橄欖球培訓機構巨石達陣「停業」 消費者維權難

2021-01-10 央視新聞

近日,國內知名的美式橄欖球培訓機構巨石達陣北京直營校區陷入了關停風波。實際上,不僅是北京,從2019年11月開始,就陸續有家長反映,巨石達陣上海地區門店存在突然關店、退費難等問題。那麼,目前巨石達陣在上海地區的運營情況究竟如何呢?

上海門店全部關閉 辦公室已退租

瀏覽器版本過低,暫不支持視頻播放

今年6月份,巨石達陣微信公眾號發布了一份上海複課通知,顯示上海運營校區將在9月5日複課。9月14日,記者來到巨石達陣在上海的東方漁人碼頭校區時,一些家長正在這裡等待著複課的消息。

上海巨石達陣會員家長 應女士:因為我每周都來,複課之前應該有一系列的準備工作,包括防疫的這些手續都要辦好。但它這裡一直是空置狀態,沒有一點點複課的跡象。

上海巨石達陣會員家長 徐兆軍:在上海的每個校區都去尋找他們開課的跡象,沒有發現任何跡象。也和他們的銷售也好、教練也好,取(得)不到任何聯繫。

記者在漁人碼頭校區場地管理處了解到,巨石達陣的這塊場地的租約在今年6月份已經到期。

上海東方漁人碼頭商管公司招商運營部經理 褚強:巨石達陣在2018年的10月份進場,到2020年的6月份,因為對方違約,我們跟他們解除了合同,並通過EMS告知對方。經測算,對方有欠費30萬左右,在2020年6月份我們把這個場地給收回了。

不僅場地出現拖欠租金被停租的情況,巨石達陣在上海的辦公室也在今年3月份就已經退租。

上海東方漁人碼頭商管公司招商運營部經理 褚強:辦公樓這一塊的話,3月份對方提出解約,同時我們也收回了他們使用的辦公室。到目前為止,巨石達陣在我們這邊場地和辦公室都沒有租約了。

記者隨後趕往巨石達陣微信公眾號顯示的另外8個在上海的直營訓練場地,包括黃浦校區、上海綠地假日酒店校區、世博園購物中心校區等都已經全部關停,且存在拖欠場地租金的情況。

上海市黃浦體育園管理處張經理表示,當時籤的合同是巨石達陣先使用場地再付錢,到去年到期的時候去收錢,對方就不給錢。2019年10月份開始就跟巨石達陣正式解除合約了。

半年前停繳社保 法定代表人失聯

巨石達陣上海門店沒有如期複課,家長和學員迎來的卻是門店的全面關停,背後的原因是什麼呢?記者調查中發現,巨石達陣的關門其實早有徵兆,半年前已停繳員工社保,而法定代表人也已失聯。

瀏覽器版本過低,暫不支持視頻播放

記者查閱資料發現,負責巨石達陣上海區域業務的是上海恆磊文化發展有限公司,同時也是北京巨石達陣文化發展有限公司的子公司,這兩家公司的法定代表人都是董宇。記者多次撥打董宇的電話,均無法接通。 隨後,記者又聯繫到了多位巨石達陣上海直營店的工作人員,他們表示,從2020年3月起,上海恆磊公司就多次通過郵件通知他們:暫時無力為大家繳納社保。7月22日又再次發布通知:全體員工自行繳納1—6月份社保。

記者從家長提供的一份繳費統計表估算,2019年6月至2020年1月期間,上海恆磊公司在場地大面積停租的情況下還在不停地收取會員費,合計超過680萬元。

上海黃浦校區員工說,巨石達陣甚至於還叫員工把錢給公司,然後公司幫忙去交社保,讓員工覺得有點匪夷所思。

記者繼續調查發現,事實上,巨石達陣在上海的全資子公司還不止上海恆磊一家。一些家長表示,從2019年9月份起,巨石達陣就開始陸續以上海青訓文化發展有限公司的名義籤約會員,但是家長們繳納的學費,卻轉給了另一家叫做蘇州青訓的公司。

