大河財立方《極刻》第368期
特別版·大河財立方河南兩會財經訪談
大河報·大河財立方記者 王磊彬 實習生 侯心雨 文 朱哲 攝影
「去年以來，國家全面深化資本市場改革，推出了精選層、自動轉板等機制，全國人大已經通過了新證券法，今年3月1日正式推出註冊制。這對各種行業來說都是個利好消息，我們要抓住資本市場改革的紅利，讓企業保質保量快速發展。」1月12日，河南省人大代表、河南索克實業有限公司(以下簡稱索克)董事長姜芳在接受大河報·大河財立方記者採訪時如是說。
今年河南兩會，姜芳的建議是，進一步優化營商環境，促進河南經濟高質量發展。她建議政府從加強法治建設、完善評價指標體系、深化「放管服」改革、破除隱性壁壘、完善投訴舉報機制、建立監測服務平臺等6個方面進一步優化營商環境。
河南首家新三板掛牌物業公司
擬衝擊精選層
「當下，由於市場原因，許多物業公司日子不太好過。而索克2019年較之於2018年，不但實現營收翻番，利潤也翻番。」姜芳告訴記者，業績增長主要來自兩方面：一是品牌，二是創新。
在鄭州街頭，「索克」二字不經意間就會映入市民的眼帘，索克大廈、索克世紀大廈……這些樓宇都是索克在管理運營。除了商業寫字樓之外，索克還託管了醫院、產業園、政府部門、學校等多種業態的物業服務。
索克的業務涉及物業管理、資產運營、文化投資、智能化開發與施工、醫療健康與養老投資等。索克旗下河南索克物業發展股份有限公司(以下簡稱索克物業)，於2015年登陸新三板，系河南首家掛牌新三板的物業公司。
姜芳表示，在2014年之前，索克物業的定位是「做小池子裡的大魚」，只在河南區域發展。2015年，隨著物業後勤市場化的到來，索克物業重新進行戰略布局，向全國化方向發展。
2015年~2018年，四年的時間裡，索克物業管理服務的項目數量增長迅速，從70餘個上升到300餘個，而且產業版圖也從河南擴大至北京、上海、福建、湖南、安徽、深圳等地。
如今，面對新的發展態勢，索克物業又開始了新的戰略布局——資本化提速。
「今年，公司的發展目標是，做大規模進入精選層，然後實現轉板。」姜芳告訴記者，去年11月份，新三板推出改革方案，索克物業基本滿足精選層的標準。目前，已經聽取證券公司、會計師事務所等專業機構的建議，下一步就是擴大規模、提高業績。
物業行業正面臨著新一輪的洗牌與轉型升級。姜芳希望公司藉助資本力量，延伸產業鏈條，向更高端的方向發展。比如涉及危險垃圾處理的環保領域和服務智能化的科技信息領域。
參與混合所有制改革
延伸服務產業鏈
從業多年的姜芳，時刻洞悉著行業發展趨勢，並根據趨勢隨時做出調整。姜芳認為，在消費升級的大背景下，大眾普遍對服務品質有更高的需求，這就倒逼物業服務行業自我革命、服務創新、模式升級。
「現在，大多數物業公司做的還是一些基礎性服務，比如保潔、保安和維修，服務層級較低。」姜芳說，隨著信息化的推進，索克物業已建設寫字樓、醫療大健康、住宅、產業園區、城鄉環衛一體化、校園等多業態管理系統，無論是在工作需要方面，還是在客戶體驗方面，都得到了明顯提升。
在姜芳看來，物業公司要善於挖掘客戶的潛在需求。以醫院為例，以前，護士服、病號服洗滌和器皿消毒等事務，都是醫院後勤部門的工作，而隨著工作量的增大，後勤部門的承擔能力及運營成本遭遇挑戰。索克物業在承接這項業務後，不但降低了醫院的成本，而且服務品質也得到了提升，於是，後勤服務社會化外包在各大醫院得到快速推廣。
目前，與索克籤約的醫院有鄭州市中心醫院、鄭州市人民醫院、河南中醫二附院、許昌醫院、惠州醫院、杭州整形醫院等。2018年，索克物業牽手中信醫療，共同成立公司，深度拓展非臨床醫療領域，延長大健康服務產業鏈。
「任何行業都有失敗和成功的企業，成功的企業往往在主業上鑽研較深。」姜芳說，如今，索克以「城市化運營」為目標，將核心業務延伸至更廣闊的領域。
據了解，去年以來，索克藉助國資企業混合制改革的機會，成功與開封國控、漯河城投、鄭東投資、項城國控等國企籤約，合資成立公司，既拓展了公司的業務空間，又讓合作方提升了管理服務水平。
圍繞物業行業專業化、細分化的需求，近幾年，索克參與孵化了電梯銷售維保、機電維保、家政保潔、餐飲服務、養老護理、智慧消防等公司。跨界整合行業上下遊優質供應鏈企業，搭建綜合物業服務平臺，為物業企業提供專業標準化的服務。
值得一提的是，深植創新基因的索克，早在幾年前就涉足文化領域，相繼投資了中州索克影城、松社書店等文化項目。用文化經營企業，也是索克保持可持續發展的原因之一。
建議從6個方面
進一步優化營商環境
今年的河南兩會上，姜芳提出的建議是，進一步優化營商環境，促進河南經濟高質量發展。
近幾年來，河南高度重視優化營商環境工作，對標先進省市標準，以切實可行的改革舉措加快打造一流的營商環境。例如，河南省市場監管局建成的企業全程電子化登記系統，打造了「一網辦、零見面、一次辦妥」的服務平臺;河南省稅務局持續優化納稅服務，推行納稅人線上「一表申請」「一鍵報稅」，不斷擴充納稅「最多跑一次」清單等，極大地促進了政府部門的辦事效率。
「新一輪以高質量發展為導向的區域競爭已全面開啟，區域經濟發展分化態勢越來越明顯，長三角、珠三角等地區已初步走上高質量發展道路。河南位於南北交界之間，發展環境的優劣、開放水平的高低、創新能力的強弱等將成為在競爭中勝出的決定性因素。」姜芳說，必須進一步深化改革、對標一流、勇於創新，抓好優化營商環境改革的各項工作;必須運用法治思維和法治方式，強化制度建設和制度執行，打通制約營商便利化的堵點，努力打造更加穩定、公平、透明的營商環境。
對此，姜芳建議政府從加強法治建設、完善評價指標體系、深化「放管服」改革、破除隱性壁壘、完善投訴舉報機制、建立監測服務平臺等6個方面進一步優化營商環境。
在建立監測服務平臺、提升營商環境信息化水平方面，姜芳建議，依託現有的政務服務系統，提升大數據評價營商環境水平;研究建立全省營商環境監測服務平臺，對全省營商環境指標情況進行實時監測，確保及時發現薄弱環節，全面掌握改革成效，精準優化全省營商環境。
責編: 劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
End