如果說買房子是當下多數人第一大要緊事,那買到房後,裝修就成了那時最頭疼的事了。裝成什麼風格、選用何種材質、顏色的搭配、家具的選擇等等,都不簡單。
許多用戶為了裝修新房搭配家具,而想方設法到各地尋找實體店或到網上購買適合的家具,但往往買下來的都不盡人意。不是新添置的家具大小和房間的尺寸不適合,就是家具和房間風格搭配不協調,這些問題始終困擾著家居購買者和銷售商,制約著用戶體驗的提升。
在家裝行業,每一年都有不同的主題,而隨著5G與虛擬實境的快速普及,技術進步似乎給這些問題的解決指明了新方向。
家具的特性,線上銷售產生流量成本、購買貨不對板、退貨等等帶來的成本、給商家和消費者帶來的損耗都很高,越來越多的家居電商嘗試於AR技術。
AR技術在家裝家具行業上的應用,讓裝修設計從上門測量和整體承包轉變為線上模擬,讓生產模式上由模塊化生產和成品選購轉變為虛擬產品定製,讓體驗模式由到店體驗和平面查看轉變為360度全景體驗,為用戶提供了更多的款式和個性化選擇,技術上的點滴進步,終究會改變家裝家具行業以往的狀態,在物理意義上將購買者解放出來。
丨 AR的未來發展趨勢
據悉,AR未來在消費端的應用必將全面改變人們的生產和生活方式,將成為新的線下流量入口,不僅如此,強大的AR還將引發產業變革,即讓物聯網數據可視化、打通人和機器之間的隔離,連接人與物,並讓「以物為中心」的工業大數據回歸「以人為中心」的工業大數據。
丨AR為家居行業帶來新的發展契機
早在2016年4月,宜家就與遊戲廠商合作在Steam平臺上線了「VR廚房」遊戲,通過用虛擬實境設備「做」菜,讓消費者親自體驗其產品,大大提高了消費體驗感。而目前,AR技術已在各行各業出現,不僅線上電商平臺開始採用AR技術來作為傳統圖文商品介紹的重要補充,線下體驗店也開始廣泛採用AR技術來輔助銷售,使之更立體、更直觀地展示商品,讓商品與消費者的互動更加密切和真實。
而在家居行業,因產品的特殊性,即家具的特性:體積大、周期長、價格高,給銷售帶來了一定的難度:產生的退換貨增加了消費者的消費成本;同時也給商家帶來了損耗,因此,越來越多的家居企業也藉助於AR技術提升產品的銷售空間。
AR技術在家居行業的應用,不僅能夠提供近乎真實的商品觀感和體驗,實現了商品與消費者家中環境、裝修風格的互動,增強商品與消費者的互動,提升了購物效率。
AR技術創新為消費者提供了一種新型體驗,突破時間與空間的限制,讓消費者可以提前感知家居搭配的效果,是消費者理想生活可視化的重要輔助工具。
美樂樂:通過AR技術,實現隨時隨地「試」家具
2019年6月,美樂樂聯合全球最大的中文搜尋引擎百度,舉辦了「首屆美樂樂&百度家居節」,正式推出AR試家居。客戶只要通過百度app掃描二維碼,即可將美樂樂在售家具的3D圖像擺放在拍攝的現實場景中,幫助消費者了解家具產品在家中的擺放情況,以及與家居空間的協調性和完整性,大幅度提升消費者的真實感知體驗。家具的尺寸、材質、款式可以根據家居空間及個人喜好進行自由地改變,還可以在不同的地方進行「試」家具,比如地鐵、街道、辦公室等場景。通過AR技術,有效地讓美樂樂產品與消費者、現實場景進行友好結合和互動,從而展現出美樂樂家具在不同環境下的搭配效果。
AR買家具,技術打破網購者與商品的界限
雖然目前AR技術已經出現在各行各業,但是由於受眾面不廣,帶來的利潤也相對有限。究其原因,一方面是技術尚處於發展階段,畫面清晰度有待提高,另一方面模擬的產品搭配元素過少。不可否認的是AR絕對是個大趨勢,隨著技術的不斷發展和突破,AR普及之日是指日可待。
未來AR賣家具將呈現三種趨勢:
一是產品與消費者的交互性更強,產品類別也將由單一走向多元,使家居場景更加真實和多元;
二是由PC端向移動終端進行轉變。國外研究機構Comscore發現,來自移動終端的用戶為零售品牌提供了四分之三的在線時間,且有四分之一以上的線上交易發生在移動終端上,未來這個數字還會增長;
三、跳出應用APP,觸達社交媒體和瀏覽器。由於應用只是為一小部分願意搜索、下載和使用它們的品牌忠誠者而生的,而將藉助AR呈現的內容直接植入到社交媒體或瀏覽器中,不僅可以減少消費者對應用程式下載的要求,還可以擴大受眾群體、提高曝光度。
隨著消費者需求的不斷升級與家居行業的快速發展,單單的創意產品、優質服務、過硬質量已經滿足不了消費者的需求。差異化、個性化越來越重要。快節奏的時代,使得消費加速轉型,相信未來家裝行業在技術突破的風向結合點上,AR家居在家裝行業的營銷、設計、體驗等環節提供的創新方式會是新的朝向。
在這種形勢下,美樂樂正在趁勢而變,在「體驗經濟」的大勢下積極謀篇布局,以AR+家居的創新嘗試,重塑構建 「人-貨-場」 路徑的新零售消費體驗。這不僅僅是行業的創新,更是消費者購物體驗過程的服務提升。隨著技術的日益成熟,AR家有機會改變如今的家裝選購流程,讓裝修買家具變成一件美樂樂的事。