網格員豐楓的一天:身上掛滿藥房購物袋幫社區重症患者買藥

2021-01-11 央廣網

央廣網武漢2月27日消息(記者李行健)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報導,這兩天,一張身材微胖的社區網格員身背近百份藥品的照片走紅網絡。他是武漢市江岸區後湖街道惠民苑社區網格員豐楓。2月24日,從早上5:30開始,豐楓和同事們在12個小時裡,為給60位患者買藥,跑了12家藥店。因為帶去的箱子裝不下所有藥物,豐楓索性將其中小份的藥串成兩大串掛在自己的身上。

25日、26日,武漢重症慢性病患者醫保買藥政策已經有了很大的改變,定點藥店擴展到50家,第一個平臺型網際網路醫院也從昨天(26日)開始納入了醫保支付。豐楓他們幫居民買藥的工作壓力是否有所緩解呢?記者跟隨豐楓,記錄了他的一天。

記者:你下一站去哪?

豐楓:旁邊的藥房。

豐楓是武漢江岸區後湖街道惠民苑社區網格員,負責幫居民買重症慢性病藥物(央廣網發 受訪者提供)

記者口播:我是總臺央廣記者李行健,我們現在又跟隨網格員豐楓來到了益豐大藥房武漢二七路分店,這裡是新增的重症慢病定點藥店。

藥房工作人員:先拿個號。排隊都注意點距離!都注意點距離!

豐楓:排到了十三號。

記者:十三號要排到什麼時候?

豐楓:下午過來。這部分病例和醫保卡都沒帶來。和我一起來的居民,她買的重症藥可能不在(重症慢性病)範圍之內,所以她當時說要到醫院去排,早上把她帶到二醫院(武漢市中心醫院),先去了二醫院後湖院區,現在後湖院區屬於發熱的地方,不敢去,又把她帶到南京路本院那邊,也沒開成。他是因高血壓引起的視網膜脫落,不在重症範圍之內。

記者:漢口大藥房黃石路店很早就可以開高血壓、糖尿病的藥了。

豐楓:這個是比較特殊的,她是屬於因糖尿病、高血壓引起的視網膜脫落,重症是視網膜脫落,並不是高血壓。(起因是高血壓、糖尿病,結果是視網膜脫落,所以不在目前開售的重症慢性病範圍之內)

豐楓:胰島素要等幾天?

藥房工作人員:大概三天後就可以了。

記者對豐楓說:你這量大,有多少要多少了。

豐楓:真的是,我這邊大量的居民要胰島素,少的可能兩三支,多的三五支、九十支都有可能。

豐楓:我現在去漢口醫院鐵路分院去開藥……

因為自己也是糖尿病高血壓患者,豐楓能從醫生的「天書」裡識別出藥品的名字(記者李行健 攝)

記者口播:現在我們的車跟隨著網格員豐楓的車一路在找藥房,這是他日常非常常規的節奏。這已經是今天上午我們跟著他不知道跑到第幾家藥房,我們現在已經到了解放大道2263號的民益大藥房。給病人排隊買藥,並不是簡簡單單一起排隊就行,因為有各種各樣特殊的情況存在。

記者:我看你今天基本上一直都是跑著的,我都有點追不上你。

豐楓:因為後面還要趕著去其他好幾個藥房問問情況。剛才問的這邊二七路開放重症慢性病的藥房,它只有三個還是四個病種,病種不全。我這邊有冠心病的,它病種裡頭就沒有,所以走不了重症,我到其它位置去問一下,看看到底哪個能買到冠心病的藥。

記者:這個居民的藥只能在這開嗎?

豐楓:他們是鐵路職工,走鐵路醫保,只能到指定的位置。

記者:這個病曆本上寫的藥方,我都認不出來寫的是什麼。

豐楓:這個是洛活喜,這個是雅施達,因為我自己也吃這兩個藥,我也有高血壓和糖尿病,只是我不是重症,他們說的藥大部分我都知道。

記者:這是怎麼了?

豐楓:他這還真不一樣,鐵路醫保給他們定額定量,比如給他1000塊藥費,用不完就作廢了。你用900塊,剩下100塊錢,下回也用不了。這種情況你寧願多開一點,補一點都行,所以剛剛又給他加了點降壓的藥。

記者:每個人的情況都不一樣。

豐楓:這些細節他也沒跟我說,他們平常可能也沒注意這個事。

藥房醫生:那您再給我三塊一。

豐楓:可以。

記者:中午就得把藥發給他們麼?

豐楓:中午會通知他們,他們什麼時候來自願。

記者:放在社區就行了是吧?

豐楓:對。

豐楓:我之前一般都是下午兩點鐘去,排三個多小時隊,基本上五點多鐘就能拿到號。我一般一二十個,個把小時能搞完。可是22日那天,人太多,我去了就沒拿到號。因為頭一天沒拿到號,第二天一早上8點多我們又去了,本來那天我休息,可是因為工作沒做完,就沒有休息。有人跟我說要早一點去排隊。可23日早上不到9點,我們去的時候,又沒拿到號。所以24日我被志願者拍照那天(是因為積壓了兩天的藥要給居民拿)。24日凌晨天不亮我們就和社區的的士師傅一起出來了,5:10分去排隊,可還是沒排到第一個,只排到第九個。第九個也不是一去就能進,前面放了四個人的號進去,裡面有6個窗口,2個對預約,4個對社區,我是第三批才進去的。我那天買的藥大概60多份,絕大部分是高血壓、糖尿病,還有一些心血管術後介入的(藥品)。居民沒藥吃是不行的。一般他們都要求我一開開兩個月(的量)。但是我不能給他們開兩個月的,我量太多了,一個人開一個月的,用專用的袋子可以裝得下,兩個月就裝不下了。所以我得保證一個人一個袋子,這樣我才能拿得走,多了我就拿不走了。

記者:居民也理解。咱們是那種老小區嗎?

豐楓:社區開重症(藥品)的人很多。這個社區低保、低收入、殘疾等居民相對集中。小區一共六七千戶,一萬四五千人,我估算有重症(藥品)需求的可能有一千多戶。我一天不來就著急。25日我想喘口氣,頭一天開太多了,26日也想休息一下,這一看根本不行,居民需求大,至少兩天就得跑一次。我其實很感謝我的網格內的居民,他們所有事情都自己解決,所有事情都自己去,包括買菜、買米,甚至運他們都自己解決。

記者:他們知道你買藥很辛苦。

豐楓:對。

幫助別人的時候,也有人在幫助你。外賣小哥楊力剛撿到了豐楓的手機,並第一時間歸還(記者李行健 攝)

記者口播:剛剛我們在跟著網格員豐楓買藥的路上,還發生了一個小插曲。豐楓在武漢心理醫院買藥的過程中,因為一直在跑、在趕路,所以手機掉在了地上,他都沒有反應過來。剛剛有一位熱心的快遞小哥把他的手機撿到,又送到了我們現在正在排隊的民益大藥房的門口。這個故事讓我非常感慨,其實你在幫助別人的時候,還有人在默默幫助你。

志願者:豐楓,這個外賣小哥撿到了你的手機。

記者:估計他剛才太著急趕路,掉在了地上。

外賣小哥:我在武漢精神衛生中心那裡撿到的,我也不知道號碼,我就在他通訊裡找了幾個電話號碼打了電話。

豐楓:謝謝,太感謝了。

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