編者按:他們創辦的公司或已是獨角獸,或剛啟動種子輪,或已家喻戶曉,或長期身居幕後,或正起於微末,但他們都是中國新經濟的微觀脈搏,是這輪產業和技術升級的微觀主導者和實踐者,不同行業成千成萬的他們的身影匯聚,投射變革的洪流。
《科創板日報》 「連線創始人/CEO」欄目,主要關注創新創業型企業,以企業創始人/CEO的訪談為一手信源,讓成長中的創業公司走入公眾和市場視野,並發掘最新技術和產業趨勢,每周五21時準時推送。
小熊U租上線於2018年,融資速度卻達兩年6輪。
小熊U租創始人兼CEO胡祚雄接受《科創板日報》記者專訪時表示,頻繁融資來自於前期積累。小熊U租的前身是凌雄租賃,成立於2004年,以二手電腦的批發零售起家,08年轉型做短租,2013年面向企業辦公場景,覆蓋長租與短租,2017年增加了回收業務。在2018年推出小熊U租之前,公司已具備了完整的銷售、租賃、回收、技術服務能力。
上半年新冠疫情影響下,小熊U租總營收仍同比增長191%,胡祚雄將業績上漲解釋為疫情下企業的輕資產需要,以租代買。小熊U租想幫助解決企業IT採購資金佔用大、資產管理困難、技術服務響應慢、辦公設備效率低下、IT資產閒置等問題。
小熊U租是京東唯一三連投非上市企業。從A輪開始,雙方已在流量導入、供應鏈、物流配送等方面展開合作。近期小熊U租完成數億元人民幣的D1輪融資,由老股東京東集團領投,達晨財智跟投。本輪融資後,京東將以京東商城首頁導航頁設立企業租賃板塊、商品詳情頁增加「租賃」增值服務等方式向小熊U租升級流量通道,降低小熊U租獲客成本。
此前,小熊U租還獲得騰訊C輪獨家領投,成為騰訊眾創空間指定IT辦公設備合作夥伴,雙方在騰訊雲、騰訊安全上的合作也在推進。此外,小熊U租和聯想、惠普在供應鏈端、業務端和服務端等方面也有合作。
胡祚雄表示,國內市場的租賃滲透率還沒有到5%,IT辦公設備租賃還是一個藍海市場,小熊U租是這個賽道唯一擁有「租賃+回收+技術服務+SaaS系統」的完整產業鏈的公司。
以下為《科創板日報》記者與小熊U租CEO、創始人胡祚雄的連線採訪。
與京東「喜結緣」
Q:為什麼和京東合作?
胡祚雄:京東的企業電商業務佔中國採購市場的60%左右,有800萬家活躍企業用戶,2018年京東投資我們以來,兩年的時間裡,我們磨合出了非常好的成果,京東也看好我們全產業鏈能力。
Q:公司當時怎麼接洽上京東的?
胡祚雄:京東投資之前,我們已經在業務上有很多合作,我們在2017年初開始做回收,京東的企業回收業務板塊就是我們承接的。比如京東賣出去的電腦,由我們回收回來。此外,我們租賃退下來的部分設備也會在京東上面進行銷售。後來京東的業務部門就把我們推給京東的戰略投資部。
Q:為什麼選擇自營自建倉儲、物流、配送的重模式?
胡祚雄:因為租賃和購買不一樣,維護和服務很重要,特別對於企業客戶。我們客戶需要輕資產,那我們要去分擔這個「重」。我們在全國的九個城市設立了分公司,也堅持倉儲、物流和配送自建自營模式,這一點也確實跟京東在模式上比較一致。
Q:公司的獲客渠道有哪些?
胡祚雄:和大部分的ToB公司獲客渠道差不多,線上和線下都有。京東向我們全面開放流量後,獲客成本將會大幅降低。
自建風控和企業授信
Q:公司與客戶的合作模式一般是怎樣的?
胡祚雄:根據企業需求,分為長租和短租,長租主要解決企業的辦公需求,一般在6個月以上;短租主要解決企業的展會、會議等臨時性需求,我們都可以做到隨租隨還,一臺起租。
Q:長短租的分別佔比是多少?
胡祚雄:長短租大概是7比3。
Q:長租在利潤表現上是不是更好?
胡祚雄:長租、短租、回收、技術服務和SaaS軟體是一個完整的產業鏈,比如長租的辦公設備到期後可能不會立即租給其他客戶,有一定的閒置期,我們這個時候就可以用短租的方式將它租出去,提升了設備周轉率,也幫忙客戶解決了短租需求。
Q:租賃出去的設備折舊和損壞問題怎麼解決?
胡祚雄:這個就是我們多年來所擅長的地方,我們把設備租給客戶的時候,會進行定期維護,非人為原因損壞,我們都會免費上門維修,對一些客戶退回來的設備,會經過我們的翻新、處置和升級,延長使用周期和性能。
一臺設備一般使用1到3年,我們就會為客戶更換新設備,通過翻新、定期維護,可以使一臺電腦的使用周期延長到七年,並分布到不同的企業客戶中去用,提升這臺電腦的使用價值。
Q:運維的成本佔比是?
胡祚雄:10%左右吧。
Q:目前公司核心的技術支持有哪些?
胡祚雄:一是我們的數位化的能力,從前端獲客、到中臺業務處理、訂單交付、資產管理、以及後臺財務,全鏈條數位化,降低了對人工的依賴。其次,我們自主研發的「小熊U管家」的資產管理的軟體,可為用戶提供資產管理(資產入庫、日常管理、資產處置)、資產等服務,相較於人工盤點,管理時間成本降低60%,出錯率降低80%。小熊U租也會與京東一起加大對「小熊U管家」的投入開發,企業可以一站式發起租賃、回收、IT支持服務等業務請求。最後,我們的智能風控體系可以做到秒級審批,客戶的授信結果立等可取,可以把壞帳率降到1%。我們也是國內率先推出免押租賃的企業,累計授信額度已超過450億元。
Q:技術研發投入佔比是?
胡祚雄:10%到15%。
Q:公司是與銀行合作給客戶授信嗎?
胡祚雄:分為我們授信和銀行授信兩種。我們授信是對客戶免押租賃的額度進行評估和分類,根據企業的產品使用情況、租金回款情況等調整授信額度。銀行授信是我們和建行合作推出的普惠金融產品「租賃貸」,銀行為符合資質的企業授信,用於在小熊U租租賃設備。
行業展望
Q:疫情下的市場狀況?
胡祚雄:近年市場增量發展其實是有限的,大家拼的都是存量市場。特別新冠疫情影響下,企業的經營的環境更加惡劣,更需要數位化、輕資產化。
Q:小熊U租還面臨哪些競爭對手?
胡祚雄:這個賽道是一個比較長的賽道,我們在IT運營的各個板塊有相對的競爭對手,比如說在回收行業裡愛回收,不過愛回收主要做的是C端的回收。和我們一樣做的IT辦公運營全產業鏈服務的,目前還沒有。
Q:在這個賽道公司做對了什麼?
胡祚雄:首先是我們在這個行業多年的積累,因為這個行業是重資產重運營,如果對IT產品的運營、銷售、服務沒有足夠的行業積累,很可能虧損;其次是風控,十幾年的數據積累和風控模型打磨,讓我們對風控遊刃有餘;最後是和戰投股東的協同,京東、騰訊等戰投股東的資源支持會給我們帶來較低的成本和戰略優勢。
Q:公司有考慮上市嗎?
胡祚雄:我們在內部包括和股東也討論過,目前我們融資歷程已經到了D輪,上市是小熊U租發展到一定階段,水到渠成的結果。