牛肉粒看似有被老鼠啃過的痕跡 消費者獲賠150元

2020-11-28 浙江在線

牛肉粒看似有被老鼠啃過的痕跡 消費者獲賠150元

2012年09月07日 07:21:50

  昨天,沈女士向本報維權熱線85188518聯動的西湖區消費者協會投訴,自己在一家大型超市購買了某品牌真空包裝的牛肉粒,共18.9元。回家後發現一顆牛肉粒看上去有被老鼠啃咬過的痕跡。沈女士與超市以及該品牌的杭州辦事處多次交涉,要求合理補償。但由於沈女士未能保存好小票,無法提供消費憑證,雙方不能達成一致的補償意見。於是,沈女士向西湖區消協投訴。

  西湖區消協的相關工作人員實地查看了有問題的牛肉粒,發現牛肉粒上確實有幾個小洞。隨後,工作人員與品牌方取得了聯繫。

  然而,該品牌辦事處的相關負責人回復稱:「這起投訴有漏洞,首先沈女士不能提供消費憑證,另外,沈女士也沒有確鑿證據證明,牛肉粒上的小洞真的是被老鼠咬過的痕跡。」

  西湖區消費者協會的相關負責人表示:《浙江省實施<中華人民共和國食品安全法>辦法》第六十七條規定,食品經營者銷售腐敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、汙穢不潔等感官性狀異常的食品,消費者可以向銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

  經協調,該牛肉粒品牌的負責人表示願意賠付沈女士150元現金。沈女士表示同意。

  每日商報 見習記者 張婷婷 通訊員 顧全 江珏

  

來源:杭州網-每日商報作者:編輯:施菲菲

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