用戶的需求了解較少，定製功能稍顯欠缺。軟體沒有定製中文版本，與中文作業系統存在不兼容的隱患。
Trello在IOS系統上的操作性略顯繁瑣，沒有Android系統上那麼方便快捷。
藍凌kk
公司名稱：深圳市藍凌軟體股份有限公司
產品名稱：藍凌kk
適合企業：各類不同規模的企業
推薦指數：★★★
產品評估結果：
圖57 產品功能評分表
產品功能
藍凌kk
溝通
會議
0
白板
0
郵件
1
電話
1
即時通信
1
通訊錄
1
簡訊中心
1
業務功能
流程審批
1
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
數據分析與展現
1
全局搜索
0
知識與分享管理
企業微博
1
企業微信
1
文檔管理
1
網盤
0
問卷調查
0
投票
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
1
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
1
工作日誌
1
工作計劃
1
待辦任務與日程提醒
1
項目管理
0
行政事務
考勤
0
費用報銷
1
差旅管理
1
工資條
0
會議管理
1
定位籤到
0
辦公用品管理
1
其他
0
資訊
公司信息
1
新聞公告
1
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
0
個人安全設置
1
總分
23
資料來源：海比研究，2014
圖58 操作體驗評分表
操作與體驗
藍凌kk
界面的簡潔性
6
操作的快捷性
6
界面的美觀性
8
註冊難度
8
綜合得分
28
資料來源：海比研究，2014
公司簡介
深圳市藍凌軟體股份有限公司，是國內第一家研究知識管理和推動知識化平臺建設的企業。藍凌主要推出以「企業微信、移動OA、移動CRM」為核心的企業移動互聯解決方案。
藍凌kk是公司在2013年初推出的移動辦公產品，目前已應用於國企、金融、電子科技、教育等行業，典型客戶主要包括：華圖教師、中信銀行、上海電氣、宇通客車、恆大地產集團和晟通集團等。
公司優勢
憑藉公司在協同辦公領域的元老身份，藍凌kk在功能滿足性上，做得非常不錯，基本上實現了PC端功能的絕大部分的遷移，與馬上雲並列第一。
公司劣勢
在移動辦公軟體的易用性(即操作體驗)上還有很多需要改進的地方，比如對功能的分類不清晰，提醒不夠明朗化等。
E-teams、E-mobile
公司名稱：上海泛微網絡科技股份有限公司
產品名稱：E-teams、E-mobile
適合企業：E-teams適合八十人以下的公司使用 E-mobile適合大型企業
推薦指數：★★★、★★★
產品評估結果：
圖59 產品功能評分表
產品功能
E-mobile
E-teams
溝通
會議
1
0
白板
0
0
郵件
1
0
電話
1
0
即時通信
1
1
通訊錄
1
1
簡訊中心
1
0
業務功能
流程審批
1
1
特定業務功能
0
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
0
數據分析與展現
1
0
全局搜索
0
0
知識與分享管理
企業微博
1
0
企業微信
0
1
文檔管理
1
1
網盤
0
0
問卷調查
0
0
投票
0
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
1
1
個人日程
創建團隊工作任務
1
1
日程安排
1
1
工作日誌
0
1
工作計劃
1
1
待辦任務與日程提醒
0
1
項目管理
1
0
行政事務
考勤
1
1
費用報銷
1
1
差旅管理
1
1
工資條
0
0
會議管理
1
0
定位籤到
0
1
辦公用品管理
0
0
其他
0
0
資訊
公司信息
1
0
新聞公告
1
0
設置
個人虛擬辦公室
0
0
皮膚和界面設置
1
0
個人安全設置
0
1
總分
22
16
資料來源：海比研究，2014
圖60 操作體驗評分表
操作與體驗
泛微E-mobile
E-teams
界面的簡潔性
7
6
操作的快捷性
7
6
界面的美觀性
7
6
註冊難度
7
9
綜合得分
28
27
資料來源：海比研究，2014
公司簡介
上海泛微網絡科技股份有限公司成立於2001年，自主研發了協同管理產品系列。
泛微E-teams在2013年4月正式上線，已使用於諮詢顧問、高新技術、生產製造、醫藥、通信、房地產、酒店餐飲、金融等領域，典型客戶包括：順豐速運、上海復星、格力電器、方太廚具等。泛微E-mobile上線時間比E-teams要早，典型客戶包括：中國人民財產保險、大連萬達集團、雅戈爾集團、哇哈哈集團、TCL等多個知名企業。
公司優勢
泛微公司成立較早，在協同辦公領域經驗豐富，具有良好的用戶基礎。固有的品牌口碑將使客戶採購移動端辦公產品時，更多考慮其公司移動端產品。另外，與PC端產品的聯動也將成為吸引原有客戶的一大優勢。
公司劣勢
移動端產品有PC端的影子，設計簡潔方面考量不足。在功能布局方面有些老套，功能多而雜，歸類不夠清晰。
Tower
公司名稱：彩程設計
產品名稱：Tower
適合企業：小微型團隊
推薦指數：★★
產品評估結果：
圖61 產品功能評分表
產品功能
Tower
溝通
會議
0
白板
0
郵件
1
電話
0
即時通信
0
通訊錄
0
簡訊中心
0
業務功能
流程審批
0
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
數據分析與展現
0
全局搜索
1
知識與分享管理
