錢江晚報·小時新聞記者 魯佳 通訊員 壽海贊
「這家企業享受海關五色圖的橙色幫扶政策，晚上『五色專項工作組』幫忙加班驗放。」2月20日晚，在杭州海關關員的辦理下，5000多罐奶粉在杭州綜合保稅區快速通關放行，火速上架銷售緩解庫存告急的情況。
小時記者了解到，杭州海關所屬錢江海關駐下沙辦事處根據企業受疫情影響情況以及企業經營範圍與防疫工作的相關程度，有針對性地出臺了五類幫扶政策，製作了助力企業復工復產的「海關五色圖」。海關五色圖分別用紅色、橙色、黃色、藍色、綠色來區分，五個顏色代表五類企業，確保海關在給予企業幫扶時，能夠有的放矢，事半功倍。
據當晚負責查驗的海關關員鄭彬彬介紹，這批奶粉是由杭州某跨境電商企業進口的，主供跨境平臺線上銷售，由於近期貨物物流運輸緊張、訂單又快速增長，導致企業庫存告急，不少銷費者已陸續致電企業表示家中嬰兒奶粉幾近斷供的狀態。杭州海關所屬錢江海關駐下沙辦事處在接到企業的急電後，迅速按海關五色圖中的「藍色企業幫扶政策」，為企業提供了「延時工作」等服務，確保了商品快速上架。
無獨有偶，位於大江東的長安福特杭州分公司也受疫情影響，尚未完全正常復工。下沙辦事處就根據海關五色圖中的「黃色企業幫扶政策」，主動為其安排了企業聯絡員，時刻關注企業的困難與需求。「我們出口沙特的整車預約的貨輪就要開船了，但受疫情影響運輸可能需要耽擱更長的時間，趕不上船就糟糕了。」2月18日長安福特杭州分公司關務經理鬱培德致電下沙辦事處焦急地說。在了解到企業的情況後，下沙辦事處立刻由「五色專項工作組」，為其量身訂製了監管服務方案，特事特辦，審單、放行，在通關環節節省了時間，確保24臺整車在開船前一刻及時趕到港口，順利裝船。「五色專項工作組」聯絡員下沙辦事處綜合業務三科科長馮翮說，「在抗擊疫情的特殊時期，企業復工復產困難，我們理應為企業排憂解難。」
據下沙辦事處統計，海關五色圖2月17日上線至今，已幫助轄區企業解決實際困難32個，助力企業復工復產邁入快車道。