DoNews 10月9日消息 （記者 石丹）「火車站是線下人流量大的典型場景，但大家並非都去火車站開店，因為在那裡再好的產品可能都抵不過一碗方便麵」，秒針系統副總裁黎沛姿在接受採訪時，用這樣一個比喻，來解釋在現階段做廣告投放，不僅需要依賴數據流量，還要了解流量背後的具體構成。
黎沛姿表示，在長期幫廣告主監測投放效果中發現，直接的投放轉化率並不高，很多企業也為此表示困惑，為何有了大數據流量卻沒有很好的銷售量？因為企業往往只追求流量的大小，卻忽視了流量背後的構成。流量通常由人和場景構成，例如一碗熱氣騰騰的方便麵，比其他任何產品在人流量巨大的火車站更有市場正是這個道理。
黎沛姿認為，無論是在線上還是線下，購物需要一個適宜的購物環境下進行。假如一個顧客在瀏覽網頁時看到了廣告，顧客點擊進入廣告頁面，但沒有完成購買行為，這並不能說明這個廣告的效果不好，也許當時顧客感興趣卻並不需要，也許有其他事情等等，很多時候購買失敗是由購物環境不匹配造成。
「我們更提倡的是觀察一段時間內的轉化率，直接轉化率並不能說明什麼。例如一個廣告投放4周或6周，投放之後再檢測1個月，這樣的轉化率是比較真實可信的。」黎沛姿說。
傳統企業觸網 增速不容小覷
「現在品牌商們都意識到電商是個重要的渠道。很多品牌商發現自己不去做電商，就會其他人替你去做。例如寶潔的產品並沒有在網上售賣，但是去淘寶一搜，寶潔的產品滿天飛。」黎沛姿說。品牌商們也意識到，電商是未來銷售方面的一個突破點，與其讓別人做不如自己來。
很多傳統品牌初入電商領域，對於整個電商生態圈的不熟悉，導致其技術知識方面滯後。不過隨著傳統企業一步一步深入電商領域，這方面的問題會逐步得到解決。另一個比較棘手的問題是，在很多傳統企業中，決策流程往往需要很長時間，這在電商行業是很致命的。做電商往往需要做一個快速地反應，快速地做決策。「也許在你進行決策流程的過程當中，可能就有人已經先你一步做出反應，已經搶佔市場了。」黎沛姿說。
不過傳統品牌的優勢在於豐富的品牌運營管理經驗，同時也擁有豐厚的品牌資產。一些電商品牌的歷史只有短短幾年，而傳統企業往往具有上百年的歷史，其品牌文化和品牌精神是不可磨滅的。另一方面，傳統企業對於消費者需求的把握能力也是很強的，根據需求開發自身產品，以及企業對產品品質的把控等等，這些方面都是電商品牌是無法比擬的。
黎沛姿表示，短期來看傳統企業在電商領域並不如一些土生土長的電商品牌，但是從長遠的方向著眼，傳統企業一定是未來電商領域重要的增長點。
傳統企業更重視管理顧客
黎沛姿透露，現在的電商太過於注重銷售數據，而傳統企業更注重的是對顧客的掌控力。如今在線上，廣告主可以非常清楚地了解自己的顧客，他們可以更好地去管理自己的顧客。黎沛姿說：「其實我更關心的是，品牌背後的顧客群是怎樣的，顧客的品牌忠誠度如何，這些才能代表品牌未來的增長潛力。」
黎沛姿認為，以後每一筆交易的發生，都是可以按照品牌商的計劃去發生的。「以前顧客看了廣告，看了多少遍，顧客是去沃爾瑪還是家樂福購物這些品牌主都沒有辦法去控制。而在電商這個情景下，所有事情都可以按照品牌主的設想去發展。品牌商可以通過每個數據點的監控以及對於顧客群的把控，把顧客引導到設定好的路線，這樣顧客就會根據品牌商的設定，一步一步最後完成購買行為。這樣一切看起來都是有預謀的了。」
據了解，秒針系統是依託於大數據，以廣告點擊監測為基礎，通過打通廣告數據和電商平臺的銷售數據，為客戶提供精準的廣告數據轉化率分析。通過秒針系統的分析，客戶可以簡單明了地評估廣告直接轉化效果，豐富自身的ROI分析體系，避免了站外投放的資源浪費。黎沛姿透露，秒針系統日均處理數據超過2TB，擁有日均處理1000億廣告請求的數據處理能力，累計存儲、處理數據超過2PB。
現階段，秒針系統為廣告主提供的服務主要包括：第一，驗證廣告主是否實現了顧客購買；第二，幫助廣告主在不同的品牌和管理之間建立統一的衡量標準，同時也包括對比和評估廣告表現；第三，幫助廣告主提高投放效率。（完）