有句話你一定聽說過「所謂情商高,就是會說話」。會說話的人,走到哪裡都會得到眾人的喜愛,從而廣結善緣。不會說話的人動輒就得罪人還不自知,因此與多少機遇失之交臂。情商並不是生來就註定的,說話的技巧和能力也是可以後天提升的。下面八張圖就教你八個方法,瞬間提升你的溝通能力。
說話留一線,日後好相見。凡事都要給對方也給自己留有餘地,說話不要說太滿,尤其是在職場中,更不要把話說絕對。世間沒有絕對的對和錯,得饒人處且饒人。
要想讓對方欣然接受你的建議,就先要學會站在對方立場上思考問題。當你理解了對方的需求和內心世界的時候,當你學會換位思考的時候,你就真正走近對方了,交流溝通起來也更加順暢了。
不要吝嗇你的感謝。常懷感恩之心,感恩你的領導給你平臺和機會,感恩你的同事對你的幫助,感恩你的競爭對手給你的壓力和機遇,感恩你所擁有的一切。
不論什麼場合,和誰溝通交流,都要牢記自己的溝通目的,以終為始,用最精煉,最簡潔的語言,準確傳達你想要表達的信息,讓對方瞬間能抓住你的要點。不要說半天還雲遮霧繞,說不到點子上。
讚美別人的時候最好是以具體的事例為由,而不是空洞地誇讚對方「真棒」「真厲害」。這種虛空的誇讚不但不會獲得對方的好感,還會讓別人認為你在敷衍。而一旦你能說出具體的事例,對方就會感覺到你的真心誠意,你確實對TA由衷的讚美。
要相信,背後說人的話一定會傳到別人的耳朵裡。所以,背後誇人比當面誇效果更好。而且,有時候當面誇獎會有拍馬屁的嫌疑,而背後的誇獎則會讓你的溢美之詞顯得更加真誠。
不管是領導還是同事讚美你,你都只需要微笑著說一句「謝謝」,而不必過度的自謙。自然大方的微笑是一個人自信的表現。
如果你確實犯了錯誤,不要害怕承認。對於勇於承認錯誤的人,人們會更容易原諒,因為他們這份擔當精神更可貴。錯了就要及時向領導、同事承認,這並不丟臉,反而會成為你職業發展必不可少的素養。