2020年年底，辛巴直播間網購後80餘人遭遇電信詐騙600萬的話題引爆微博熱搜榜，近日又出現了同樣遭遇的受害者。來自陝西的張敏（化名）女士向紅星新聞記者爆料稱，遇到了類似的詐騙手段，損失近13萬元。
張女士的講述，還原了她如何一步步掉進騙子的陷阱——
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「你買的氣墊是假的，辛巴三倍賠付」
張女士向紅星新聞記者表示，2020年10月29日，她在辛巴直播間購買了一款69元的氣墊，12月18號下午4點左右，她接到了一個電話。電話中一位男性表示他是辛巴理賠客服。
「對方說我買的辛巴氣墊是假的，現在辛巴要向我理賠三倍的錢，問我是否同意。」張女士告訴記者，對方還進一步報出了她的詳細購物信息。「接通電話後，對方準確地說出了我的姓名、住址以及所買的東西等相關購物信息，所以我就相信了對方，說我同意。」
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謊稱500元支付寶備用金是賠款
對方告訴張女士，按照所謂「三倍賠付」的規則，需要賠償她約207元。理賠款已轉至支付寶備用金中，讓她提現。
據了解，備用金是支付寶2018年開通的一款應急借款產品，總額度是500元。「因為平時不怎麼用支付寶的其他功能，我對這些功能具體幹什麼的也不太清楚。」張女士以為這500元是自己的理賠款，於是在對方的指引下，她開通了支付寶備用金並從中借取了500元。
但對方又立刻說不小心把理賠款打多了，需要把理賠款多出來的部分退回，並加了張女士的QQ。
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「你帳戶異常，按我的要求操作」
在她按照要求轉帳之後，很快收到對方發來的一張關閉備用金通道失敗的截圖，上面顯示因個人使用花唄不當導致支付寶異常。對方表示因為張女士存在「消費異常」，導致微信、支付寶等所有的支付通道都已關閉，張女士聽聞被嚇到了。
隨後，對方一方面以「方便協助」為由讓她下載騰訊會議APP進行共享視頻連接，另一方面不斷地告訴張女士要按照他的要求來操作，如果走錯一步那麼支付通道就再沒辦法打開，也就無法再使用支付平臺了。
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引導受害人下載貸款APP，轉帳
「這個時候我心裡真的相信了對方是辛巴理賠客服，所以他說怎麼做我就怎麼做。」張女士按照指引下載了「雲繳費」「平安消費金融」「360借條」「眾安小貸」等多款金融貸款APP。此外，中途手機還一度突然黑屏，兩分鐘後手機又自動開機，此時張女士發現微信被他人登錄，並綁定了「中信」「微眾」等多張銀行卡。
在對方的指引下，張女士從下載的多款金融APP中進行貸款並將錢轉到了指定帳戶上，「有的一萬多，有的好幾千。」在反覆多次操作後，對方又告訴她，剛剛下載的軟體的消費通道全都沒有打開，需要將20000元轉到指定帳戶。「他說我轉帳2萬元，在銀行走個流水，就能打開通道。我表示沒有那麼多錢，對方卻讓我先找親朋好友借。」
張女士最後決定先將現有的15000元打入銀行卡進行轉帳。「轉過去之後對方立刻告訴我必須要20000元，不然無法通過，錢現在也被卡住出不來了。」張女士懵了。
「他說已經幫助申請退回15000元，需要五六個小時。」張女士急了，開始質疑對方身份並表示要報警，「然後他將一張『身份證』照片和一張『螞蟻金服工作證』照片發給我看，解釋自己是正規理賠客服，並囑咐我千萬不要報警。想到他的工作證和身份證都發過來了，我就沒有再懷疑了。」
然而到了第二天，錢還是沒有退回來，而張女士發現已無法聯繫上對方。
明白被騙的張女士立即報警。之後經民警調查發現對方的電話IP位址在境外，提供的身份證和工作證也是假的。她立刻去銀行查詢並列印了徵信單才發現，除了15000元早已不見，自己還背上了巨額貸款。張女士告訴記者，除了卡上轉走的15000元，其他的包含各種貸款，一共將近13萬元。
「我女兒還在上高二，我老公是一名石油鑽井工人，去年受疫情影響收入很少，一個月幾千元勉強維持生活。我現在也沒有什麼工作，主要在照顧孩子。」張女士告訴記者，現在積蓄幾乎都被騙走了，還背上了那麼多貸款，要維持生活都變得很困難。自己至今都不敢告訴家人，只能等待警方調查結果，每天的心理壓力都特別大，「我現在非常怕接電話，因為不知道是不是打電話來催收貸款的。」
「前幾天又收到了一家名字叫『小鵝收錢』的簡訊讓我在1月15日還2720.86元，我拿什麼來還呢？而且我最擔心的就是一旦還不了巨額貸款，上了徵信黑名單之後，會影響到我的孩子考大學。現在只希望貸款公司不要再給我家裡面打電話催收，也希望警方能夠抓住詐騙犯，追回我的損失。」張女士告訴記者，現在非常地後悔，以前她幾乎所有的生活用品都通過辛巴直播購買，遭遇這次事情之後她再也不想在網上購物了。
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全國已發生多起同類型詐騙案
實際上，張女士的遭遇不是個例。據此前紅星新聞報導，12月30日，在辛巴直播間網購後80餘人遭遇電信詐騙，涉及金額高達600萬，這些受害者分布全國各地，多數是寶媽、全職主婦、普通工薪階層或在校大學生，受騙時間集中在11月中下旬和12月初，被騙金額從幾千元至幾十萬元不等，其中最多的高達51.14萬元。
眾多受害人之所以會相信，是因為對方自稱辛巴理賠客服且能夠準確地報出受害者的相關個人購物信息。不少受害人認為自己的信息被洩露與在辛巴直播間購物有很大關係。據澎湃新聞報導，辛選團隊表示目前針對售後電信詐騙案正配合警方調查。而多地警方也發布提醒，警惕不法分子冒充電商平臺客服，利用「支付寶備用金」退款詐騙。
天眼查APP顯示，廣州和祥貿易有限責任公司於2017年09月05日成立，為廣州辛選供應鏈有限公司100%全資控股子公司，公司的實控人為辛有志。紅星新聞記者致電廣州和祥貿易有限公司詢問目前調查進展，但其公開電話顯示為空號。
紅星新聞記者 陳應鵬
編輯 白兆鵬
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