企業微博
0
企業微信
0
文檔管理
0
網盤
0
問卷調查
0
投票
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
0
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
0
工作日誌
0
工作計劃
0
待辦任務與日程提醒
1
項目管理
1
行政事務
考勤
0
費用報銷
0
差旅管理
0
工資條
0
會議管理
0
定位籤到
0
辦公用品管理
0
其他
0
資訊
公司信息
0
新聞公告
0
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
0
個人安全設置
0
總分
5
資料來源：海比研究，2014
圖62 操作體驗評分表
操作與體驗
Tower
界面的簡潔性
8
操作的快捷性
6
界面的美觀性
7
註冊難度
9
綜合得分
30
資料來源：海比研究，2014
公司優勢
彩程設計是一個10-20人的設計團隊，其前身是 05 年末成立的成都彩程數字科技。2008年10月，確定了彩程設計的稱號，主打用戶體驗設計，在用戶體驗上做得比較有特色。
Tower是彩程設計推出的一款多人協作工具，移動版於2013年推出，主要面向 20 人以下的小團隊。主要客戶有玩蟹科技、蟬遊記、咕咚網、蝦米音樂網等。
公司優勢
Tower產品界面設計簡潔，用戶體驗優秀，服務團隊對用戶的問題能夠及時作出響應，雖然不一定能夠快速解決，但能夠告知用戶問題詳情，充分考慮到了用戶感受。
公司劣勢
公司開發團隊整體經驗欠缺，由於不是專業的移動辦公軟體企業，功能性比較差。由於是跨界產品，缺乏客戶需求了解，產品定位不夠明確，品牌知名度不高。
紛享銷客
公司名稱：紛享科技
產品名稱：紛享銷客
適合企業：中小型企業
推薦指數：★★★★
產品評估結果：
圖63 產品功能評分表
產品功能
紛享銷客
溝通
會議
0
白板
0
郵件
0
電話
1
即時通信
1
通訊錄
1
簡訊中心
1
業務功能
流程審批
1
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
數據分析與展現
1
全局搜索
0
知識與分享管理
企業微博
0
企業微信
1
文檔管理
0
網盤
0
問卷調查
0
投票
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
1
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
1
工作日誌
1
工作計劃
1
待辦任務與日程提醒
1
項目管理
0
行政事務
考勤
1
費用報銷
1
差旅管理
0
工資條
0
會議管理
0
定位籤到
1
辦公用品管理
0
其他
0
資訊
公司信息
0
新聞公告
0
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
0
個人安全設置
1
總分
17
資料來源：海比研究，2014
圖64 操作體驗評分表
操作與體驗
紛享銷客
界面的簡潔性
7
操作的快捷性
8
界面的美觀性
8
註冊難度
9
綜合得分
32
資料來源：海比研究，2014
公司簡介
紛享科技創立於2011年12月，公司位於北京市海澱區，目前有員工130人。公司的主要產品為自主研發的銷售管理工具紛享銷客。其移動版本主要面向中小型企業。
公司優勢
具有自主研發能力，產品更新迭代較快。
產品界面整潔，直觀簡明，方便用戶快速找到所需功能;操作方便，容易上手，不需要進行系統的培訓;具備大部分辦公所需功能，每項功能設置很清晰，有助於提高團隊效率。
公司劣勢
公司成立時間較短，技術積累不足，產品定位不夠清晰。
在辦公功能上存在一些缺失，比如具體的即時通訊、項目功能等並沒有明確體現出來。
雲之家
公司名稱：金蝶國際軟體集團
產品名稱：雲之家
適合企業：適合各類規模企業
推薦指數：★★
產品評估結果：
圖67 產品功能評分表
產品功能
雲之家
溝通
會議
0
白板
0
郵件
1
電話
1
即時通信
1
通訊錄
1
簡訊中心
0
業務功能
流程審批
0
特定業務功能
0
管理駕駛艙
特定業務查詢
0
數據分析與展現
0
全局搜索
0
知識與分享管理
企業微博
1
企業微信
1
文檔管理
0
網盤
0
問卷調查
0
投票
0
在線Office與PDF文件預覽與編輯
0
個人日程
創建團隊工作任務
1
日程安排
0
工作日誌
0
工作計劃
0
待辦任務與日程提醒
0
項目管理
0
行政事務
考勤
1
費用報銷
0
差旅管理
0
工資條
0
會議管理
0
定位籤到
0
辦公用品管理
0
其他
0
資訊
公司信息
1
新聞公告
1
設置
個人虛擬辦公室
0
皮膚和界面設置
0
個人安全設置
1
總分
11
資料來源：海比研究，2014
圖68 操作體驗評分表
操作與體驗
雲之家
界面的簡潔性
8
操作的快捷性
7
界面的美觀性
7
註冊難度
6
綜合得分
28
資料來源：海比研究，2014
公司簡介
金蝶國際軟體集團創始於1993年，主要面向中小型企業，以及政府組織提供雲管理產品以及服務。
雲之家則是金蝶研發的一款移動辦公產品，2011年正式上線，典型客戶包括：壹基金、中天、海爾集團、中信銀行、中國移動通信、中國電信等。
公司優勢
公司成立較早，技術實力雄厚。品牌價值高，積累客戶較多。
產品設計美觀，功能設置具有獨特性。支持微信等流行第三方社交軟體。
公司劣勢
產品定位整體偏向社交，協同辦公功能較少;應用模塊需要專門定製，對自行開發支持不足。