上海巨石達陣學員家長 應女士:合同上寫的是上海青訓文化發展有限公司,但是我當時手機微信轉帳轉給的是蘇州青訓文化發展有限公司。心裡有點懷疑有問題嘛,我們就問了(巨石達陣的)中教,中教就說這都是他們的公司,都是一家公司的。

三家子公司輪番出現,讓很多學員家長感到困惑。記者查閱企查查時發現,在2019年12月,蘇州青訓已經完成了法定代表人和投資人變更,北京巨石達陣和董宇退出。

中倫文德律師事務所律師 黃民燕:把這種營收支付到另外一家單位的話,那麼給你提供服務的這家單位上面的一個帳務狀況應該可能不太好的。從這些細節上來看,其實主體的話來說是它無論是管理上,還是說從獨立性上來說都是很混亂的。

消費者維權難 要回學費只能提交仲裁

校區停課,管理層失聯,家長們還能要回提前繳納的學費嗎?記者在調查中發現,事實上,從籤訂合同的那天起,一旦家長們遇到問題,就很有可能遭遇維權難的困境。這是為什麼呢?

瀏覽器版本過低,暫不支持視頻播放

很多學員家長表示,他們想通過起訴的方式挽回損失。然而,當他們再次查閱合同時卻發現,巨石達陣早已在協議中對爭議解決部分做了約定,內容為:如果雙方產生爭議,均應提交北京仲裁委仲裁解決。也就是說,消費者不能通過起訴方式,向巨石達陣索要學費。

中倫文德律師事務所律師 黃民燕:仲裁的話,它其實是一裁終局的,不能向法院訴訟那樣有一審二審,排除了通過法院訴訟這樣一個方式。

上海巨石達陣會員家長 顏女士:北京仲裁委表示說,是可以接受郵寄材料的,但是我們計算了一下費用,仲裁的費用高達17000元。

公開信息顯示,上海恆磊和上海青訓的註冊資本分別為100萬元,而北京巨石達陣註冊資本只有73.5萬元。

中倫文德律師事務所律師 黃民燕:那麼消費者可能會面臨的一個問題,就是說我拿了一個勝訴的仲裁裁決,但我可能執行不到相應的一個款項的問題。也就是說前期消費者墊了比較高昂的費用進去,但是在最後執行的時候很有可能是沒法落實到位。

專家:對「輕資產」培訓機構應加強資金監管

業內專家表示,像巨石達陣這類教育培訓機構多為輕資產企業,消費者容易遇到退費難等問題。對此,相關部門應該採取更加嚴厲的監管措施。

上海交通大學行業研究院副院長 陳宏民:還是要增加這些違約成本的,建立一些黑名單。利用我們現在大數據的技術,不能讓有些企業這邊跑路了、卷了錢了,然後到哪個地方又去註冊了一家機構。

(編輯 胡渝)

