王女士等多位顧客在展示寵物購買協議單 記者 朱婷 攝
重慶商報訊狗狗是人類最忠實的朋友,抱著這樣的想法,近日,家住九龍坡區巴國城的王女士花了1450元買了一條巴哥犬,可買回去不到一周,狗狗就因感染病毒死了。無獨有偶,小吳等3人從同一家寵物店購買的狗狗也相繼病倒了,她們懷疑,自己是買到了「星期狗」。對此寵物店表示,狗是活體動物,環境或餵養方式都可能導致其生病。
多名顧客買到「問題狗」?
昨日上午,在巴國城雲湖路一家寵物店門前,記者見到了王女士。王女士稱,今年3月9日,她在該寵物店以1450元的價格買了一隻巴哥犬,「買的時候活蹦亂跳的,可買回去不到3天,狗狗就開始嘔吐,寵物醫院醫生說是感染了犬細小病毒,因為該病毒有潛伏期,所以狗狗很可能在買來前就已經生病了。」王女士說,因治療無效,狗狗在第6天時就病死了。
「我買的拉布拉多也病倒了。」聽到王女士反映情況,正要走進寵物店的小呂稱,3月15日,她花1200元在這家店買下一條拉布拉多犬,不到一星期,狗狗就被診斷為犬瘟,目前正在治療,為此她還要承受每天幾百元的治療費。
「我11號買的阿拉斯加也有問題,花了2500元,買回來第3天就發燒得厲害,我還在四處給它配藥吃。」昨日,沙坪垻的吳女士也趕到這家寵物店,準備向店主討要說法。
「我買的薩摩耶快也不行了!」市民小楊說著便掏出自己狗狗的檢查單。檢查單上寫明,她的薩摩耶犬已測出CPV(細小病毒)。「買來的當天,去寵物醫院檢查了,但狗狗並沒問題,可3天後就查出了細小病毒。獸醫說,該病毒有幾天的潛伏期,不排除是店家故意注射血清來抑制病情。」
「我們都是3月份買的狗,可在一星期之內都病倒了,莫非這家寵物店賣的是『星期狗』?」小楊等人猜測道。
「售出寵物概不退換」
寵物店店主謝先生承認,王女士等人購買的寵物狗的確出自他家,「我們保證,交到顧客手中的狗都是健康的,但狗是活體動物,因為環境因素或者餵養方式的不同,也有生病的可能。對此,寵物店對此概不負責。」
「《寵物購買協議單》上寫明:本店所售為活體寵物,一經出售不包、不退、不換,生病或死亡都與本店無關。」謝先生說,既然王女士等顧客籤了字,就表示認同了這份協議。
「我們賣的絕對不是『星期狗』,也沒打過血清。」謝先生還出具了該店的營業執照和相關動物檢疫合格證明。記者注意到,營業執照的經營範圍一欄上,的確寫有「銷售寵物狗」字樣;而每進一批次寵物狗,也有相關的檢疫合格證明。
「遇此問題維權較困難」
對此,九龍園區工商所值班人員表示,此前他們也接到了關於該寵物店的幾起投訴,由於存在鑑定困難等問題,消費者在遇此問題時,維權都比較困難。至於寵物狗有無問題,則要向動物衛生監督所反映,讓他們進行檢查。記者隨後撥打了九龍坡區衛生監督所電話,由於是周末,值班電話一直無人接聽。
最後,經記者和工商所值班人員的再三勸說,寵物店答應賠償一條新的寵物狗給王女士等人。
提醒
買寵物狗最好寫明觀察期
業內人士介紹,1歲以內的幼狗,購買之前非常活潑,可買回家後,沒幾天就開始出現發燒、嘔吐、腹瀉等病症,堅持不了一星期便死去,這就是所謂的「星期狗」。
對此,重慶畜牧獸醫學會寵物專業委員會副主任胥洪燦提醒,市民購買寵物狗要仔細甄別,狗狗的眼睛是否明亮,頭髮是否柔順,鼻頭是否涼而溼潤,眼周和鼻頭如果有分泌物,說明狗狗並不是太健康;付錢時,最好和店家籤署購買協議,明確約定以3至7天為觀察期,在此期間如發現有問題,可退換;買狗後要第一時間選擇寵物醫院對其進行檢查,看有無疾病等。商報記者朱婷