2017年7月3日訊,一臺進口護理床一萬多,一臺電動輪椅大幾千,還有制氧機、呼吸機、爬樓機……對於居家養老的老人來說,這筆專業養老器械的開銷不是個小數目。老人的生活離不開這些器械,可一旦這些器械閒置了,處理起來也成了麻煩事。怎樣養老才能不那麼「費錢」呢?
16元錢能買到什麼?對於這個問題,相信許多人都是一笑而過。在北京,16元錢只是略高於計程車起步價,或是一碗拉麵的價錢。如果去咖啡店,16元錢連半杯咖啡都買不了。
對於動輒就數千數萬元的養老器械而言,16元錢更是微不足道。在位於萬柳華聯安馨之家的適老化改造體驗中心,一張90釐米寬的日本進口電動護理床售價為14600元。而如果租賃的話,一天16元錢就可以了。在租賃模式之下,「養老貴」的問題似乎迎刃而解。
「從經濟的角度而言,租賃顯然更划算。」安馨在家養老器械租賃有限公司總經理李輝告訴記者,他們和日本一家生產電動護理床的廠商合作,在國內開展電動護理床的租賃業務。目前「試水」的效果還不錯。
李輝說,目前養老器械市場存在著「四大痛點」:產品售價高,使用周期短,選擇範圍小,質量難保證。在護理床等價格昂貴的養老器械上,這些痛點表現得尤為突出。如今,越來越多的家庭意識到,專業的養老器械對保證老人的生活質量起到至關重要的作用。然而在「未富先老」的局面下,面對專業養老器械高昂的售價,多數老人都顯得力不從心。
一些家庭即使能夠承擔養老器械的費用,但在老人康復或者去世時,閒置器械如何回收處理也成了一大問題。記者在閒置物品交易網站「閒魚」上看到,出售閒置護理床、輪椅等器械的信息有上萬條,其中大部分都是9成新,這意味著老人使用這些器械的時間並不長。而且,由於大多數賣家要求買家自己提貨,導致成交量寥寥,閒置器械無法順利變現。如果當「廢品」賣,不但價格上不去,而且還會造成資源的浪費。無論從哪個角度考慮,租賃都比購買划算得多。
記者了解到,健租寶、安馨在家等企業都已開展了養老器械租賃業務,但北京尚未形成租賃市場。而在日本,租賃養老器械非常普遍,幾乎所有的護理床都是租賃使用。李輝介紹,日本老人只需承擔租賃費用的10%,其餘都是由政府承擔,個人承擔的部分一個月僅需60元人民幣。
日本之所以租賃比較流行,是因為進入老齡化社會較早,老年人口多,需求量大。習慣了「自用」的中國老人能否接受「二手」護理床呢?
「其實醫院的病床也相當於租賃,但是大家並沒有因此而感到無法接受。」李輝說,去年12月,安馨在家在北京、上海、廣州、深圳四座城市開展市場調查,通過對2290名老人及其家屬進行訪談後發現,85%的受訪者表示可以接受和使用二手的護理床。這個數字讓他感到振奮。於是,國內首家中日合資的養老器械租賃公司安馨在家應運而生。
安馨在家用於租賃的SEAHONENCE護理床在日本屬於高檔品牌,床墊可以直接用溼布擦洗,而且有體壓分散設計,能防止褥瘡;護理床的「背腿聯動」設計可防止老人在坐起時身體下滑,大大減輕了護理人員的勞動強度。最重要的是,租賃這張床一天僅需要16元,一個月是480元,兩年半的租金才和購買一張護理床的費用持平。實際上,電動護理床的租用周期都不會太長。根據日本的一項數據統計,使用電動護理床的老人從臥床不起到去世,一般是6個月。對於家庭來說,購買護理床其實沒有必要。對於企業來說,租賃業務在初期的成本會比較高,但從長遠看,是非常理想的一種模式。
「租賃押金是6000元,退租時會全額返還。」李輝說,他們提供的服務是一天起租,技術人員每半年會進行一次回訪,進行消毒和維修。回收時,床墊可以贈送給用戶,如果租滿三年,整張床也將免費贈送。用一碗拉麵的價錢,享受上萬元的護理床,許多老人並不覺得貴。甚至一些養老機構也向他們提出了合作的意向,以此節約運營成本。
根據安馨在家的回訪記錄顯示,租賃服務雖然是新生事物,但用戶的滿意度都非常高。許多用戶表示,電動護理床減輕了他們的負擔,而且租退方便,省事省心。
家住海澱區的徐女士退休後,在家照顧患有重度帕金森症的老母親。老人已經處於半失能狀態,起身、吃飯都需要貼身照顧,既要擦身、翻身,還要在床和輪椅之間移動,這讓她有些吃不消。
今年1月,徐女士成為安馨在家電動護理床的第一批租賃用戶。近半年來,不但母親的褥瘡問題得到了有效控制,還大大減輕了她和保姆的負擔。每天早晨,徐女士把老人從床上挪到輪椅上時,只需要按下遙控器按鈕,就可以將床身調整至和輪椅同樣高度;擦身、翻身時,頭部、腳部都可以抬高,從而防止老人坐起時身體下滑。「租賃能讓我母親第一時間享受到專業的護理設備,不僅提升了老人的生活品質,還減輕了我們的勞動強度,我沒有遺憾了。」李輝說,他們在做回訪時,還特意詢問護理人員是否減輕了他們的勞動量,幾乎所有人都選擇了「是」。
同樣,電動護理床租賃服務也讓術後康復患者受益。家住房山區的蔡女士今年年初做了腿部手術,出院回家時,她只能用枕頭把腿部墊高。租賃電動護理床之後,通過遙控器就能控制腿部抬高的幅度,再也不用麻煩他人。一個月後,康復後的蔡女士退租,工作人員當天便完成回收並退還了押金。
然而,再好的護理床,租賃時也會產生損耗。二手護理床會不會越來越難用呢?李輝介紹,電動護理床最核心的部分是電機,這款電機是按照8年的租賃壽命來設計的,可以長時間使用。而且護理床不像輪椅,是在室內使用,損耗不大。
李輝說,推出租賃業務的養老器械基本都是大件,比如輪椅、助行車、馬桶扶手等。有的器械比如老人用的拐杖,質量好的也就二三百元,這就沒有租賃的必要了。
健租寶是北京地區的又一家康復器材租賃企業。昨天下午,記者來到位於東五環外的健租寶庫房看到,護理床、輪椅等器材堆滿了整個倉庫,根據功能來分類種類也非常多。工作人員介紹,除了輪椅、護理床,制氧機、呼吸機、空氣淨化器、爬樓機、移動吊臂、代步車都能按照不同周期進行租賃。
工作人員直言,因為租賃各種康復器材都是有押金的,所以短期使用的話建議租賃,但要長期使用的話,購買要更加划算些。健租寶總監張喜強曾對媒體表示,許多器械老人用了一段時間,因為身體狀況的變化,原來的器械就用不上了,賣也賣不出去,送人也不合適,如何回收就成了老百姓面臨的一個實際問題。張喜強說,健租寶團隊曾前往日本等養老產業較為發達的國家和地區考察,發現租賃模式是當地輔具市場的主流,並且這種模式也適合中國消費者的需求。
「老人的身體狀況是不斷變化的,一開始簡單的輔具就可以,後來可能就需要翻身和整體升降等功能,如果反覆去購買和閒置,既是浪費金錢,也是浪費資源,租賃的話就節約而且更靈活。」張喜強說。