相關焦點

  • 接連三次陷退費風波,巨石達陣「停業」羅生門
    原創 李梓毅 芥末堆看教育巨石達陣朝陽公園校區場地,中間印有巨石達陣logo♪ 作者|芥末堆 李梓毅♪ 編輯|芥末堆看教育近日,青少年橄欖球培訓機構巨石達陣的北京直營校區被曝資金狀況不樂觀
  • 橄欖球教培明星巨石達陣的「停業門」:仍在推進融資可能
    ——北京巨石達陣橄欖球學院前教練 巨石達陣一度是青少年體育橄欖球領域的明星創業公司,然而近日卻頻發北京直營校區停業傳聞。經央視記者探訪發現,早在半年前,巨石達陣租用的北京朝陽公園場地和北京辦公室就已經合同到期,並且企業沒有後續續費。
  • 「巨石達陣」李克——橄欖球是愛與分享
    13年初,李克的團隊迅速轉型成橄欖球培訓機構。「想重新建立我們這一代人對一項運動的熱愛已經很難了,最有潛質的還是小朋友。」於是團隊把培訓的目標鎖定在了青少年。為了更好地提供服務,巨石達陣對客戶進行了問卷摸底。摸清了學員家長的背景,需求和對孩子的期待後,能夠非常準確的找到客戶需求的核心點。
  • 「巨石達陣」複課成泡影,學員追討千萬學費
    6月初,有家長向本周到反映知名橄欖球培訓學校「巨石達陣」頻頻關閉校區的情況,記者通過採訪後發表了相關報導《「巨石達陣」校區頻頻關閉,家長要求退款的費用竟達上千萬》。信息發布後,不僅引發了家長們的熱議,同時,「巨石達陣」方也通過信息平臺聲明,將於今年9月5日安排學員複課。
  • 巨石達陣關停迷霧 千萬學費去向引爭議
    來源:中國經營網原標題:巨石達陣關停迷霧 千萬學費去向引爭議本報記者 許禮清 孫吉正 北京報導想要做全球最大青少年賽事聯盟的巨石達陣,在發展之路上並不順暢。近日,國內知名的美式橄欖球培訓機構巨石達陣被傳出停業的消息。
  • 巨石達陣陷關停「羅生門」
    來源:北京商報網作為國內知名的美式橄欖球培訓機構,巨石達陣北京直營校區在近日陷入了關停風波。截至9月13日,已有多位家長向北京商報記者反映自己所在的巨石達陣校區出現了突然停課的情況,其中還有剛完成課程充值就遭遇停課的家長。而針對這一情況,巨石達陣9月12日在官方公眾號作出回應稱,「巨石沒有死」「這幾天被黑得有點厲害」。事情背後的真相究竟如何?
  • 「巨石達陣」校區頻頻關閉,家長要求退款的費用竟達上千萬
    關門的關門,能複課卻不複課據了解,先前已經停業的「巨石達陣」綠地假日酒店校區已改名為恆磊少兒體育(綠地假日酒店校區),目前,仍處於歇業狀態;而「巨石達陣」源深體育中心校區是上海的直營總校區,但記者在探訪期間,發現早已無處可尋。
  • 北京校區直營門店停課,巨石達陣陷入關停「羅生門」
    來源:北京商報作為國內知名的美式橄欖球培訓機構,巨石達陣北京直營校區在近日陷入了關停風波。截至9月13日,已有多位家長向北京商報記者反映自己所在的巨石達陣校區出現了突然停課的情況。其中還有剛完成課程充值就遭遇停課的家長。而針對這一情況,巨石達陣9月12日在官方公眾號作出回應稱,「巨石沒有死」、「這幾天被黑得有點厲害」。事情背後的真相究竟如何?
  • 場地被清退 「巨石達陣」北京直營門店陷關停風波
    近日,國內知名青少年橄欖球培訓機構「巨石達陣」北京直營門店陷入關停風波,上千位家長繳納的學費尚未退還,涉及錢款規模在千萬元以上。甚至有家長表示,「9月份剛交的錢,一節課沒上,錢就沒了。」場地被清退,回應不提退款有家長告訴中新網記者,受疫情影響,巨石達陣室內校區2020年1月18日後,就沒再上課了。
  • 上海巨石達陣直營場地全部關閉!記者深入調查:半年前已停繳社保...
    而實際上,不僅是北京,從2019年11月開始,就陸續有家長反映,巨石達陣上海地區門店存在突然關店、退費難等問題,那麼,目前巨石達陣在上海地區的運營情況究竟如何呢?今年6月份,巨石達陣微信公眾號發布了一份上海複課通知,顯示上海運營校區將在9月5日複課。9月14日,記者來到巨石達陣在上海的東方漁人碼頭校區時,一些家長正在這裡等待著複課的消息。
