1月7日上午，何家坳社區網格員龍海豔接到了一通暖心的感謝來電，電話那頭是一位年輕小夥。時間回到幾天前，家住橋頭3棟301號的凌姐撥通了社區電話，委屈的向社區求助說她被打了，打人者正是她的老公葉師傅，得知情況後，網格員龍海豔和社區婦聯幹事譚曉紅第一時間趕來。
原來，葉師傅和凌姐是社區的熱心志願者，葉師傅下崗多年，為了謀生兩人在家樓下開了個小賣部，葉師傅還有門修單車的手藝，兩口子勤快，也為人和善，做的基本都是街坊鄰裡的生意。這次家庭矛盾一定事出有因，網格員龍海豔與婦聯幹事譚曉紅，分頭做工作，經交談，了解到只是因為一些生活瑣事，雙方發生口角，後情緒失控，雙方逐漸演變成肢體衝突，得知緣由後，網格員龍海豔和婦聯幹事譚曉紅對兩人都進行了批評教育，讓夫妻雙方都意識到家庭暴力行為所觸及的法律性質，緊接著，網格員龍海豔又積極耐心勸和，凌姐和葉師傅也慢慢認識到自己的錯誤，冷靜下來，達成了諒解，成功化解一場家庭矛盾。
何家坳社區運用網格化治理，要求網格員每日進行網格日常巡查，主動發現矛盾，積極協調處理，做到小事不出網格，大事不出社區。
【來源：蘆淞建設街道】
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