今日，京東的自營到底是不是京東自營的引發網友廣泛關注。事情源於一男子在京東購買京東自營商品後發現，京東自營的商品並非京東電子商務公司經營銷售。
京東電子商務公司向法庭表示，「自營」為京東集團自營而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團根據訂單具體情況確定，即根據消費者所在區域、商品庫存量等，由京東集團自行決定開發票主體及發貨公司主體。
法院認為，「京東自營」概念模糊，容易誤導消費者，只能通過申請開具發票才能得知自營商品銷售者的真實情況，建議京東在網站頁面顯著位置對「自營」等專有概念作出明確解釋。
隨後，京東官方給出了這樣一個拗口的解釋：「京東的自營就是京東集團子公司的自營就是京東自營。」
據南方都市報報導，京東集團回應稱，自營為京東集團自營，而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團決定。
「我們由一個公司統一採購進貨、按區域分配到各地的倉庫，由各區域的子公司進行銷售。」據悉，京東集團旗下具備自營商品銷售資質的有十幾家子公司，比如北京京東世紀信息技術有限公司、天津京東海榮貿易有限公司、瀋陽京東世紀貿易有限公司等等。」
此外，經常在京東購物還會發現有「全球購自營」和「京東自營」的區別，二者的定價差別很大，比如同樣一罐成人奶粉，一個標價56元，另一個標價68元，都帶有「自營」的標籤。56元奶粉的來源是「全球購食品自營旗艦店」，68元奶粉的來源是「德運自營旗艦店(京東自營)」。
對於「京東全球購自營」與「京東自營」有什麼區別？京東集團回應稱，京東商城與京東全球購有合作關係，京東商城為全球購提供網站入口，德運奶粉的這兩個商品一個是來自京東全球購、一個是京東商城，全球購自營是境外銷售商(京東全球購)在境外網站銷售，因此價格不同。
京東方面表示，京東全球購是京東集團子公司之一，是在境外註冊境外銷售的公司，標自營是沒有問題的。
此外，同樣都帶有「全球購」和「自營」標籤的花王中號64片裝的嬰兒紙尿褲，一個119元，另一個標價85元。
標價119元的花王紙尿褲商品來自「花王海外官方旗艦店(全球購)」，該店鋪名稱下的描述是：官方直供，品質保證。標價85元紙尿褲商品則來自「全球購母嬰自營旗艦店(全球購)」，店鋪名稱下的描述是：正品保障，全球直採。
有業內人士透露：「其中的差別就是，前者是品牌商授權的，後者是從其他渠道採購的。」
對此，京東集團方面稱，這個問題具有猜測性，不予回答，並強調：京東自營對供應商有嚴格的資質審核要求，並對商品質量管理有一整套管理機制，確保產品質量。