疫情就是命令，新冠肺炎疫情發生以後，佳兆業集團管理層要求集團、各分公司堅決貫徹落實各級黨委政府疫情防控要求，迅速響應、積極行動，全力支援抗擊疫情阻擊戰。
■大愛無疆
火速集結支援疫區
湖北作為抗疫主戰場，是打贏疫情防控狙擊戰的決勝之地。早在1月26日，佳兆業集團就分別向武漢市慈善總會和孝感市慈善總會各捐款500萬元，用於支援武漢市及孝感市新冠肺炎疫情防控工作。
此前，湖北武漢、孝感等重點疫區防護物資緊缺，醫護人員奮戰一線防護壓力較大，佳兆業集團緊急協調各類渠道，採購了一批醫療物資支援抗疫一線。2月13日，佳兆業集團又分別向湖北武漢11家醫院捐贈5000套防護服、孝感市臨空經濟區管理委員會捐贈2.5噸消毒液、江蘇泰州市姜堰區慈善協會捐贈30萬元，全力支援各地打贏疫情防控戰。
除了防疫物資外，佳兆業還多方籌措，為疫區人民捐贈民生物資。如2月8日，佳兆業海南集團購買10萬斤蔬菜的貨車，從海南三亞出發，駛向疫情最嚴峻的武漢，無償援助給武漢人民。2月24日，在西班牙巴塞隆納備戰的深圳佳兆業足球隊自發捐款20.4萬元，從海南三亞購買了50萬斤蔬菜捐至湖北孝感，全力支援當地人民抗擊新冠肺炎疫情，同時幫助海南三亞的菜農度過難關。
■全司出動
多措並舉全力戰「疫」
據悉，緊缺物資的捐贈僅是佳兆業疫情防控戰的重要組成部分。自疫情爆發以來，佳兆業集團上下迅速響應，全力參與疫情抗擊及防護狙擊戰，疫情防護工作覆蓋旗下全國社區、購物中心、酒店、佳寓、辦公區等多業態場所，並與全體租戶、商戶共克時艱。
其中，佳兆業商業集團、文體集團免除旗下購物中心、運營場館商戶15天租金；佳兆業科創集團免除受疫情影響的長租公寓租戶及自有物業的KMAX夢佳速客戶1個月租金；佳兆業酒店集團預定客戶免費取消和退訂服務。
在民生保障方面，佳兆業美好集團在所覆蓋社區進行全面消殺、主動為隔離業主採購日常生活物資、清運垃圾，為社區防疫提供安全保障；佳兆業商業集團旗下商超等民生業態疫情防控期間堅持正常營業，為民生保駕護航。
上行下效，協同作戰。積極響應國家號召，佳兆業美好惠州分公司根據集團相關通知，立即成立防疫應急小組，制定防疫應急機制；隨即通知所有項目對小區進行全封閉管理，關閉分散出入口，集中管控出入人員，進行人人溫度測量；社區公區每日消毒4次，多形式高頻次宣傳防疫知識；管控好社區安全防線的同時，也加強員工防疫培訓，做到標準化上崗。
■堅守服務
築造24小時社區防疫牆
早在1月末，確定疫情會「人傳人」之後，佳兆業美好惠州分公司就倡導業主要自覺隔離。而為保證小區的公共安全，物業工作人員嚴格按照標準操作，對內做好社區衛生的疫情防控和消殺；對外防止外部疫情的輸入，嚴格管控外訪人員，對小區業主實行憑通行證出入。
在疫情管控最嚴峻的時期，各物業服務中心還配合社區街道辦、居委會及醫院對返回小區業主進行核酸檢測，協助街道辦網格化管理做好小區與隔離業主的對接工作。尤其是物業管家們更是為「宅家」的業主們採購生活用品、訂餐、送餐、收取快遞等。
各物業服務中心的貼心服務多次獲得業主稱讚，他們自發捐贈慰問食品和防疫物資，鼓勵感謝佳兆業美好物業人對他們的服務和關心。
2月9日、10日，惠州市副市長及惠城區副區長分別先後兩次帶領市住建局、江北街道辦工作人員蒞臨惠州佳兆業中心ICC項目，視察公司防疫實施工作，並在獲悉佳兆業中心寫字樓物業服務中心的防疫工作後，對項目建立獨立隔離區、加大日常公區消毒頻次、嚴格管控外來人員、提高自有員工安全防護、採用智能測溫技術等一系列工作舉措，給予了充分肯定。
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惠州日報記者盧振俠