2020年02月11日 21:07，楊先生發起對交易貓的投訴。截止發稿前，交易貓有效投訴5076次。
楊先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「交易貓發貨客服不發貨，不回復，找其他客服反映想取消訂單也遭到拒絕，一直在踢皮球，說幫我催，前前後後找了5，6個客服，情況都未得到改善。我為了能儘快拿到心儀的帳號，特意在購買是加錢選擇vip通道，描述上說僅需等待90分鐘，但過了10個小時都未得到一句回復，一點消息都沒有，無論是我還是賣家都聯繫不上發貨客服，找售後客服反映也得不到解決，並且拒絕幫我取消訂單。請求交易貓更換發貨客服立即處理這個訂單，或者取消交易退款處理。」
投訴詳情：交易貓客服不發貨不回復，拒絕取消訂單，拒絕退款
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改變，從投訴開始
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