  • 青少年體育培訓機構如何應對體育人才缺口大難題?
    睿藝採訪了不少青少年體育培訓企業,他們都表示行業發展面臨的一大痛點就是「體育人才缺口大,師資良莠不齊,導致培訓質量參差不齊,企業標準化和規模化發展受限」。一位跆拳道培訓機構負責人表示,「這個行業教練流動性普遍很大,企業花很長時間、很高成本培訓好一名教練,他卻可能在很短的時間就離職。如何留住處在授課一線的教練,這是企業普遍要考慮和解決的難題。」
  • 教育培訓機構說關就關 消費者權益如何保障?
    央廣網北京8月14日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報導,教育培訓機構說關就關,消費者猝不及防。從2018年開始,消費者王女士的孩子就在天津彩悅城貝樂英語課程培訓機構學習英語。今年初,這家機構因為疫情停課,直到6月初才複課,但僅僅複課一個月,就再次宣布關店停課。
  • 黑貓2019消費者權益保護白皮書:微博熱點維權事件
    來源:黑貓投訴報告全文:黑貓消費者權益保護白皮書:金融及網購成投訴高發區03 2019微博熱點維權事件2019微博熱點維權事件總覽01 奔馳女車主哭訴維權02 AI換臉軟體爆紅卻涉嫌侵權03 上海迪士尼禁止外帶食品04 學員退費無門還陷「套路貸」奔馳女車主哭訴維權事件回顧
  • 退費難?桔子樹藝術教育三登消費投訴黑榜!回應:公司資金緊張
    值得注意的是,東城區市場監管局在上述消費警示公告中表示,單季度教育培訓機構被訴原因主要包括受疫情影響未能正常開課或教學質量與承諾不符,消費者退費困難,承諾退費卻無故拖延、扣取高額手續費等。時間財經也留意到,在黑貓投訴、微博等三方平臺上,關於桔子樹培訓機構的投訴今年以來增加明顯,且絕大部分投訴涉及「退費艱難」、「退費要扣15%」等內容。
  • 停業整改 列入黑名單 山西太原嚴處5家校外培訓機構
    中新網太原1月8日電 (楊靜)記者8日從山西省太原市教育局獲悉,針對教育部督辦的5家校外培訓機構存在面向初、高中在校生進行全日制培訓的嚴重違法違規行為,太原市多部門聯合執法檢查,對此類機構進行嚴肅處理。
  • 中國青少年體育發展交流會在滬舉行,天行達陣是如何在細分賽道跑出門道的?
    而王雪莉則指出:「我們現在青少年體育培訓的教練員資格認證非常不樂觀,不樂觀不是說他們不勝任,或者不去認證,而是幾乎也沒有太多的認證體系供他們去參與。」 而美式橄欖球教育機構天行達陣的副總裁張楠認為,目前青訓行業本身的矛盾主要有兩個,其一是規模化經營和經營利潤之間的矛盾。
  • 報班容易退款難!「學霸君」爆雷、「門薩」關門跑路 學費難追回
    半島全媒體記者 郝春梅 劉愷琦 近日,知名線上教育培訓機構「學霸君」爆雷事件再次引發了社會對於教育類培訓機構經營狀況的關注,同時引發了更深層次的對於預付費模式的討論。早在2019年7月,六部門就曾發文要求培訓機構不得收取超過60課時或3個月的費用。然而,直到現在,仍有家長不了解該規定。
  • 商家跑路消費者拿到退款,「意外」應該成為常態
    今年4月,李女士給孩子報的教培機構星光熠熠突然關門停業,李女士的預付款打了「水漂」。氣憤的李女士和另外2名消費者在5月底委託深圳市消委會對其提起訴訟。沒想到的是5個月後,李女士和另外2名消費者收到了星光熠熠共計33667.7元的全額退款。
  • 英語培訓班說關就關 律師:機構跑路應司法維權
    未提前發布通知,早教機構「超級飛俠英語」突然關閉。家長供圖1月26日,北京青年報報導了北京亦莊早教機構「悅寶園」因拖欠租金被商場要求關門一事,目前這家機構在關閉將近兩周後已複課。另有市民爆料稱,在朝陽常營華聯購物中心內一家名為「超級飛俠英語」的培訓機構也突然宣布關門停業,上百名家長正準備進行維權。