近日,國內知名的美式橄欖球培訓機構巨石達陣北京直營校區陷入了關停風波。實際上,不僅是北京,從2019年11月開始,就陸續有家長反映,巨石達陣上海地區門店存在突然關店、退費難等問題。那麼,目前巨石達陣在上海地區的運營情況究竟如何呢?
上海門店全部關閉 辦公室已退租
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今年6月份,巨石達陣微信公眾號發布了一份上海複課通知,顯示上海運營校區將在9月5日複課。9月14日,記者來到巨石達陣在上海的東方漁人碼頭校區時,一些家長正在這裡等待著複課的消息。
上海巨石達陣會員家長 應女士:因為我每周都來,複課之前應該有一系列的準備工作,包括防疫的這些手續都要辦好。但它這裡一直是空置狀態,沒有一點點複課的跡象。
上海巨石達陣會員家長 徐兆軍:在上海的每個校區都去尋找他們開課的跡象,沒有發現任何跡象。也和他們的銷售也好、教練也好,取(得)不到任何聯繫。
記者在漁人碼頭校區場地管理處了解到,巨石達陣的這塊場地的租約在今年6月份已經到期。
上海東方漁人碼頭商管公司招商運營部經理 褚強:巨石達陣在2018年的10月份進場,到2020年的6月份,因為對方違約,我們跟他們解除了合同,並通過EMS告知對方。經測算,對方有欠費30萬左右,在2020年6月份我們把這個場地給收回了。
不僅場地出現拖欠租金被停租的情況,巨石達陣在上海的辦公室也在今年3月份就已經退租。
上海東方漁人碼頭商管公司招商運營部經理 褚強:辦公樓這一塊的話,3月份對方提出解約,同時我們也收回了他們使用的辦公室。到目前為止,巨石達陣在我們這邊場地和辦公室都沒有租約了。
記者隨後趕往巨石達陣微信公眾號顯示的另外8個在上海的直營訓練場地,包括黃浦校區、上海綠地假日酒店校區、世博園購物中心校區等都已經全部關停,且存在拖欠場地租金的情況。
上海市黃浦體育園管理處張經理表示,當時籤的合同是巨石達陣先使用場地再付錢,到去年到期的時候去收錢,對方就不給錢。2019年10月份開始就跟巨石達陣正式解除合約了。
半年前停繳社保 法定代表人失聯
巨石達陣上海門店沒有如期複課,家長和學員迎來的卻是門店的全面關停,背後的原因是什麼呢?記者調查中發現,巨石達陣的關門其實早有徵兆,半年前已停繳員工社保,而法定代表人也已失聯。
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記者查閱資料發現,負責巨石達陣上海區域業務的是上海恆磊文化發展有限公司,同時也是北京巨石達陣文化發展有限公司的子公司,這兩家公司的法定代表人都是董宇。記者多次撥打董宇的電話,均無法接通。 隨後,記者又聯繫到了多位巨石達陣上海直營店的工作人員,他們表示,從2020年3月起,上海恆磊公司就多次通過郵件通知他們:暫時無力為大家繳納社保。7月22日又再次發布通知:全體員工自行繳納1—6月份社保。
記者從家長提供的一份繳費統計表估算,2019年6月至2020年1月期間,上海恆磊公司在場地大面積停租的情況下還在不停地收取會員費,合計超過680萬元。
上海黃浦校區員工說,巨石達陣甚至於還叫員工把錢給公司,然後公司幫忙去交社保,讓員工覺得有點匪夷所思。
記者繼續調查發現,事實上,巨石達陣在上海的全資子公司還不止上海恆磊一家。一些家長表示,從2019年9月份起,巨石達陣就開始陸續以上海青訓文化發展有限公司的名義籤約會員,但是家長們繳納的學費,卻轉給了另一家叫做蘇州青訓的公司。
上海巨石達陣學員家長 應女士:合同上寫的是上海青訓文化發展有限公司,但是我當時手機微信轉帳轉給的是蘇州青訓文化發展有限公司。心裡有點懷疑有問題嘛,我們就問了(巨石達陣的)中教,中教就說這都是他們的公司,都是一家公司的。
三家子公司輪番出現,讓很多學員家長感到困惑。記者查閱企查查時發現,在2019年12月,蘇州青訓已經完成了法定代表人和投資人變更,北京巨石達陣和董宇退出。
中倫文德律師事務所律師 黃民燕:把這種營收支付到另外一家單位的話,那麼給你提供服務的這家單位上面的一個帳務狀況應該可能不太好的。從這些細節上來看,其實主體的話來說是它無論是管理上,還是說從獨立性上來說都是很混亂的。
消費者維權難 要回學費只能提交仲裁
校區停課,管理層失聯,家長們還能要回提前繳納的學費嗎?記者在調查中發現,事實上,從籤訂合同的那天起,一旦家長們遇到問題,就很有可能遭遇維權難的困境。這是為什麼呢?
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很多學員家長表示,他們想通過起訴的方式挽回損失。然而,當他們再次查閱合同時卻發現,巨石達陣早已在協議中對爭議解決部分做了約定,內容為:如果雙方產生爭議,均應提交北京仲裁委仲裁解決。也就是說,消費者不能通過起訴方式,向巨石達陣索要學費。
中倫文德律師事務所律師 黃民燕:仲裁的話,它其實是一裁終局的,不能向法院訴訟那樣有一審二審,排除了通過法院訴訟這樣一個方式。
上海巨石達陣會員家長 顏女士:北京仲裁委表示說,是可以接受郵寄材料的,但是我們計算了一下費用,仲裁的費用高達17000元。
公開信息顯示,上海恆磊和上海青訓的註冊資本分別為100萬元,而北京巨石達陣註冊資本只有73.5萬元。
中倫文德律師事務所律師 黃民燕:那麼消費者可能會面臨的一個問題,就是說我拿了一個勝訴的仲裁裁決,但我可能執行不到相應的一個款項的問題。也就是說前期消費者墊了比較高昂的費用進去,但是在最後執行的時候很有可能是沒法落實到位。
專家:對「輕資產」培訓機構應加強資金監管
業內專家表示,像巨石達陣這類教育培訓機構多為輕資產企業,消費者容易遇到退費難等問題。對此,相關部門應該採取更加嚴厲的監管措施。
上海交通大學行業研究院副院長 陳宏民:還是要增加這些違約成本的,建立一些黑名單。利用我們現在大數據的技術,不能讓有些企業這邊跑路了、卷了錢了,然後到哪個地方又去註冊了一家機構。
(編輯 胡渝)