在如今的社會中，如果想成就一番事業，情商比智商更重要。出色的情商，能讓你更容易受到青睞，在複雜的人際關係中遊刃有餘。
情商高的人，通常有四個特徵。符合兩點，稱得上合格。符合三點以上，就稱得上優秀。歡迎對號入座，看看你的情商如何。
一、善於傾聽
溝通最關鍵的一點，就是通過對方的言辭，窺探對方內心最真實的想法。因此，善於傾聽，比能言善辯更重要。很多人在交談時，只顧著自己誇誇其談，結果聊了半天，一點有用的信息都獲取不到。
高情商的人，在談話中善於扮演傾聽者的角色。懂得見微知著，傾聽對方言語中的細節，並循循善誘，讓對方說出更多的真實想法，從而得知對方的另一面。
二、善於控制情緒
人都是感情動物，難免有喜怒哀樂，區別就在於，能不能控制情緒，成為情緒的主人。
低情商的人，容易被情緒左右，並且喜歡對身邊的人發洩。遇到一點不順心，就暴跳如雷，遭受到一點挫折，就尋死覓活，一蹶不振。整天怨天尤人，卻很少反思自己的問題。反之，高情商的人，喜怒不形於色，外界很難通過表情觀察到他的情緒。
三、懂得拒絕
有些老好人，習慣事事遷就別人，在面臨別人的要求時，不忍心拒絕。越是如此，對方就越是得寸進尺，把你當成冤大頭。到頭來把自己累的夠嗆，對方還未必領情。
高情商的人，懂得適當的拒絕別人的請求。他們內心清楚，隨意滿足對方的請求，反而降低自己的價值。拒絕並非冷漠，但真心相交的人，不會對你一味索取。而對你一味索取的人，不值得你為他付出那麼多時間和精力。這一點需要勇氣，更需要非凡的魄力！
四、懂得換位思考
情商低的人，做事以自我為中心，不顧慮他人的感受。這種人凡事自以為是，喜歡把自己的想法強加在別人身上。
高情商的人，懂得設身處地，站在對方的角度去想問題。只有在對方的立場，才能知道他真正的想法和需要。記住，對別人最好的，不是你認為的最好，而是別人最需要的。
以上四個特徵，你符合幾點？