紅網時刻1月7日訊（瀟湘晨報記者 駱一歌）2018年10月，賀女士在株洲蘆淞區一家名為「米薇可」的商品連鎖店購買了一個充電熱水袋。1月1日晚，她將熱水袋放在床邊充電，突然，這個沒用過幾次的熱水袋爆炸了，而賀女士也被多處燒傷。
1月5日早上，賀女士微博上爆料自己的遭遇，她表示，這段時間一直沒能聯繫上廠家，受傷第二天欲去店面進行溝通時，卻發現該店已經關門了。
1月6日，瀟湘晨報記者聯繫上賀女士，她回憶，1日晚上10時許，她躺在床上準備睡覺，由於天氣寒冷，她電熱水袋放在床頭部位充電，打算充好之後放進被子內暖腳。突然，背後的熱水袋發生爆炸，袋中的溶液飛濺到她的身上。「我的左側身體和背部都被燙傷了。」根據醫院的報告顯示，賀女士被臨時診斷為「多處燒傷」，並於2日凌晨入院治療。
受傷第二天，1月2日，賀女士男友欲上門找店內負責人商討賠償事宜未果，之後經過多方聯繫，最終聯繫上了原店內的一名工作人員。然而，賠償事宜也最終不了了之。
賀女士介紹，該門店位於株洲蘆淞區人民南路。6日下午，記者撥打了該工作人員電話，多次撥打對方均未接電話。接著，記者聯繫上米薇可全國總部客服人員。
這個電熱水袋究竟是什麼牌子的？賀女士表示當時是在該店購買的，店內貌似都是自主品牌。面對這個問題，客服人員沒有正面回答，而是表示：「我們公司所有的商品都是有檢驗報告的，都是合格的。」
由於購買時間已久，賀女士已將裝熱水袋的盒子以及當天的小票丟失，但是從熱水袋上的商標看來，仍然可以看到顯示「mieivk」（米薇可）的字樣。
聯繫未果後，賀女士聯繫了MIEIVC米薇可官方微博，客服人員告訴記者，根據賀女士反饋的信息來看，爆炸原因可能與「本人使用不當」有關。
該客服人員介紹，賀女士購買熱水袋的株洲店已於大約兩個月前撤店，公司方暫時未聯繫上湖南地區的經銷商。
6日下午3時許，記者致電米薇可品牌所在公司吉林省韓灣春天貿易有限公司，一名行政人員稱之後將會有專門負責人對此事進行回復，截至發稿前，記者未收到回應。