花1.4萬元，買了兩箱名為「快清膠囊」的保健品，吃了兩個月卻沒有明顯的效果，60多歲的濟南市民路先生為此很頭疼。
保健品行業一直以來都瞄準老年人，而對保健品的投訴向來也不少，更有不少人質疑保健品行業存在暴利。那麼，路先生買的快清膠囊，出廠價到底是多少？銷售環節是否存在暴利？近日，本報記者就這些問題，連續多日暗訪快清膠囊的生產企業和銷售企業，發現一盒快清膠囊的省級代理商拿貨價不足100元，但經代理商一轉手，到消費者手裡的價格就攀升至每盒598元。
【市民投訴】
花1.4萬買快清膠囊，買到心病
今年6月份，家住羊頭峪的路先生狠心掏了1.4萬元，買了兩箱「四世同堂」牌快清膠囊，服用兩個月後，卻沒感覺出有啥效果。
路先生說，他是在買菜時接到一張快清膠囊的宣傳單的，發傳單的銷售人員記下了他的電話，並以拿禮品為誘惑邀請他參加講座。「在東郊飯店開了次會，說他們的產品好，非讓我們買」。
路先生患有尿頻，老伴腦幹萎縮、排洩有問題。銷售人員說，快清膠囊正好能治他和老伴的病。路先生沒經得住「誘惑」，狠下心買了兩箱快清膠囊，一箱是一個療程，共有12盒，每盒售價為598元。之後路先生夫婦連續吃了兩個月，但路先生的尿頻症狀還是老樣子，他老伴身體也沒啥變化，這時銷售人員要求加大藥量，從一次兩粒變成一次 4粒、6粒、8粒，但病症始終沒有緩解。
直到7月中旬，路先生要求退貨，卻不想被銷售人員告知，想退藥得先籤代保管書。不識字的路先生經不住銷售人員的勸說，最終籤了字。但路先生的兒子在《代保管產品說明書》上發現，其中第二條內容規定，乙方鄭重承諾，委託甲方代為保管的產品永遠不退貨，永遠不要求甲方為其銷售代保管產品。路先生的兒子說，「買個藥沒治病，反倒成了心病，真是太害人了」。
無奈之下，路先生的兒子把此事投訴到高新區工商分局，一番調解後，快清膠囊的銷售公司山東達聖元生物醫藥科技開發有限公司(簡稱「達聖元」)退還路先生一萬多元的藥費。
【生產商】
省級代理進貨價一盒僅100元
記者根據工商部門、路先生提供的線索了解到，銷售快清膠囊給路先生的達聖元是濟南一家保健品銷售公司，而快清膠囊則是山東天地健生物工程有限公司(簡稱「天地健」)生產的保健品。
17日，記者來到位於高新區天辰大街的天地健生產基地，生產車間設在一棟四層小樓的三層上，記者輾轉找到入口，車間的工人卻把記者擋在門外，說沒有公司領導同意不能隨意進入生產車間參觀。
隨後記者以想代理天地健公司產品為由聯繫到該公司一位招商經理，他表示，達聖元是快清膠囊在山東省的唯一代理商，因為公司籤訂的都是獨家代理合同，所以不能再把快清膠囊代理權給其他任何個人或企業。「從天地健開始生產快清膠囊，達聖元就開始做省級代理了，可以說，是達聖元把快清膠囊的銷售市場做起來的，兩家的聯繫非常密切，而且達聖元所有的業務都是公司老總之間直接對接，不經過招商經理。找到我們想在山東做快清膠囊代理的還有十幾個，都做不了」。
因為無法代理快清膠囊，所以這位經理極力向記者推薦代理另一款保健品「海心寶」膠囊。他說，「海心寶」和快清膠囊的保健作用差不多，而且代理價格也是一樣的。「那要是做省級代理，一盒快清膠囊的出廠價是多少？」這位經理回答，天地健公司對保健品的不同級別代理商的代理價格有一個標準，省級代理，每盒快清膠囊的出廠價是100元，市級是120元，區縣級的價格會更高一些。但他坦言，由於達聖元與天地健的特殊關係，達聖元作為省級代理，進貨價肯定比100元還低，「具體低多少，我就不知道了，這個出廠價都是總經理出面定的」。
另外，他還介紹，每個天地健的代理商都是有銷售任務的，比如市級代理商每年的銷售任務在30萬—50萬元，濟南是省會城市，所以每年的任務量為50萬元。
主原料是海狗油，含量多少不公開
「四世同堂」牌快清膠囊外包裝上顯示，其主要原料為海狗油和維生素E。「海狗油是什麼東西？」記者問。
天地健公司招商經理介紹，海狗油其實就是用海狗提煉出來的油，具有滋陰補陽、養肝益腎等保健作用。該原料是直接從加拿大進口的，天地健是加拿大世界海狗協會的會員單位，每年光交給中國動物保護協會的費用就有100萬元，另外還要再交一部分費用給加拿大的相關組織，以保證所獲得的海狗油是合法的。
那麼，每粒快清膠囊內海狗油的含量是多少？為什麼沒有標註出來？對此，該經理表示，所含海狗油的比例屬於商業秘密，他也不知道。他還介紹，由於廠房限制，目前天地健只有部分保健品在濟南高新區的生產基地生產，另外部分產品會委託外地生產商進行生產，快清膠囊就是這樣。從加拿大進口的海狗油都是用大桶裝好，直接運送到公司位於青島的代加工企業奧諾公司，具體的配比由奧諾掌握，並進行生產。
「在銷售旺季，需要生產的保健品量很大，青島那邊的公司忙不過來，濟南這邊的生產基地也會承擔一些保健品的壓膜或包裝。」這位經理說。
【代理商】
不到100元進的貨，達聖元賣598元
達聖元作為快清膠囊在山東的唯一省級代理商，從廠家拿到的進貨價只有不足100元，那為何路先生買到的快清膠囊售價高達598元/盒？記者以想做代理為由致電達聖元服務熱線，欲探究100元到598元價格驟增的過程，卻被達聖元工作人員告知，598元/盒快清膠囊是全國統一零售價。另外，達聖元銷售的包括快清膠囊在內的所有保健品都不做任何分銷，均由達聖元公司自己進行營銷，也就是說，每盒快清膠囊498元的差價都屬於達聖元公司的營收。
據天地健公司招商經理介紹，2010年，達聖元僅快清膠囊的市場銷售額就達1億元，「每年給天地健公司回款都是幾千萬幾千萬地回，而且回款速度也很快」。
業務員提成最高8%，低於行業平均水平
記者通過網絡搜索發現，達聖元在山東省多個地區招聘銷售人員，隨後記者就以想應聘為由進行了電話諮詢。接電話的一名高姓工作人員告訴記者，想應聘銷售類業務員沒有特別要求，底薪在1000元至1500元之間，每賣一盒保健品能拿到銷售額5%—8%的提成。也就是說，如果一個業務員賣掉一盒售價598元的快清膠囊，能拿到29.9元—47.84元的提成。另外，如果是縣區經理的話，因為算是管理層，還能拿到利潤分成。
不過，據相關人士介紹，一般保健品行業銷售類業務員的提成都在10%左右。
（責任編輯：佟明彪）