買家具、衛浴等大件商品糟心事多?「天啟星」計劃來幫您忙!

「我是一個孩子爹，在京東上給孩子買的床非常滿意，關鍵送貨速度特別快，而且安裝的時候幾個京東物流的師傅特別認真、專業，完全顛覆了我購買大件家具的固有認知。」近期京東平臺上眾多家具品牌旗艦店的評論區都收穫了一大波好評，紛紛點讚大件家具送貨的速度與專業的安裝：「發貨速度快、安裝師傅態度特別贊，必須五星好評！」「貨物收到，立即安裝，真是太方便了……」

日前，京東秋季家裝節正在火熱進行中，為了進一步提升消費者購買大件商品的購物體驗，京東大件物流正式推出「天啟星」計劃，聯合京東居家創新打造「幹支裝一體」服務模式。截止8月底，已經開通「佛山-廣東省內」「佛山-江浙滬」以及「佛山-京津」的大件家居「幹支裝一體」精品線路，立足珠三角，連結長三角、京津冀，實現了三大核心經濟區的直接串聯，樹立了居家大件供應鏈的行業新標杆。

珠三角地區是我國現代家具的發源地,家具產值佔全國的40%以上，廣東佛山是其中最重要的家具生產基地之一，有著「中國家具製造重鎮」的美譽。京東大件物流的「天啟星」計劃，第一階段以佛山為基點，將家具、建材等大件產品一體化供應鏈服務輻射珠三角、長三角、京津冀三大核心經濟區，這些區域經濟發展活躍、城鎮化水平不斷提高，居家產品消費增長迅速，但消費者對家具等大件居家產品的配送時效、精準送達、配送安裝服務品質等也提出了更高的要求。

根據「天啟星」計劃，大件家居商品將從產地直發目的地，減少中間環節，提高物流時效，例如從佛山出發，廣東省內48小時可完成送裝服務，到江浙滬、京津等地可實現4-5天送裝完成，幾乎是行業普遍配送時間的一半。同時，一體化的服務讓大件商品在流通過程中最少只經過「工廠-中轉倉-配送站」3個節點的裝卸，且京東物流採用專項塑料託盤進行卸貨，單獨劃分儲位進行商品分單及存儲，有效改善多次搬運造成的破損問題。而在消費者非常關心的末端配送、安裝環節，則每次由至少2名京東物流的專業師傅上門同步完成，服務標準化、效率高。

隨著家居電商的快速發展，家居物流正在轉型升級，向著標準化、定製化、一體化、智慧化、供應鏈協同化等方向發展，具有巨大發展機遇。京東大件物流相關負責人表示：「中國的家居物流具有萬億級的市場規模，但物流成本高、服務鏈條長一直是商家和消費者的痛點。『天啟星』計劃目的是促進家居行業供應鏈管理水平的提升，助力行業打破發展壁壘，最終讓商家和消費者受益。」