消費者「胡某某」於9月17日向消費保平臺投訴：
2019年5月1日在美樂樂浙江寧波鄞州體驗館通過美樂樂官網購買一批家具，價值13033，家具已到美樂樂寧波倉庫，要求發貨，突然被告知，實體店關閉，寧波倉庫貨物提不出貨，聯繫美樂樂全國熱線電話，一直是雜音，無人接聽，現打聽到美樂樂浙江寧波鄞州體驗館宋店長的手機，一直回覆說公司在解決中，等待遙遙無期，於是我向美樂樂浙江寧波鄞州體驗館宋店長提出要求退款，直至今天2019年9月17日還一直說退款申請中，退款時間依然無定期。現向消費保投訴，懇請希望得到幫助！感恩！
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