此前，一名南京小學生玩吃雞遊戲，14分鐘花掉4萬一事曾引起社會的關注。因為需要上網課，時先生將一部不用的蘋果手機給孩子用，沒想到孩子用自己的微信帳號登陸遊戲，還在14分鐘內充值70多單，消費4萬5千元。時先生發現後，立刻聯繫騰訊遊戲和蘋果平臺要求退款，均被拒絕，經過媒體報導，此事有了新的進展。
5月1日，遊戲方主動聯繫時先生，核實信息後，協商同意退還70%的費用，其餘30%由於是蘋果平臺收取，無法退還。蘋果方面給出的答覆是，遊戲內消費明確不給退款，除此之外沒有給出任何解釋。有網友調侃說，以後玩遊戲一定要用安卓機，這樣不僅能白玩，還能退錢。
這其實牽扯出另一個問題，目前國內遊戲的實名認證是有漏洞的。出於保護未成年人的需要，孩子們自己的帳戶都有充值和遊戲時長限制，一方面是為了防止他們沉迷遊戲，另一方面也是為了防止造成家長的財產損失。這種機制在平時運行得還算順暢，但是在疫情期間，孩子們由於要上網課，有很大機率接觸到成年人的帳號，當他們使用成年人帳號進行充值操作的時候，遊戲和平臺又該怎麼判斷是誰在進行操作、是否該給退錢呢？
很多網友都秉持著一個態度：不該給退錢。如果是孩子自己進行的消費，那是家長教育得不到位，應該受到懲罰。家長懶於教導和陪伴孩子，孩子就只能去玩遊戲，玩遊戲家長又不在一旁看著，自己的帳戶不退出，支付密碼也不保護好，這等於是給孩子提供了一個"犯罪"的好機會。面對這種誘惑，哪個孩子會不動心？
如果是成年人自己進行的消費，就更不該退錢了。充了錢享受完，後悔了，想把錢要回來，這個時候說是孩子充的錢，平臺是否也能給退錢？這樣的遊戲玩家確實存在，縱容他們的行為，不光會影響遊戲環境，還會造成遊戲公司不必要的損失。全球著名遊戲平臺steam上就有很多類似的玩家，他們購買遊戲之後，趕在2小時內快速通關，或是玩到一半覺得沒意思，就會向平臺要求退款。其時，玩家已經體驗過這款遊戲，但根據平臺的規定，他們仍能拿到退款。
這種行為，相當於已經享受了平臺的服務、體驗了遊戲的功能，卻還想投機取巧、白白享受，收回投入的成本，屬於惡意退款。當然，如果遊戲真的不好玩、服務真的不到位，該退的錢應該退，如果不是，那麼即便錢退了，也要將已經購買和使用的道具、皮膚、裝備，以及充值期間獲得的等級優勢、比賽榮譽等一併收回。不然，只要說是未成年人就能拿到退款，實際上是給了未成年群體一個特權：即便充值享受了服務，只要後悔，就能隨時隨地贖回。只有這樣，才能某種程度上保證遊戲環境的相對公平，同時減小遊戲公司的損失。
而家長們更應該認識到的是，孩子們之所以會選擇充值，一方面是因為通過虛擬消費獲得的裝備、道具和皮膚，令他們的虛榮心得到滿足、成就感大幅提升，在遊戲內的體驗更加順暢，獲得精神快樂。
這不能怪遊戲公司，設置充值選項，是他們收回成本、收穫利潤的商業手段，本意就是為了吸引玩家去消費，但遊戲中的大部分功能就算不充值，也能獲得較為順暢的體驗。孩子到遊戲中去尋求成就感，反映的其實是他們在現實生活中體會到了挫敗感，這種挫敗感不是靠簡單的充值就能解決的，他們需要成年人的幫助和開導，從而找到更為成熟的處理問題的方式。
另一方面，選擇充值的孩子，通常金錢觀和消費觀沒有被很好地建立起來。在遊戲中充錢當然沒錯，有一個前提，需要在自己能承受的經濟能力範圍之內。孩子沒有賺錢的能力，平時又在想要什麼就能得到什麼的環境中長大，自然會認為家長的錢都"不值錢"，充一些也不會受到懲罰，自然很容易為了虛榮心而做出過度充值、衝動消費的不理智行為。
在南京小學生的這起事件中，我們還可以知道，孩子之所以短時間內充值了這麼多，是因為她以為充進去的都是虛擬的錢幣，不是現實生活中可以流通的錢，所以才會不加控制地充了一次又一次。充分說明，孩子的家長平時對孩子感興趣的事情沒有充分地了解，也沒有和孩子就此做足夠的溝通。
湖北一名父親對自己孩子的教育方式就非常值得借鑑，他的9歲女兒在玩遊戲充值之後，他沒有對孩子打罵，也沒有嚴格限制孩子的行為，而是讓孩子自己到派出所"投案自首"，接受警察叔叔的懲罰，從而讓孩子知道做錯事是需要承擔責任的。如果一味地包庇、溺愛孩子，一出現問題就找平臺的責任，拿限制民事行為能力人作為孩子的擋箭牌，那孩子什麼時候才能長大，什麼時候才能懂得玩遊戲的正確姿勢？